全国2010年10月考试电子商务与电子政务试题

课程代码：04754

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1、在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于(   D   )

A、电报 B、电话

C、计算机处理 D、EDI

2、电子政务的源动力是(  B   )

A、政务管理的信息化需求

B、经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府

C、现代信息技术的高速发展

D、政务管理的民主化需求

3、目前最完整、被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是(  A    )

A、TCP／IP B、SMTP

C、SNMP D、POP3

4、从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是(  B    )

A、信息流 B、资金流

C、物流 D、商流

5、在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是(  D    )

A、网络基础设施层 B、信息发布层

C、信息传输层 D、贸易服务层

6、在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是(  B    )

A、认证中心 B、支付网关

C、商家开户行 D、客户开户行

7、RFID指的是(  D   )

A、条码技术 B、全球定位技术

C、自动订货技术 D、射频识别技术

8、网络营销的目的是(    B  )

A、扩大知名度 B、扩大销售

C、增加产量 D、降低成本

9、利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是(  D    )

A、按钮式广告 B、插页式广告

C、文字链接广告 D、关键字广告

10、政府机关内部的电子政务的主要形式是(   C   )

A、人力资源管理HR系统 B、内容管理CMS系统

C、办公自动化0A系统 D、文档处理WS系统

11、法制所追求的目标是一种理想的社会结构和(  D    )

A、社会组合 B、社会实践

C、社会组织 D、社会秩序

12、政府组织是典型的等级分明的(  A  )

A、集权机构 B、分权机构

C、扁平机构 D、分散机构

13、政府公务处理电子化的起源是政府办公(    A  )

A、自动化 B、社会化

C、组织化 D、电子化

14、1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是(   C  )

A、詹姆斯·钱皮 B、诺兰

C、迈克尔·哈默 D、布朗

15、电子政务系统规划的首要环节是(   A   )

A、理解政府使命目标 B、政府完成使命的方式

C、技术如何支持政府目标实现 D、电子政务系统架构方式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16、我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，主要表现为(    ABCDE    )

A、物流配送 B、信用机制

C、网上支付 D、法律

E、网络基础设施建设

17、下列选项中，属于电子现金支付特点的有( ABCDE        )

A、匿名性 B、协议性

C、对软件的依赖性 D、灵活性

E、安全性

18、从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有(DE      )

A、计算机技术 B、通讯技术

C、网格技术 D、网络技术

E、协同工作技术

19、业务流程(Business Process)的特点包括(  BCE  )

A、导向性 B、目标性

C、逻辑性 D、定制性

E、层次性

20、在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括(  AD     )

A、信任服务体系(CA认证) B、可信时间戳服务

C、安全保密管理系统 D、密钥管理中心

E、信任域基础设施

三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21、电子商务的本质是__商务_______，技术只是电子商务的手段。

22、HTML是英文Hyper Text Markup Language的缩写，中文意思是“__超文本标记语言______”。

23、电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三要素，最后才是___商流______，产生商品所有权的转移。

24、传统纸质支票的电子版就是__电子支票_______。

25、供应链管理的主要流程包括计划、实施和___评估______。

26、网络营销是相对于___传统营销______而提出的一个新的概念，是企业整体营销战略的一个组成部分。

27、___政府______是一个国家最大的信息资源汇集地，也是社会中信息量最大的拥有者。

28、新时期政务治理的最明显的特点是___服务理念______。

29、档案鉴定的基本方法包括___内容鉴定发______和职能鉴定法两种。

30、传统企业或政府部门的组织结构，是典型的__职能管理______模式。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

31、EDI的特征

32、电子钱包

33、国际物流

34、电子政务技术结构

35、政府门户网站

五、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)

36、电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括为哪两点?

37、电子商务交易的网络平台有哪几类?

38、简述电子商务对物流的影响

39、简述电子政务与政务管理创新的关系。

40、简述我国办公自动化应用系统的应用和发展历程。

六、论述题(本大题共1小题，共10分)

41、论述头脑风暴法在流程优化中的实施步骤与方法。