基于SpringBoot的客户关系管理系统设计与实现（源码+论文+部署讲解等）

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技术栈范围：SpringBoot、Vue、SSM、Jsp、HLMT、Nodejs、Python、爬虫、数据可视化、小程序、安卓app、大数据、物联网、机器学习、单片机等设计与开发。
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一、项目介绍

基于Spring Boot框架实现的客户关系管理系统(crm)，系统包含两种角色：管理员、用户，主要功能如下。

管理员：

• 个人中心：管理个人信息。
• 基础数据管理：管理系统中的基础数据，包括客户分类、产品信息等。
• 沟通记录管理：管理与客户的沟通记录，包括添加、编辑、删除沟通记录等操作。
• 客户管理：管理系统中的客户信息，包括添加、编辑、删除客户等操作。
• 客户积分管理：管理客户的积分信息，包括积分兑换、积分调整等操作。
• 客户线索管理：管理客户线索信息，包括添加、编辑、删除线索等操作。
• 员工管理：管理系统中的员工信息，包括添加、编辑、删除员工等操作。

用户：

• 个人中心：管理个人信息。
• 沟通记录管理：管理个人与客户的沟通记录，包括添加、编辑、删除沟通记录等操作。
• 客户管理：浏览并管理个人负责的客户信息，包括添加、编辑、删除客户等操作。
• 客户积分管理：管理个人负责客户的积分信息，包括积分兑换、积分调整等操作。
• 客户线索管理：管理个人负责的客户线索信息，包括添加、编辑、删除线索等操作。

二、项目技术

编程语言：Java
数据库：MySQL
项目管理工具：Maven
前端技术：Vue
后端技术：SpringBoot

三、运行环境

操作系统：Windows、macOS都可以
JDK版本：JDK1.8以上都可以
开发工具：IDEA、Ecplise都可以
数据库: MySQL5.7/8.0版本均可
Web应用服务器：7.x、8.x、9.x版本均可
Maven：任意版本都可以

四、运行截图

五、代码实现

客户管理（用户/管理员）

用户和管理员都可以对客户进行管理，包括查看、添加、编辑和删除客户信息。

@RestController
@RequestMapping("/customers")
public class CustomerController {

    @Autowired
    private CustomerService customerService;

    // 添加新客户
    @PostMapping("/add")
    public ResponseEntity<String> addCustomer(@RequestBody Customer customer) {
        customerService.addCustomer(customer);
        return ResponseEntity.ok("客户已成功添加");
    }

    // 查看客户列表
    @GetMapping("/list")
    public ResponseEntity<List<Customer>> getAllCustomers() {
        List<Customer> customers = customerService.findAll();
        return ResponseEntity.ok(customers);
    }

    // 编辑客户信息
    @PutMapping("/edit/{id}")
    public ResponseEntity<String> editCustomer(@PathVariable Long id, @RequestBody Customer customer) {
        customerService.updateCustomer(id, customer);
        return ResponseEntity.ok("客户信息已成功更新");
    }

    // 删除客户信息
    @DeleteMapping("/delete/{id}")
    public ResponseEntity<String> deleteCustomer(@PathVariable Long id) {
        customerService.deleteCustomer(id);
        return ResponseEntity.ok("客户已成功删除");
    }
}

沟通记录管理（用户/管理员）

沟通记录的管理包括添加新的沟通记录，查看历史记录，编辑和删除记录等。

@RestController
@RequestMapping("/communications")
public class CommunicationController {

    @Autowired
    private CommunicationService communicationService;

    // 添加沟通记录
    @PostMapping("/add")
    public ResponseEntity<String> addCommunication(@RequestBody Communication communication) {
        communicationService.addCommunication(communication);
        return ResponseEntity.ok("沟通记录已成功添加");
    }

    // 查看沟通记录
    @GetMapping("/list/{customerId}")
    public ResponseEntity<List<Communication>> getCommunicationsByCustomer(@PathVariable Long customerId) {
        List<Communication> communications = communicationService.findByCustomerId(customerId);
        return ResponseEntity.ok(communications);
    }

    // 编辑沟通记录
    @PutMapping("/edit/{id}")
    public ResponseEntity<String> editCommunication(@PathVariable Long id, @RequestBody Communication communication) {
        communicationService.updateCommunication(id, communication);
        return ResponseEntity.ok("沟通记录已成功更新");
    }

    // 删除沟通记录
    @DeleteMapping("/delete/{id}")
    public ResponseEntity<String> deleteCommunication(@PathVariable Long id) {
        communicationService.deleteCommunication(id);
        return ResponseEntity.ok("沟通记录已成功删除");
    }
}

客户线索管理（用户/管理员）

用户或管理员可以通过该模块管理客户线索

@RestController
@RequestMapping("/leads")
public class LeadController {

    @Autowired
    private LeadService leadService;

    // 添加新的客户线索
    @PostMapping("/add")
    public ResponseEntity<String> addLead(@RequestBody Lead lead) {
        leadService.addLead(lead);
        return ResponseEntity.ok("客户线索已成功添加");
    }

    // 查看客户线索
    @GetMapping("/list")
    public ResponseEntity<List<Lead>> getAllLeads() {
        List<Lead> leads = leadService.findAll();
        return ResponseEntity.ok(leads);
    }

    // 编辑客户线索
    @PutMapping("/edit/{id}")
    public ResponseEntity<String> editLead(@PathVariable Long id, @RequestBody Lead lead) {
        leadService.updateLead(id, lead);
        return ResponseEntity.ok("客户线索已成功更新");
    }

    // 删除客户线索
    @DeleteMapping("/delete/{id}")
    public ResponseEntity<String> deleteLead(@PathVariable Long id) {
        leadService.deleteLead(id);
        return ResponseEntity.ok("客户线索已成功删除");
    }
}

六、论文文档

为什么选择我

博主本身从事开发软件开发、目前是一名在职大厂程序员，熟悉Java、小程序、安卓、Python等编程语言，有丰富的编程能力和水平。2018年至今，已指导上万名学生顺利通过毕业答辩，博主全网累积粉丝超过60W，是csdn特邀作者、Java领域优质创作者、csdn/掘金/哔哩哔哩/知乎/道客/小红书等平台优质作者，专注于大学生项目实战开发,讲解,文章写作,毕业答疑辅导，欢迎高校老师/同行前辈交流合作✌

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