SCRM系统私域流量趋势

SCRM是社会化的关系型客户关系管理。在传统CRM的基础上,社交软件被用于客户管理,这使得营销渠道更广,业务流程更高效。对于企业来说,CRM不仅仅是一个系统和管理软件,更是一个管理系统,可以给企业带来前所未有的商机。一种商业管理策略,可以提高公司利润和客户满意度。

SCRM系统私域流量趋势
  然而,在流量红利逐渐消失的今天,获客越来越难,越来越贵,花大价钱买来的流量往往留不住,花钱后效果也不好。

那么,企业微SCRM是如何让企业快速积累私域流量,降低企业营销成本,直达目标客户,完成精准营销的呢?

频道实时代码

一个活码下可以设置多个企业微信号。客户扫描活码后,会随机分配给企业微信活码,完成多个企业微信的引流。

当处理能力不足时,可以在同一个活动中生成多个活码,将不同的活码公布给不同的通道,既可以统计通道数据,又可以控制流量。而且企业拆分安全稳定,虫群代码和机器人都是官方的,不用担心被屏蔽。

自动调用客户标签

在企业微信上,客户扫码呼叫员工后,可以自动给客户贴标签,为后续的精准营销打下数字化基础。给客户贴上标签,做好分类,就是一个细化客户的行动。对客户喜好、身份信息等数据进行分类,根据不同客户的特点采取不同的销售策略。

欢迎加好友,欢迎加群,个性化设置更贴心。

自动推送欢迎消息,不同员工可以设置不同的欢迎消息内容。设置后台SCRM添加好友自动回复和加入群欢迎消息。除了支持文本,推送内容还支持,网页和小程序。还可以设置自动群回复,触发自动回复。需要@ assistant发送关键词。同样的规则,可以设置多个关键字;自动回复内容支持文本、网页和小程序。

宣传,增强客户粘性

在企业的微信朋友圈,叫客户朋友圈,每天只能发一条,不能再显示了。客户无法查看记录的朋友圈,员工详情不显示朋友圈。SCRM开发后,内容可以统一发布,企业圈可以在后台批量查看或删除,这个功能可以显示在员工的名片上。

分离分配

公司微信的离职分配和在职传承功能,可以将所有客户资源控制在自己手中,不会成为员工的个人资产,也不用担心员工离职后资源流失。沉淀物可以多次购买,资源可以重复利用。自然,企业管理者可以自由分配对象组。由于企业微信的功能逐渐开放,一切皆有可能。企业微信公司实名注册制已经成为趋势,客户根据实名注册制信息保证不接受虚假信息。客户线索是有价值的,客户一定是在公司手里,而不是销售;SCRM新开发的会话存档、风控管理、数据统计等实时风控功能,可以有效管理企业客户的资产。

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