艾永亮：哔哩哔哩是如何通过超级产品战略搭建各种用户激励体系

本文将从哔哩哔哩的用户角度出发，以创作、用户、平台三大维度分析哔哩哔哩是如何通过超级产品战略方法论搭建用户激励体系，从而造就超级产品。

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用户体系

会员等级作为社区类产品都会出现的激励制度、创作内容、用户登录都会产生相应的经验值，不同等级对应着相应的经验值，等级越高，其经验值差距就越大，换句话说，等级越高的会员，可以享受到的权益也就越多，但这仅仅也只是小部分用户群体，毕竟不同等级的会员数据是呈现金字塔分布的。

针对哔哩哔哩的超级产品战略，用户需要通过答题测试成为正式会员后，才有资格进行会员等级的区分，从Lv1开始后通过持续积累经验，到达一定任务量后才能升级到下一个等级，最高等级为Lv6。

那么在打造超级产品的过程中，如何进行权重分配以及选取积分点的合理成为哔哩哔哩的一大难题。

除了绑定手机、邮箱等操作外，每天观看视频，对阿婆主进行投币、分享或创作，对于容易上头的视频进行观看和分享就能够分配到较低的经验值，视频投币这类操作则可以获得较高的经验值，并设置了一定的数字来确保安全性。

不仅如此，不同等级对应着相应的权益体系，例如，参与评论和发送弹幕在等级低时也能得到保障，迎合了B站的弹幕文化外，还设置了更高级的相关权限。

会员服务是平台获利的一大来源，从2019年的数据来看，哔哩哔哩已经拥有794.7万的付费会员，相较于其他的视频平台，哔哩哔哩的大会员质量较高，用户粘性较强，多数是以年度会员的模式进行付费。

针对哔哩哔哩大会员和普通会员的四大特权：

1）身份特权：会员购优惠券、赠送哔哩哔哩币、粉色昵称、游戏福利礼包