第三方支付平台竞品分析报告（下）

接上文。

五、产品分析

    为了全面了解各产品如何通过不同层次的设计和功能满足用户需求，本章通过用户体验五要素（战略层、范围层、结构层、框架层和表现层）来分析各款产品。

4.1 战略层分析

4.1.1 产品定位

	产品定位
支付宝	提供一站式数字金融服务，涵盖电商购物、理财、生活缴费等多种金融场景。不仅满足个人用户的日常支付和金融管理，还为商户提供便捷的交易和营销工具。
微信支付	通过将支付功能无缝集成到微信的社交生态系统中，成为用户日常生活中的便捷支付工具。主要关注点在于小额支付、社交支付和场景化支付等。
云闪付	成为银联卡用户的一站式卡管家，为用户实现跨行的基础卡服务。同时为用户集中推荐各大银行在各类支付场景下的商家优惠活动，并且支付方式和支付流程能够极大地减轻用户的使用负担。

4.1.2 用户需求

	核心需求业务	重点需求业务	一般需求业务
支付宝	在移动端进行的在线支付业务、基于淘宝等第三方平台的网购支付服务、转账、收付款等核心业务。	与生活相关的出行、城市服务、购物娱乐以及财富管理等便民生活需求业务。	基于朋友之间的社交服务和教育公益等使用频次较低的业务。
微信支付	社交支付（如个人转账、红包和群收款等）、日常小额支付等核心业务。	各类生活服务、金融服务等。	包括B2C商家收款、企业付款等功能在内的企业服务、跨境支付等。
云闪付	无卡支付、银行卡管理等。	各类优惠活动、生活服务、金融产品等。	信用卡服务、跨境支付等。

4.2 范围层分析

    三款产品都具备了众多培养用户习惯和信任感的基础功能，极大满足了用户需求。然而，每款产品也都需要具备其他同类产品没有的特色功能，才能在竞争中突显优势，获得用户。