《事实》荐读

 

1.一分为二的本能

2.负面思维和命中注定本能

3.线性思维直觉

4.恐惧本能和情急生乱本能

5.规模错觉

6.以偏概全的本能和单一视角

7.归咎他人的本能

8.实践中的实事求是

 

作者给我们总结了人类十大情绪化本能，针对每一种情绪化本体提供了具体指导意见,所以这是一本操作性很强的书。我们把这十大情绪化本能分成了七类，下面我们就来详细看一看具体是哪些本能。

1.一分为二的本能

人们习惯把复杂的世界简单化，直接将事情一分为二：人只存在好人或坏人，国家只有发展中国家或发达国家，这种简单、情绪化的分类方法让我们的大脑感到非常轻松。但是这种不经系统的深思熟虑而直接跳到简单结论的思维方式并不能反映真实的客观世界。

世界上并不是只有好人或坏人，大部人是不好不坏的人。如何与这些不好不坏的人相处才是我们学习的重中之重。

生活中，我们要善于发现对方的优点，为我所用；同时包容对方的缺点，和缺点和谐共处，这才是世界真实该有的样子。很多孩子在长期做题练习的过程中，不知不觉就形成了一种“任何事情都有标准答案，非对即错”的价值观。这种“非黑即白”的价值观会让这些孩子在工作中处处碰壁。

类似地，由于媒体对极端事件的夸张报道，发达国家的人习惯性地认为发展中国家的人仍旧生活在水深火热之中。殊不知世界上大多数国家大多数人的生活方式其实差不多，例如发展中的中国到处都是热水器和抽水马桶，和发达国家差不了多少。

按照经济和人口发展的规律，未来80%的人口将生活在非洲和亚洲。未来20年，世界的新引擎可能在亚洲和非洲，而不是成熟的欧洲或美洲。如果你固守一分为二的世界观，极有可能错过未来经济增长的机会。例如你是一个日用品制造商，没有意识到经济区域的变化，专注于开发更细分的欧美消费市场，制造更轻薄、更柔软的纸巾。你将错失为非洲和亚洲人群提供经济实惠纸巾这样一个庞大的市场机会。

如何有效控制一分为二的错误本能呢？

• 想要有效控制一分为二的错误本能，我们就要坚持提醒自己去寻找绝大多数。绝大多数才是真正的状态。除此以外，我们要特别谨慎地对待平均数（将马云收入加入统计组会导致平均数膨胀）。平均数之外，我们还要注意数据的实际分布。

2.负面思维和命中注定本能

每天负面新闻报道铺天盖地，经济下行、环境恶化、战争一触即发、食品安全、缺乏职业道德的专业人士等等。当听到负面新闻时，我们要意识到大众媒体只关心极端案例、负面新闻，我们看到的世界是媒体精心过滤、刻意呈现的世界，并不是真实的世界。好消息很少得到报道，是因为好消息太过稀疏平常，不足以吸引人们的眼球。没有好消息不代表没有好事情发生，更多的坏消息也不意味更多的坏事情。

如何避免负面思维和命中注定？

• 不好和更好可以同时存在。学会区分状态和趋势，要认识到事情可以同时和更好。现在经济发展可能处在一个小低谷，但整体经济走势是更好的，无需过度悲观。

• 持续更新自己的知识，建立成长型思维模型。

3.线性思维直觉

马尔萨斯在《人口论》（1798）中指出：人口将按几何级数增长而生活资源只能按算术级数增长，人口和资源的不匹配将不可避免地要导致饥荒、战争和疾病。政府应采取果断措施，遏制人口出生率。

近些年，世界人口确实在增长，而且增长地非常快，但认为世界人口会一直持续增长是对人类发展的一种误解。人口数量并不呈现直线增长。当经济进步，生活水平提高，更多的女孩接受高等教育，人们为了保持高水平生活水准会降低生育需求。经济越发达，新生儿的出生率越低。例如，经济发达的日本已经开始出现人口负增长。同样地，现在中国虽然已经放开“二胎”政策，但是适龄妇女生二孩的意愿仍然非常低，中国的老龄化程度也越来越高。

如何避免线性思维？

• 不要做直线假设。很多事物的发展并不遵循直线规律。

4.恐惧本能和情急生乱本能

作者给我们讲了一个他第一次面对急诊时的案例。1975年，刚好吃午饭的时候，突然一位护士慌慌张张冲进来告诉我 ，有一架飞机坠毁了，受伤飞行员马上就要被运到我们这里抢救。而此时所有资深医生都下楼吃午饭了，我和护士疯狂地寻找灾害指导手册期望获得帮助，在我们找到指导手册之前，伤员送来了。伤员穿着连体飞行服，全身痉挛。我突然发现地板上流了很多血，我大喊道：“他在流血！”我知道这么大量的失血，会让人在几秒内死亡。但是我怎么也没法给他脱下连体服，更找不到出血口。

我转过头来，对患者大喊道：“你哪里受伤了？”他模糊不清地回答了我几句，我听不清他在说什么，但是好像是俄语。我的脑袋开始飞速运转，他一定是个苏联飞行员，在瑞典被击落了。这意味着苏联在进攻我们，第三次世界大战爆发了。我被无边的恐惧吞没了。

幸运地是，护士长回来了。她一把把我拉住，对我说：“请不要踩在救生衣上，你踩到了救生颜料，所以把红色颜料洒满了地板。”

当我们的思想被恐惧填满的时候，我们的大脑没有空间思索事实。我们看不到我们应该看到的东西，相反，我们只能看到我最害怕的东西。理性思考变得很困难。

如何避免恐惧本能和情急生乱？

• 在采取行动之前，先让自己冷静下来，深呼吸。

5.规模错觉

看不见的死亡

有一位医生在一个非常贫困的地区工作。一天，他刚去医院就碰到一位双眼充满恐惧的妇女，怀中抱着一个严重腹泻的婴儿。婴儿腹泻地非常厉害，以致于连吃奶的力气都没有了。医生立马安排给这个孩子嘴里插管子，口服补盐液。站在身旁的朋友认为孩子病的太严重了，医生应该给孩子进行静脉注射，而不是图省事，只口服补盐液。

对于朋友的不理解，医生很生气。“在现有条件下，口服补盐液就是标准治疗。如果给孩子静脉注射，至少要花半个小时时间，而且护士也不会打针。而整个社区只有我一个医生，半个小时我可以救治很多其他的病人。”

朋友不接受医生的说法，努力想给孩子做静脉注射。他认为，医生必须对每一个患者全力以赴。

“我不这样认为。”医生说道：“我不应该把所有精力放在来医院的患者身上，放在死在我面前的孩子身上。我应该把更多的精力放在医院之外的孩子身上，你要知道很多孩子可能来医院的路上就死了。根据统计，有98.7%的死亡儿童都死在医院之外，只有1.3%的孩子死在了我的眼皮底下。将全部的精力投入到拯救这一小撮1.3%的孩子身上，本身就是一种不道德的行为。我们应该将更多的精力用于提高这98.7%孩子的生存率，提高乡村诊所的医疗水平，让患病的孩子第一时间在乡村获得治疗。”

说这个例子，我是想告诉大家一个道理：你看到的很多紧急的事情，其实只是局部。我们要学会跳过局部看整体，找到整体上更重要的事，不要被局部紧急的事牵扯太多的精力。我们总是过度关注局部而忽略整体。

2016年7月23日，北京八达岭野生动物园老虎伤害母女二人事件，媒体进行了铺天盖地的报道，其实每年老虎伤人事件发生的非常非常少。形成鲜明反差的是，家暴每7秒就有一起，但是鲜有媒体报道家暴。无论媒体怎么报道，我们都应该更关注家暴而不是老虎伤人，媒体总是在报道极少数，因为物以稀为贵，才能抓住你的眼球。

如何避免规模错觉？

• 比例和对比。单个数字没有意义，数字只有和同类数字进行对比才有意义（计算比率和类比数据很重要）。例如，武汉最近爆发的不明原因肺炎，虽然已经有1个死亡案例，几十个重症患者，医学观察的人数也在不断上升，国内外媒体的报道铺天盖地，似乎这次不明原因肺炎的状况非常严峻。但是，如果我们把感染的个数和武汉市整体的人口数相除，计算感染比率，我们会发现这个比率非常低，大家无需恐慌。当然，对于流行疾病，及时隔离和医学观察是非常必要的，因为疾病的传播速度并不是线性传播，有时是指数速率传播。

• 这里同样也适用二八原则。如何你拿到一份长长的清单，我们总倾向于认为清单上的所有事情同等重要，但是通常前几件事的重要性远远超过其他所有事情的总和。我们应该优先排序，找到最重要的几项并且做深入分析。

刚才这个案例，我们是通过数字比率找到重要的部分。但是仅有数字，我们仍然无法理解世界。我们更应关注数字背后真实的世界。

2002年，莫桑比克总理说他的国家正在经历伟大的经济进步。作者问他是怎么知道这一点的，因为他知道莫桑比克的经济统计数据往往不够准确。难道总理是通过人均GDP数据得出的结论吗？

总理说：“我会看这些数据，但是这些数据并不完全准确。所以我会观察每年大型节日参加游行的人。在我们国家，大型节日是个非常隆重的日子，大家都会穿上自己最好的衣服和鞋子。在这一天，没有人可以向朋友借一双鞋来穿，因为这时候他的朋友也需要鞋子。所以我就观察他们的脚，我看他们是光着脚还是穿着破鞋，还是穿着很漂亮的鞋。我把每年观察的结果做了对比。”

• 因此，关键节点的观察比数据更有效。

6.以偏概全的本能和单一视角

当你刚到电梯门口，眼看电梯马上就要关门了，你会习惯性的用脚阻挡电梯关门。你之所以这么做，是因为你知道电梯装有自动感应装置，电梯一旦感应到你的脚，它会自动开门。你很自然地把这个经验记录在大脑里。当在别的国家看到电梯门马上关门时，你会习惯性地用脚阻挡电梯关门，你以为其他国家的电梯和你所在国家一样都装有自动感应装置，殊不知你这个以偏概全的本能会让你失去一条腿。因为很多欠发达国家的电梯并没有感应装置，它不会感应到你的脚，电梯会继续关闭，直到夹断你的腿。以偏概全可能会让我们付出惨痛的代价。因此，你要认识到自己的经验有可能并不具备一般代表性。

再给大家举个例子，如果你有机会访问突尼斯，你会在路上看到很多盖了一半的房子。你可能会觉得突尼斯的人非常懒惰，做事毫无组织计划，或者盖房子的施工单位中途逃跑了。事实上，突尼斯的通货膨胀非常高，现金会在通货膨胀中损失价值。他们用现金购买砖头或瓦片，而堆放在外的砖头或瓦片很容易被偷走，所以他们决定买来砖头瓦片的同时盖在房子上面。这样小偷既不会把砖头瓦片偷走，同时通货膨胀也不会折损砖头瓦片的价值。因此，你以后凡是遇到不合理的事，都要默默提示自己：存在即合理，始终保持好奇心和谦卑之心，努力发现其中的合理之处，因为任何人都不是傻瓜。

西方有一句谚语：手里拿着锤子，看啥都像钉子。当你拥有某项专长时，你总希望有机会运用它。你研究某个问题花的时间越多，你越有可能夸大这个问题和解决方案的重要性，这就是单一视角。单一视角和以偏概全有很多相似性。

如何避免以偏概全和单一视角的本能？

• 认识到自己的经验有可能并不具备一般代表性。

• 存在即合理，始终保持好奇心和谦卑之心，努力发现其中的合理之处，因为任何人都不是傻瓜。

• 要想控制单一视角，我们不需要的不仅仅是锤子，而是一个工具箱。我们需要意识到自己知识的局限性，多听听不同领域人的意见。

7.归咎他人的本能

当坏事情发生时，我们总是试图找到一个清晰而简单的理由责怪他人，推脱自己的责任，这就是我们归咎他人的本能。

有一次作者到大学演讲，谈到大型制药公司几乎不对困扰贫困人口的疾病做任何研究，包括痢疾等疾病。

一位坐在前排的学生义愤填膺地喊道：“我们应该揍他们。”

“是吗？我们应该揍医药公司的每一个人么？”

“不。”学生答道:“我们只揍他们的老板。”

“哦，好呀。你揍了他之后，他就会改变公司的研发方向了么？”

“不，我们应该揍他们的董事会成员。”

“是吗？揍了董事会成员就可以改变研发方向了吗？”

“不，上市公司并不是老板或者董事会成员决定研发方向，是他们的股东，我们要揍他们的股东。”

“那么问题来了，谁是制药公司的股东呢？”

“由于制药公司的股票可以提供长期稳定的回报，很多养老基金买了制药公司的股票，这些养老基金才是制药公司的股东，也就是你们的爷爷奶奶。你们应该回去揍你们的爷爷奶奶。”

如何控制归咎他人的本能？

• 系统性思维。对于不好的事情，我们要停止寻找替罪羊，努力理解事情发生背后的系统性原因。这才能让我们摆脱归咎他人的困境。

与此相反，当发生好的事情，或者做了某个成功的项目，人们倾向于把功劳记在自己的头上，忽视周遭环境和整个系统的作用。当遇到好的事情，我们要避免寻找英雄，应把更多的精力用在发掘有效系统上，这样成功才可以复制。

 

实践中的实事求是

• 世界上有很多不同的国家，大多数人生活在中等水平，并不是媒体报道的极端富裕或极端贫困的状态。

• 世界瞬息万变，一切都在变化中。现在经济欠发达地区也有可能赶超经济发达区，切记固化思维。

• 世界上确实有很多坏事发生，但是大多数事情都在越变越好，保持乐观心态。

• 对新闻夸大其词的报道保持警惕，不断更细自己的知识和世界观，保持独立的分析能力。

• 保持谦卑，随时准备接受新事实改变你的观点，不必随时准备为自己的观点辩解。

• 保持好奇心，对新知识和新信息保持开放的心态，拥抱和你世界观不符的事实，努力理解这些“不合理”背后的逻辑。切记：任何人都不是傻瓜。

• 每天发现一件有趣的事，或做一件有益于他人的事。