Windows10系统故障恢复

Windows 10 下的启动故障排错和恢复非常简单，即便是一个没有经验的Windows 初级用户，也能轻松对付常见的启动故障。

1、Windows 恢复环境简介

Windows 10 的恢复环境是基于 Windows PE 所提供的强大功能，而且大部分恢复操作可以在图形化界面完成，即使是初次使用计算机的用户，也可以根据屏幕提示，轻松完成系统修复工作。

Windows PE （ Windows Pre-installation Environment ） 即Windows 预安装环境，是微软开发的一个引导工具，用于安装、故障排除和恢复操作系统。

要进入 Windows 10 的系统恢复界面，首先要准备一张 Windows 10 的安装光盘，按以下步骤操作可以进行 Windows 恢复环境。

（1）将 Windows 安装光盘放入光驱，进入 BIOS，设置从光驱启动，重新启动提示“Press any key to boot from CD or DVD”时，按下任意键，如下图所示。

（2）自动加载 Windows 10 文件后，提示选择键盘和输入方法、要安装的语言等设置，选择后单击“下一步”按钮，如下图所示。

（3）进入“现在安装”页面，单击左下方的“修复计算机”选项，如下图所示。

（4）此时会显示“选择一个选项”界面，选择“继续”选项，则会退出界面并安装 Windows 10，选择“关闭电脑”选项则会关闭计算机，此处选择“疑难解答”选项，如下图所示。

（5）“疑难解答”界面包含“重置此电脑”和“高级选项”两部分功能，如下图所示。

这个界面就是 Windows 10 系统恢复环境，通过它能解决常见的系统启动或运行等故障。

2、重置电脑

当电脑在运行过程中频繁出现异常故障，例如死机、重启，则可能是操作系统核心文件被破坏，可以通过“重置此电脑”进行修复，在修复过程中不会删除用户文件，也不会更改用户个性化设置，也不会卸载用户已安装的软件，类似于对系统进行修复安装。在“疑难解答”界面选择“重置此电脑”选项，打开“重置此电脑”界面，如下图所示。

此界面中有两个选项：“保留我的文件”指删除应用和设置，但保留个人文件；“删除所有内容”指删除所有个人文件、应用和设置。此处选择“删除所有内容”选项。

在打开的“选择删除的文件”界面中，选择“仅限安装了 Windows 的驱动器”选项，如下图所示。

全部删除系统盘的文件，而不会删除非系统盘的文件。如果选择“所有驱动器”选项，则会删除非系统盘的文件，不利于保存个人资料。

对于系统盘的清理又分为“仅删除我的文件”和“完全清理驱动器”两个选项，此处选择“完全清理驱动器”选项，如下图所示。将系统盘中的文件全部清理。

重置电脑之前最后的界面，如下图所示。

单击“初始化”按钮，即可开始电脑的重置过程，整个过程类似于 Windows 10 的安装，会删除电脑的账户，但不会删除重置前已经安装的电脑程序，并且重置后的 Windows 10 系统仍然处于激活状态。

3、自动修复

Windows 10 启动依赖于操作系统的启动管理器 BOOTMGR，如果此文件被破坏或丢失，则启动系统时会提示“BOOTMGR is Missing”，如下图所示。

同时引导扇区被破坏也会导致系统无法正常启动，Windows 10 可以让系统自动检测启动故障，也能轻而易举地找到问题的症结所在，并自动利用 BCDMD命令进行修复。在“高级选项”界面中选择“启动修复”选项，如下图所示。

同时在此界面中还可以进行相应的高级操作：如果用户已经创建了还原点，但计算机不能启动时，可以尝试通过“系统还原”选项进行还原；计算机不能启动时，但用户已事先创建系统映像文件，可以通过“系统映像恢复”选项，通过映像文件还原系统；也可以选择“命令提示符”选项，启动“命令提示符”界面，通过命令修复系统。

在“启动修复”界面中，需要选择目标操作系统。如果计算机中安装了多个操作系统，需要选择要修复的系统，单系统直接选择默认值即可，如下图所示。

自动修复的界面，如下图所示。可能会需要较长的时间，用户耐心等待即可。

如果修复工具找到故障原因，会弹出如下图所示的对话框，可以看到，找到的根本原因是启动管理器丢失或损坏。

如果明明没有系统启动故障，仅仅想考验一下 Windows 10 的“智商”，那么 Windows 10 就会“礼貌而又坚定”地表示启动修复无法检测到问题，如下图所示。

4、创建系统修复光盘

Windows 10 的系统恢复环境功能非常强大，普通的方式是通过系统安装光盘进行修复，但很多用户并没有系统安装光盘。如果用户安装了刻录机，可以将系统恢复环境刻录到光盘中，也可以“刻录”到 U 盘中以备不时之需。

（1）打开控制面板的“备份和还原”窗口，单击左侧的“创建系统修复光盘”选项，如下图所示。

（2）启动“创建系统修复光盘”工具后，先将一张空白光盘插入到光驱中，如果有多个光驱，则应在“驱动器”中选择刻录光盘的驱动器，单击“创建光盘”按钮，即可开始修复光盘的刻录过程，如下图所示。

（3）弹出如下图所示的对话框，表示系统修复光盘刻录完成，单击“关闭”按钮即可，以后 Windows 10 操作系统出现故障时，可以通过系统修复光盘进行处理。

5、创建系统修复 U 盘

U 盘和光盘都可以创建系统修复光盘，U 盘具有“速度快、容量大、便于随身携带”等优点，因此用户可以制作系统修复 U 盘，以备不时之需。将 U 盘插入到电脑的 USB 接口中，然后在 Windows 10 操作系统的控制面板中单击“恢复”选项，如下图所示。

打开“恢复”窗口，在“高级恢复工具”区域中单击“创建恢复驱动器”选项，如下图所示。

在“创建恢复驱动器”对话框中，确认勾选了“将系统文件备份到恢复驱动器”复选框，单击“下一步”按钮，如下图所示。

在“选择 U 盘”对话框中会自动检测到电脑中的 U 盘，在“可用驱动器”区域中选中需要制作恢复驱动器的 U 盘选项，单击“下一步”按钮，如下图所示。

在弹出的“警告”对话框中，单击“创建”按钮，如下图所示。

U 盘恢复驱动器的制作过程，如下图所示。所需要的时间取决于计算机的性能。

弹出如下图所示的对话框，表示 U 盘系统恢复盘制作成功，以后Windows 10 操作系统出现故障时，可以通过 U 盘恢复驱动器启动电脑后进行处理。

6、“无法打开这个应用”解决办法

安装 Windows 10 操作系统时会要求创建一个账户，事实上这个账户只是普通账户，但当 Windows 10 操作系统安装完成后，从普通账户切换到超级管理员账户，启用某个应用（例如 Microsoft Edge）时，会弹出“无法打开这个应用”的提示框，如下图所示。

刚安装完操作系统，进入桌面是普通用户，没有管理员权限导致一些文件没有权限打开，但打开应用没问题，然而切换到超级管理员账户却无法打开应用程序。既然普通用户打开正常，那肯定是系统设置问题，只需要修改本地组策略即可解决。

按“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“gpedit.msc”命令，如下图所示。

打 开 “ 本 地 组 策 略 编 辑 器 ” 窗 口 ， 在 窗 格 左 侧 选 择 “ 计 算 机 配 置→Windows 设置→安全设置→本地策略→安全选项”选项，在窗格右侧找到“用户账户控制：用于内置管理员账户的管理员批准模式”选项（系统默认为禁用），双击此选项，在打开的窗口中选中“已启用”命令，返回后的界面，如下图所示。

设置完成后，重启系统即可。

在实际应用过程中，用户应注意不定期地对操作系统及数据进行备份，才能在故障产生时能从容应对，并最大限度地降低损失。