软件测试基础——功能测试

一、测试项目启动与研读需求文档

（一） 组建测试团队

1 测试团队中的角色

2 测试团队的基本责任

• 尽早地发现软件程序、系统或产品中所有的问题。
• 督促和协助开发人员尽快地解决程序中的缺陷。
• 帮助项目管理人员制定合理的开发和测试计划。
• 对缺陷进行跟踪、分析和分类总结，以便让项目的管理人员和相关的负责人能够及时、 清楚地了解产品当前的质量状态。
• 帮助改善开发流程、提高产品开发效率。
• 促进程序编写的规范性、易读性、可维护性等

3 测试团队与开发团队的 3 种模式

• （1）以开发为核心，测试只是开发队伍的一部分，也就是开发团队中有测试人员，但 没有形成独立的团队
  
• （2）以项目经理为核心，开发小组和测试小组并存，隶属于项目经理领导。
  
• （3）项目经理、开发组长和测试组长“三足鼎立”，测试团队具有独立的、权威的地 位。
  

（二）软件质量需求

1 软件质量需求的分类

• 软件质量需求用于确定测试目标。
• 测试目标包括：功能、性能、界面、易用性、兼容性、安全性、可用性/可靠性、可维 护性、可扩展性等。
• 功能以外统称非功能。

2 功能

• 软件能做什么？
• -需要做什么？
• 怎么做是正确的？
• 哪些功能要测试、哪些功能不需要测试？
• 哪些功能重要，哪些不重要？
• 哪些功能先实现或先测试？

3 性能

• 反映软件运行时的效率和占用资源情况的能力。
   时间特性：时间短、速度快、效率高。
   资源特性：占用资源（CPU、内存、硬盘、网络）少。

4 界面（UI）

• 布局合理；
• 控件位置恰当；
• 文字没有乱码、字体大小合适；
• 颜色使用恰当；
• 图片、表格恰当、舒适、美观。

5 易用性

• 在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。

6 兼容性/可移植性

• 指软件产品从一种环境迁移到另一个环境的能力，反映一个软件与不同的硬件环境、操 作平台、其他软件的共同使用的能力。
   包括与不同硬件、平台、软件自身不同版本、其他软件、数据的兼容。

7 安全性

• 指软件产品保护信息和数据的能力。

8 可用性/可靠性

• 指系统正常运行的能力或程度，可用性=正常运行时间/（正常运行时间+非正常运行时 间）×100%。
   可用性指标一般要求达到 4 个 9 即 99.99%（全年 52 分钟不正常工作）或 5 个 9 即 99.999%（全年 5 分钟），对一些军事系统，可用性高达 7 个 9（99.99999%（全年 失效时间不超过两秒）。
   一般测试时间不足，可以采用空间换时间的办法，如在高负载情况下进 行为期一周 或一个月的测试，以判断其可靠性。
   关注 MTTF（平均无故障时间）、MTTR（平均恢复时间）、MTBF（平均失效间 隔时间）。

9 可维护性

• 指软件产品可被修改的能力。
   修改可能包括修正、改进或软件对环境需求和功能规格说明变化的适应。
   可维护性的软件应该是易改变的、稳定的、易测试的。

10 可扩展性/可伸缩性测试

• 通过很少的改动就能实现整个系统处理能力的增长。
   如在部署两台服务器时测试系统性能（容量，即最大负载），再部署四台、八台服 务器时分别进行系统容量的测试，看其容量是否为上次（两台、四台）实验值的两 倍或接近两倍。如果是，系统就具有良好的可伸缩性。

（三）研读需求文档

1 测试需求分析的过程

• 收集与研读文档，提出并解决问题，整理需求信息
• 功能拆分、功能描述/需求整理
• 编写测试点
• 需求评审

2 研读需求文档

2.1 研读文档主要任务

• 提取有用的需求信息
• 提出需求中不清晰、不理解、不明白的问题
   和用户、业务人员、产品经理或产品设计人员、开发人员等沟通

2.2 怎么研读文档

• 分析思路
   分析软件的用户群，分析用户的实际需要；
   分析软件的开发环境、开发语言、数据类型；
   分析软件架构、软件的运行环境和平台、数据库类型；
   分析软件要实现哪些目标（功能、性能、界面、易用性、兼容性、安全性）以 及具体的要求是什么；
   分析软件有哪些功能，每种功能要完成什么业务，这些业务应该怎么实现，业 务逻辑是什么，业务流程是怎样的，业务规则有何要求；
   分析功能或业务间的联系，哪些业务更关键或重要；
   明确测试周期，测试目标，测试范围。
• 细节上
   分析每个模块或功能上实现的功能
   设计的开发原理包括数据类型
   从用户使用场景角度分析业务流程
   记录业务规则
• 实施
   以情景再现的形式写出需求信息。

2.3 研读需求文档案例

• 拿到一个项目，怎么入手？
  – 即时贴程序部分需求说明
   便签的数量最多为 50 个
   便签标题字数最多为 40 个字节
   便签的正文文字数量最多为 200 个
   年份只能设置在 1900－2100 之间

(四)需求评审

1 意义

• 对软件需求进行正确性的检查。
• 保证软件需求的可测试性。
• 通过产品需求文档的评审，与市场、产品、开发等各部门相关人员沟通，使得大家 认识一致，避免在后期产生不同的理解，引起争吵。
• 通过产品需求文档的评审，更好地理解产品的功能性和非功能性需求
• 在需求文档评审通过后，测试的目标和范围就确定了。虽然此后会有需求的变更， 但可以得到有效的控制，这样可降低测试的风险。
• 评审是否完成是以需求文档获得多方“邮件确认”或“签字”通过为标志的。这不 应该只体现在“签字”形式上，更重要的是达到下面的结果。
   所有参与方达成一致。
   已发现的问题被阐述清楚、被修正。

2 需求评审的质量要求

• 正确性
• 完备性
• 易理解性
• 一致性
• 可行性
• 易修改性
• 可测试性
• 可追溯性

3 需求评审的参加人员

• 用户代表
• 需求人员
• 产品经理
• 项目经理
• 开发人员
• 开发经理
• 测试人员
• 测试经理
• 市场经理
• 质量保证人员