PM Interview 60quiz

1.自我介绍（控制在1min内）

1. 自己是适合做产品的
   通过之前产品项目，做了很多：用户调研（User Research）、竞品分析（Competitive product analysis）、数据调研（Data Research）
2. 自己想来你们公司做产品
   可以说：特别喜欢公司的文化（举几个对方产品的例子）
   可以适当说简历上没有的东西，引起面试官的兴趣

2.为什么离职

1.为了获取我职业发展中的关注点
为了薪资、发展。
2.获取更多信息判断性格
多展现出自己能够融入团队，不要说领导、公司坏话
从行业、公司、个人成长三个维度任选一两个维度即可。

3.目前有哪些offer

1.了解职业意向及职业规划，考察加入这家公司的意愿
比如拿了都是传统行业的offer，互联网少
表示出其他都不重要，只想来这家公司的意愿
2.作为是否发offer的参考依据
比如拿了10个offer，但哪个都不去，说明是不是真正想找工作，只是看行情；或者发了offer，拿去下家吹嘘，不值得发。
3.决定发offer的时间
说自己刚面试一周，那么就算现在发offer，也不一定来，会再面试别的来试试。面试官也想面试其他人。
如果有多个offer时：从成长空间、升职空间、薪资、业务类型、行业偏好、工作地点、工作强度来分析（同时展现自己的逻辑分析能力）
如果少于3个offer：直接说面了没多久，手上没有合适的offer(千万不要说自己面试了很久)

4.职业规划问题

1.考察对自己、岗位是不是有清晰的认识
2.考察稳定性
3.自驱动力是否强
框架：
通过某种方式，发现自己特别喜欢产品经历的工作+原因（比如需要分析、调研）
个人能力特别适合做这件事，所以自己打算未来就做这个方向了
3年后,xxxx（一定要展示自己在面试岗位一直干下去的规划）

5.介绍某段项目经历

1. 为什么做这个项目（项目背景）
   如何挖掘需求的
2. 挖掘需求后规划了那些功能？
   每个功能分别对应什么需求？
   如何实现这些功能？自己做了什么？
3. 最后的成果

对于不懂的，不要乱写，追问下去反而会露馅。弄懂了再写

6.工作中遇到那些困难？是怎么解决的？中间学到了什么？

尽量说自己熟悉的项目，最后的收获一定要上升到某种能力，而不是学会了某个技术名词。
比如没接触过过第三方支付，通过收集资料、竞品分析、亲自体验，掌握了第三方支付流程的方式。自己的提升则是锻炼了收集资料的能力。

7.觉得工作期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍一下？

最直观的就是数据表现好（项目核心数据指标是什么？）但问题是我们没有数据，只能从新客户找我们做项目来体现

1. 为什么要做这个项目？项目背景？
2. 功能怎么实现的？你在里面起了什么作用。
3. 做完之后的成果：具体数据和客户满意度。
   比如转化率50提升到80，比如社区留存率30提升到50；对于B端/G端项目，降本提效。

8.你负责项目、产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品（产品了解度）？

竞品定位（Competitor）、目标用户（target customer）、业务模式、商业模式(business model)、功能亮点（feature highlights）

10.用过wechat/淘宝/tiktok，优点缺点有哪些？怎么改进缺点（产品分析）

站在产品角度回答，避免用户思维。
面试该公司之前，最好了解该公司所在行业，以及头部公司产品有哪些？总结3个缺点，3个缺点
从行业：
从竞品：
从用户价值：

11. 平时喜欢用哪款产品？那个地方比较吸引你？有什么可以改进的地方？

不要说大的产品，也不要太小，建议选一个垂直领域的小独角兽公司

12.我们是做XX的，你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品（业务洞察）

对于新兴业务，比如AI，希望看看有没有脑洞。
面试前一定要查清楚这家公司的核心业务、服务客户有哪些，一定要言之有理，逻辑自洽
如果这些服务对方已经在做了，那么效果就不好了。

13.选两款流行产品做一下竞品分析（竞品分析）

将两款竞品的业务逻辑进行拆分，进行比较
抖音：链接任何内容；
快手：连接人和人

抖音：一二线城市年轻人；
快手：二三四线小镇青年为主

抖音：通过话题、挑战和资源倾斜来引导创作；
快手：不做引导，让用户自由发挥

抖音：以算法推荐为主，每个人刷的都不一样，辅之以热门（更加中心化）
快手：算法和社交关系为主（更多是去中心化推荐）

抖音：商业以广告为主，直播电商为辅
快手：直播打赏为主，电商、粉丝、头条、广告为辅

抖音：运营比较火爆
快手：运营比较少

甚至还有货源、仓储（京东为例）、配送、拉新等角度

14.什么样的产品算成功的产品？（产品洞察）

框架一：
1.从用户角度：能持续不断解决目标用户需求；用户操作简单方便，在使用产品后能够快速、有效解决问题
2.从产品角度：相较于其他竞品有独特优势（unique advantages），产品能够持续不断地迭代以满足目标用户的需求
3.从商业角度：公司的技术层面可以实现该产品，并可以长期维护，持续完善；该产品可以为公司创造长期的可持续价值，包括但不限于利润、盈利模式、市场价值、战略地位（比如获取用户数据）

框架二：
1.能够有效解决用户需求的产品：产品存在的根本目的就是为了解决用户需求
2.具有很好地用户粘性(user stickiness)：能够引起用户持续的使用欲望（evoke users’ desire）
3.有良好的用户使用体验（user experience）：在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机
4.有良好的生态体系（甚至第二曲线Ecosystem）：比如微信、支付宝，围绕该产品可以产生一整个生态体系，从而更系统地解决用户需求

千万不要回答：使用人数多，因为面试官会追问：什么叫人数多？1千万？1亿？
比如猿题库不赚钱，但是一个非常好的引流工具(good entrance)，给猿辅导的核心课程引流。

15.基于生活中的痛点设计一款产品（产品设计）

场景、需求、解决方法、参数指标、
其他一些方面（拉新、商业模式）

16.用产品的思维分析下某件事（一般是当下社会热点）

比如某事满足了用户的什么深层需求？

17.你做产品经理有哪些优势？（列举3优3缺）

有点选择产品能力和产品技能，缺点不能说致命伤，要把缺点转化为优点
缺点一定要说自己的解决方案

18.给某个产品保留是哪个功能，会选择哪三个?

基本原则是保留的功能一定是最能解决用户痛点的功能
WHO:产品是为了给谁使用的？核心用户是谁？
WHY:用户的痛点是什么？最核心的？
WHAT:这个产品的形态和定位是什么？是否与其他产品关联？删掉某个功能是否对其他产品有影响？

19. 为什么想做产品经理？

首先表明自己的态度（性格）：
自己的能力：自己的某些经历，让自己掌握了产品经理技能。

20.为什么选择我们公司？

1.先吹一波公司

2.说自己能力适合公司
价值观匹配、工作经验
3.最后表明入职决心
入职后可以带来多少收益，带给公司的价值

21.说说你对加班的看法

1.表示自己会认真工作，为了完成任务能认真工作。
2.要具体分析加班原因，并给出改进意见

22.互联网领域最崇拜的人是谁？为什么？

1.选一个自己的偶像，最好是产品界大牛
2.阐述原因
3.说说偶像对自己的影响，从他身上学到了什么。

23.你认为产品是干什么的？工作职能有哪些？平时你是如何提高自己的产品技能的？

1.一款产品的负责人，为一款产品正常运作协调所有人员，来保证产品运营活动的正常进行。
2.需求获取、需求分析、用户调研、行业及市场分析，各种文档输出、开发过程中的跟进，各种测试，产品上线后的需求分析、推广和运营。

24.什么样的产品是好产品？

在满足用户需求基础上，保证用户体验，并且具有价值（用户使用价值&企业价值）的产品
1.用户需求（刚需且高频）
2.用户体验：提高用户体验让用户持续使用该产品，增强用户粘性关键
3.用户使用价值：让用户在使用产品过程中自动创造价值，从而产生归宿感，从而做到用户和产品融合
4.企业价值：帮助企业持续盈利，帮助企业建立企业产品体系
5.文化价值：可以作为文化标签向外输出

25.你觉得2B和2C产品有什么区别？2B和2C的产品的产品经理区别

2B产品主要“在满足用户需求的情况下，为用户降本增效”。这个效率指：单位时间内的效率*使用时间。前者无需赘述，后者则有很多影响因素，比如好的用户体验可以延长用户的使用时间，好的兼容性可以让用户各种场景下使用（比如手机端就允许用户哪怕是在逼仄的地铁上也能使用，而不必抱着笔记本）

• 分析维度
  1.目标用户和使用用户
  2C一般是同一个人，2B则不一定。
  2.需求是否明确
  2C需求相对来说不确定,2B相对明确
  3.用户决策方式
  C端是个人决策，偏感性；B端是团队决策，偏理性
  4.盈利模式
  C端大部分是免费的，通过其他方式盈利；B端一般是直接付费，要么是增值服务
  5.开发周期
  C端开发周期短（一般讲敏捷迭代）；B端开发周期长（以月、年为维度）
  6.产品型态
  C端会以app为主、小程序、网页为主；B端一般都是表单、表格、后台去呈现（PC端更多）
  7.产品的设计流程的差异
  C端会有需求调研，竞品分析；B端往往是为了解决具体问题而设计的，可能不会有用户调研（因为需求是明确的、大方向是确定的），但是会有客户调研、业务调研，竞品分析都不一定有
  8.产品成功的关键
  C端是以用户体验优先，可用性、易用性；B端是帮企业、商家解决问题。
  9.产品的侧重点
  C端主要针对用户操作路径进行交互设计；B端则是以业务为中心，讲究流程
  10.用户粘性
  C端用户粘性较低，迁移成本过低；B端粘性较高（OA系统不可能说不用就不用）
  11.收益是否容易量化
  C端容易;B端不太容易量化，主要是为了降本增效
  12.传播和渠道
  C端容易传播，pdd的社交裂变；B端则难以批量化规模化复制
  13.市场竞争
  C端是开放竞争的；B端是半开放的，只允许有资质的企业进入
  14.行业划分
  C端分为：工具类、社交类、电商类、内容类
  B端：银行、医院；房产、政府类

• 产品经理区别
  1.考核目标差异
  B端比较模糊，有时候是项目按期交付，并且可以达到预定需求即可；
  C端则通过增长分析，通过日活、月活、KPI等指数参考
  2.掌握技能差异
  B端：流程管理、结构划分、权限管理、接口分发
  C端：研究用户心理、交互体验、项目管理、用户调研、运营方式、数据分析
  3.需求收集/产生方式的差异
  B端：线下一有需求提出就去实现
  C端：从海量用户身上去挖掘需求

26.产品策划（产品经理）和产品运营有什么区别（腾讯喜欢问）

相同点：以用户为核心，以需求为基本出发点，需要数据支撑、创造价值
不同点
1.工作职责
策划：市场分析、竞品调研、用户研究、交互设计、原型、PRD文档
运营：推广渠道、营销等活动方案的产出以及活动效果的跟进
2.工作方式
策划：瞄准用户需求，策划出新的产品/功能，再协调研发、测试、ui推动项目上线
运营：跟进整体运营目标，制定运营计划，并实施行动。在设计产品功能改动时，会和产品提需求；不涉及的时候就按计划行动。

3.工作内容
策划：策划新的产品以及各个功能点，主要是原型图和PRD
运营：负责运营活动计划以及对应项目复盘

4.面向人群
策划：更多是在产品层面将功能点实现，主要是面对内部人员，于外部人员沟通较少。
运营：在功能发大方向确定后，更多是协调市场部门推广，是对用户和外部合作伙伴的

5.彼此价值
策划：产品方向和产品型态决定运营思路
运营：需要运营根据用户反馈、需求来决定产品的调整和迭代。

27.生活中遇到过哪些用户体验差的产品？怎么改善的？

不建议说app产品，而要从广义角度来考察你对产品的思考。
比如机械键盘容易落灰、掉脏东西进去，而且机械键盘不容易加膜，买的人也为了敲击手感不愿意加膜。是否可以设计成折叠的，不用时盖起来。
自己：CSDN的笔记功能，B站笔记功能，采用分屏和苹果系统

28.有没有积累XX年以上的事情

一定要和产品有关

29.A产品和B产品的区别是什么（竞品分析）

如果不了解，直接表明自己对XX了解不多，可以分析一下C和D的产品区别（提前准备）
如果了解，找出越多越好，可以从以下六个维度分析
1.产品形态：B站是用户创作；爱奇艺是企业输出
2.盈利模式：B站广告，手办周边衍生；爱奇艺靠会员广告
3.用户群体：
4.使用场景：随时可以浏览、分享，利用用户碎片化时间；爱奇艺则聚焦于用户比较长的空闲时间，比如周末、晚上
5.内容展现：B站主打UP主概念，以人为核心，视频个性化推荐较强；爱奇艺则是以内容为核心，IP内容为主，个性化少，追求普适性推荐
6.迭代内容：B站更新取决于up主本人；爱奇艺则是有固定的评率（电视剧）

30.举例分析你知道的集中商业模式

1.广告：搜索广告（百度竞价排名）、展示类广告、开屏广告（最近被工信部出文整治了）、信息流广告、视频流广告
百度因为不像google可以一样抓住了移动端市场，有别的方式盈利，所以只能靠竞价排名来获利，就造成了口碑滑落
2.实物（physical objects）/虚拟（virtual）商品售卖：京东自营（商品所有权是京东的）；知识服务或者卖网课（这些课是属于对应平台的）
3.平台佣金（Commission）：淘宝商家、美团商家（商品所有权ownership是属于卖家的）、滴滴司机
4.增值服务（Value-added）：QQ超级会员
5.金融服务：蚂蚁花呗、京东白条、最早的摩拜交押金，然后拿去做金融产品

31.手机中有哪些应用，都是怎么使用的？

主要体现产品使用广度，尽量多说

满足日常高频刚需的会经常打开使用。其余软件则会偶尔打开体验，思考对应目标用户是谁？用户需求是什么？该产品能否满足？竞品分析（体验产品好奇度）
如果有竞品，可以故意引导面试官让他提问，自己准备：

32.对消费互联网和产业互联网的理解（腾讯喜欢问）

消费互联网：从用户需求出发，利用数据分析、调研等手段挖掘用户需求，并用好的用户体验满足用户需求；核心逻辑是流量（flow）和内容逻辑的玩法。

产业互联网：从供给侧和需求侧两端出发，核心逻辑在于赋能。主要通过数字化手段来提升生产效率，为企业降本增效，从而实现盈利。

33. 估算XXX的数量（数值估计）

答案不重要，重要的是分析的逻辑会否清晰。
1.将问题进行拆解，将其拆解为一个个可分析的子指标;或者是否可以转化为其他数值间接分析
2.把每个子指标理清后，再去合并。

34. 总访问量下降10%，原因分析

1.明确下降的指标（metric）
具体访问量是指什么

• PV（page view，页面浏览量）:用户每打开1个网站页面，记录1个PV。用户多次打开同一页面，PV值累计多次。
• UV（ unique visitor，网站独立访客）:1天内相同访客多次访问网站，只计算为1个独立访客。
• IP（独立IP）：1天之内（00:00~24:00），访问网站的不重复的IP数。
• CV（Content Views，内容播放数）：一个统计周期内，视频被打开，且视频正片内容（除广告）被成功播放的次数

2.细化分析步骤

• 1.同比、环比分析
• 2.细化分析
  根据地区、时间段分析：是否哪个地区的用户急剧减少？哪个时间段的用户急剧减少？用户群体年龄、性别是否发生变化（hi不是20-30岁年龄段用户发生下降）？使用场景是否发生变化？

3.给出解决方案(核心，要找出解决方案避免损失)
针对某个具体场景，给出方案

35.产品发布后要关注那些用户数据？

1.用户类指标：注册用户数/新增用户数；用户增长率/单位时间用户流失率；日用户访问总量（UV）/日活用户数（DAU-daily active usr），月活跃用户数（MAU）;次日/3日/7日/30日用户留存率
比如很多游戏有月卡，但是很多用户不买，买了月卡的用户留存率比较高，那么就要优化月卡内容

2.流量类指标搜索量：页面访问量（pv）/平均使用时长/流量的渠道来源占比

3.商业类指标：客单价、投入产出比、GMV（Gross Merchandise Volume成交总额=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额）、付费转化率

36. 如果同时面对几个需求但精力有限，如何安排

找好评价指标

方法1

时间维度：紧迫的>不紧迫的
需求大小维度：大的跨版本>小调整
来源维度：来自领导的优先级更高
需求关联度：该需求与其他需求关联度较高，如果不是先，就会影响其他需求和项目展开，那就要优先实现

方法2（KANO模型，提出的日本人名字叫KANO）

需求排序：基本型>期望型>兴奋型，这种方法更适合从0到1的产品场景

• 兴奋型需求
  所谓暗处，用户意想不到的，需要挖掘/洞察。若不提供此需求，用户满意度不会降低；若提供此需求，用户满意度会有很大的提升。
• 期望型需求
  所谓痒处。当提供此需求，用户满意度会提升；当不提供此需求，用户满意度会降低。
• 基本型需求
  所谓痛点，对于用户而言，这些需求是必须满足的。当不提供此需求，用户满意度会大幅降低，但优化此需求，用户满意度不会得到显著提升。这类需求，是核心需求，也是产品必做功能
• 无差异需求
  用户根本不在意的需求，对用户体验毫无影响。
• 反向型需求
  用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而下降。

方法3

产品价值和实现成本做一个象限
产品价值：业务价值（商业价值） & 用户价值（对用户提供的价值，帮助用户降低使用成本）
产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高

37. 一份PRD文档通常包括什么内容

1.需求背景
为什么会有这个需求？解决什么目标
2.修改记录
这和prd修改了几次，每次修改了什么
3.需求列表
每次迭代要做哪些功能？优先级如何
4.脑图和流程图
每个核心功能的业务逻辑如何？脑图是怎样的？业务流程图如何？
5.功能的详细介绍
主要通过交互设计图、原型图对细节进行详细、有逻辑的阐述
细节描述包括：状态、数量、交互
6.数据指标
做完后希望达到的数据指标如何？如何进行数据埋点的

38. 如果你负责的某个需求被延期了，你如何解决？（考察项目管理能力）

1.先确定需求是否一定会被延期，先通过协商让需求按期实现
比如研发说自己被安排了一个更紧急的需求，那么找领导协调是否可以重新安排一个研发接受
2.如果确定需求必须延期，首先找出延期理由，找到问题出现在哪个环节，并协调相应资源尽快将将需求重新排期
3.分析本次需求delay原因，保证下次不出现同样情况（重点阐述）

39.怎么策划一场线下活动

1.前期准备
活动人员、嘉宾邀请、活动场地（是否扰民，是否需要发通知，、安保、活动设备、现场布置、前期宣传、线上线下宣传、活动赞助、活动彩排）——出一版活动策划
要有备选计划
2.活动现场
人员配合（后台配合主持人）、活动签到、现场秩序维持、掐时间点避免超时、突发情况planB
3.后期收尾
现场收拾、物资收集（未用完的可以下次再利用）、反思总结

40. 如何从0到1设计一款产品（产品流程）

1.需求挖掘阶段
用户调研获取用户需求，进行可行性分析、战略分析
2.验证用户需求
通过数据分析、用户访谈验证是真需求还是伪需求，明确需求和产品定位
3.竞品分析
看竞品如何满足需求的，满足的是否好，该如何和竞品形成差异化
4.梳理产品的结构框架
整理核心业务流程（流程图）
5.制作原型及PRD文档
根据脑图、流程图梳理产品原型和PRD文档
6.需求评审
多个产品对需求进行评审
7.对项目进度排期
8.UI设计
开始进行UI设计
9.跟进开发进度
前端开始开发
10.测试
研发提交代码到测试，进行测试及bug修复
11.产品发布&迭代
12.产品后期运营和推广

41.如何给一个产品进行改版发布（产品发布）

1.改版原因：
用户反馈（appstore/反馈入口/微博）、客观数据分析、公司战略调整、竞争对手动态（别人做了个功能，我们觉得不错，也需要跟进）、业务发展需求、日常优化
2.改版前
充分了解用户对于改版内容的接纳程度（提前做可用性测试：高保真提前做好，邀请一部分用户来提前进行测试，看更接受哪一种——ABTest）
评估版本内容于产品核心功能是否匹配
改版是否对公司其他产品有影响（首页加按钮可能会影响别的业务流量，需要提前沟通）。
3.改版后
进行灰度测试（先进行一个小范围的尝试工作，让部分用户进行内测，然后再慢慢放量），保证新功能没问题后再上线，上线后也要实时追踪用户使用数据，先问题及时纠正

42. 一个产品从需求产生到上线发布的过程（产品流程）

部分和问题40重复
1.需求收集
用户反馈、数据分析、老板需求、日常优化
2.需求池管理
把所有需求放到需求池内统一管理
3.需求优先级
KANO分析版/价值成本分析
4.需求确定
带着需求优先级，找领导确认是否合理
5.产品设计
脑图、流程图、PRD
6.需求评审

7.项目管理
输出一个项目采集表，配合晨会跟进进度
8.数据分析
根据需求，开启另一个版本的迭代

43. toB经理和toC产品经理区别（工作内容）

1.目标用户
商业：大多数是企业主
用户：大多数是普通用户
2.产品价值
商业：帮企业主多赚钱、省钱
用户：通过优秀的用户体验来提升用户埋度（忠诚度）
3.产品型态
商业：和商业、企业盈利相关的产品内容
用户：负责设计解决用户实际需求的产品
4.考核指标
商业：客户的付费转化率、该产品直接盈利为指标
用户：DAU,PV,盈利可能作为辅助 参考指标
5.产品规模
商业：建立在一个比较成熟的产品上（所以一般只有大公司有），发生产品可能性较低
用户：可能是成熟产品，也可能是全新创新产品，发生口碑、产品裂变可能性较大

44.在产品设计的过程中，如何获取用户需求

这里指的是主动获取的需求，而不是被动的需求：业务方、老板需求
1.用户访谈：面对面交流，可以观察用户习惯
2.数据分析：DAU,PV，客单价
3.问卷调查：定量研究
4.app内用户反馈
5.微博、appstore、各大应用商店中的用户评论
一定要注意时间，比如最近七天，比如上个版本后更新后的评论

45.产品经理常用文档有哪些

• BRD（Bussiness Requirement Doc），受众：老板、投资人、股东
  目的是让他们知道产品的市场定位、发展空间等商业层面内容，需要包括产品的商业模式、市场分析、核心功能
  主要包括：
  1.产品品要解决的核心功能有哪些
  2.产品的市场环境如何：市场背景、市场空间、竞争对手
  3.需要哪些资源？有哪些成本？预期效果或收益如何？
  4.商业模式如何？靠什么盈利？以后发展如何规划？
  5.可能的风险点？如何解决？

• MRD（Market Requirement Doc），属于产品项目中的“过程性”文档，受众：老板、运营、市场营销
  主要是让运营和销售知道==对于竞品的优势是什么，从而更好向用户介绍该产品优点。==侧重点在于竞品情况以及能为用户带来什么遍历
  主要包括：
  1.项目背景
  2.产品相关的名词解释
  3.可行性分析（前期调研信息和数据+项目预期目标）
  4.综合描述（功能概述+对其他产品影响）

• PRD（Product Requirement Doc），受众：开发，UI，测试
  目的是让开发知道如何按产品经理的需求思路开发、测试，侧重点是需求描述、需求逻辑、需求原型
  主要包括
  1.项目背景：为什么要做这个项目，以后发展目标如何
  2.修改记录：那次有大的修改
  3.需求列表：需求有哪些，优先级如何
  4.脑图、流程图：核心功能的脑图、流程图
  5.需求详细描述：状态、选项卡选项，数据来源
  6.数据评价指标：数据埋点

46.说一个能体现你产品策划能力的事

找生活中挖掘项目
1.如何发现问题
2.解决问题
3.创造价值

47.和老板的观念发生冲突如何解决（应变、沟通）

1.认真聆听老板方案细节
2.争取自己的观点能说服老板，并找到相同点
3.对于和老板观点冲突部分，及时和组内同事沟通
如果同事也认为老板的观点存在错误，我会统一收集意见，和老板反馈；
如果同事认为我有错，那我会承认
4.如果无法直接判断出谁对谁多，可以尝试找出一定的数据支撑
5.无法说服，先听老板的意思执行。

48. 如果你认为产品经理应该具备那些技能？你个人有哪些优劣？

技能：需求分析、用户访谈、竞品分析、产品设计、项目管理和数据分析
我在XX期间，干了XX，提升了我XX能力

49. 谈谈你对XX的理解

着重回答这些技术的实际应用，如何通过技术提升产品体验，尽量忽略技术细节
1.技术特点
2.应用场景
3.未来预测

50. 用3句话向XX介绍XX产品

1.给谁用（向介绍姓氏的时候，针对不同人举的例子不同，比如姓蔡，cxk是对一些饭圈女孩）
2.有什么功能
3.解决了什么问题
4.什么场景下使用（where/when）
5.怎么使用

51.和开发人员产生矛盾时该怎么解决？

1.分析矛盾产生的原因（工作还是私人问题）：私人问题建议在私下解决，避免因为私人问题影响工作
分析不出来，找旁人来评理
2.多站在对方角度思考问题
3.通过团建（约饭、开黑）化解矛盾
4.最好解决矛盾的最好方法是避免矛盾发生

52.客户临时增加新需求，应该如何处理（toB）

1.与户沟通，了解客户新增需求核心
2.及时和领导说明情况
3.分析需求是长期需求还是一次新需求
4.评估可需求带来的收益以及溢出开发成本

53.平时如何学习

1.学习媒介：
2.学习内容
3.学后总结

54.如何提升某产品的月活（用户运营）

MAU是运营的关键：1.增长新用户；2.提升老用户使用频率/活跃度
明确产品定位和当前发展状况，找到用户不活跃原因
从获取新用户/提升老用户两个角度分析，结合具体案例来进行分析（提问时面试官一般会给出案例）
EG：如何提升微视用户数
在短视屏领域，抖音快手非常成功了，但微视发展很不让人满意。个人分析后，主要发现问题在以下：
1.内容不够有趣
2.操作不够简洁
3.个性化推荐能力不够
从拉新、促活、留存三个角度提出办法
1.通过微信分享有奖、注册有奖来获取新用户
2.定期推出优质内容，推出新玩法（学习抖音）；或者看一定时间视频领红包；引导用户从内容消费者向内容生产者转化
3.推出好友召回；搞组队；回归奖励

55.新产品如何获取种子用户（产品运营）

1.冷启动后：通过尽量低的成本来获取用户
优质内容吸引用户（知乎）；社交分享（pdd）；线上新媒体宣传；
2.热启动：同公司其他产品进行导流，在前期就有大量的资源（人力、物力、资金）等直接使用，来快速获取用户
微信从QQ导流；微博的广告宣传

56.你之前是做XX，为什么会来做产品

1.说明自己为什么想做产品，表明自己的热情和决心
之前是做技术的，在工作过程中，发现产品岗位更符合自己的职业规划
2.说自己为专项产品经理做了哪些努力
B站学了产品相关的课程（axure，数据产品）；关注了36
3.表明自己更适合产品经理这个岗位

57.如何看待去大公司上班还是小公司？

见风使舵
1.阐述自己职业规划

2.逻辑清晰的说明大公司和小公司优缺点
大公司：强的品牌背书；人脉积累；标准化、规范化的做事方式；稳定可靠的职业发展前程
小公司：只要能力强，有很大的发展空间；接触业务范围广，学习成长快；投资前景
大公司缺点：部分岗位是螺丝钉式内容；较慢的职业发展路程；繁琐的各类流程
小公司缺点：高失败风险（但经历了我第一次找工作，以及国内某些公司的事，我对大小公司一视同仁）；员工培养体系欠缺（野路子）；做事不规范，全靠自己
3.结合自己的认知，阐述自己想在大公司/小公司上班的原因

58.谈谈你对XX未来趋势的发展（技术洞察力）

1.谈该产品的现状以及市场
可以表明自己的立场
2.对新技术的敏感度
知道这个技术能干嘛
3.运用新技术解决产品能力的考察

59.最近关注的行业内容（行业关注度）

主要靠平时积累，多注意互联网相关动态（最近用过哪些比较火的app）；可以通过关注36氪，虎嗅来浏览
最好说出现象以及对应观点：可以从国家政策，各大互联网公司布局出发

60.谈谈对互联网上半场/下半场的理解（行业理解）

上半场（消费互联网）：注重人、入口、流量，建立人和人的链接，建造所谓“互联网基建”。注重产品包装，宣传。（那些死掉的公司将已经被他们驯化好，培养好的用户放归了市场，让幸存的公司开会新一轮争夺）
下半场（产业互联网）：注重服务和价值，线上线下融合，利用互联网这个已经建好的基础设施来创造价值，推动技术创新；它更在意性能，快速响应
1.面向对象
上半场是任何人的互联（社交），下半场是人和物的互联（京东根据喜好建立仓储，把货物送到买家受理）
2.业务形态
上半场是toC的消费互联网为主，下半场是toB的产品服务为主
3.技术核心
上半场是计算机技术，下半场是数据作为支撑
4.与传统行业的关系
上半场是有明显界限的，下半场互联网将于传统行业融合，促进降本增效