VUCA项目环境中如何提升项目进度计划与控制工作有效性的系统思考【一杯咖啡谈项目】

VUCA环境下，项目进度延迟是经常遇见的问题，如何解决此类问题？

今天分享一个案例，在这个案例中，基于“根因分析法”，对某主题客户端项目的进度延迟问题进行了分析，找到根本原因，提出了改进的策略，并给出了验证的策略，希望能够对大家处理类似的问题有所启发。

01

项目背景

某主题，致力于为消费者提供精品原创的个性化手机主题、表盘、字体、壁纸、AOD、铃声、美化等业务。

某主题秉持“匠心设计，灵感点亮生活”的品牌理念，助力全球优秀设计师、艺术家、开发者等内容生产者的优质作品获得全球曝光及丰厚回报。

2010年发布第一个版本后，截止2022年4月底，已经过28轮迭代，主要为用户提供主题商店和主题内容管理服务、会员服务、造字服务、评论、社区和互动服务、活动及福利、问题与建议、帮助和客服、产品运营和维护、第三方服务、购买服务、账号安全等服务。

从架构上看，可分为服务器端（即云端）、客户端（App），其中，客户端可装在手机、平板、车机等电子产品上。本文重点关注的是主题客户端项目交付过程中出现的进度延迟问题并讨论如何改进。

02

项目环境

01