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RSS订阅原创 【皇帝的新衣】如何认真的毁掉一个项目？
职能经理：“市场部不知道客户的关键相关方是谁，根本就不知道客户的真正需求是什么？市场经理：“我已经拿到了订单，把项目做好是项目经理和你们职能部门的责任。客户对我们的技术水平和服务态度很不满意，你们把我好不容易拿下的客户得罪了！项目经理：“公司实施这种项目需要大家共同努力，市场部门没能搞定客户，各职能部门资源不能保证，时间紧、任务重而且我们的员工素质明显不足，根本就是先天不足——没资源”。造成六拍、四没、三边、只谈的原因很多，其中项目没有明确的目标和有效的计划是最重要的原因。
2024-07-16 17:23:53
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原创 【产品设计】运输管理系统（TMS）——运单系统
运单是指司机完成揽件报单之后到运单被签收的过程，如果公司业务是一体的，那么运单系统和订单系统也可以合二为一。当司机完成揽件报单之后，运单就开始进入物流/快递公司的内部运作流程中。目前，行业中最主要/核心的运作场景可以粗略划分为：仓储、干线、末端派送三个部分。但坦诚来说，现在大多数的TMS系统主要承载了线下数据的记录、登记，很少能达到“智慧物流”的效果。目前运输管理系统的核心趋势，是将运作中的流程逐渐智能化，比如说大数据预测等。
2024-07-15 13:42:38
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原创 【产品设计】运输管理系统（TMS）——订单系统
物流/快递/货运公司是一个非常传统的行业，其中零担行业CR10（行业集中度）仅有4%左右。同时零担物流相比快递行业而言准入门槛较低，因此产生大量小、散、弱企业，而这些企业很多处于人工记账的阶段，所以当运单出现异常的时候也很难以追踪。在中大型物流/快递公司因为自身业务高度个性化，以及自身数据安全的安全一般会选择进行自研，比如顺丰阿修罗TCMS、德邦KOSS，百世春雷系统、京东物流赤兔TMS、菜鸟运配宝TMS等；
2024-07-15 13:36:46
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原创 【产品经理】WMS多仓调拨转移说明
对于仓储管理来说，越来越多企业开始应用WMS进行系统化的管理，以提升仓库的作业效率。本文作者从业务流程和基础功能两个方面展开介绍，希望对你有帮助。
2024-07-10 10:44:34
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原创 【产品经理】聊聊PLG策略
PLG 概念，最早来自美国知名风投 Openview的定义 ：翻译过来，大意是：PLG 是一种 GTM 策略，这种策略主要将产品的使用作为产品获客、转化、扩展的主要驱动力。为了实现这种效果，公司必须以驱动用户获取、转化、扩展为目的进行产品投入。更简单地说：带着 GTM 的目的来投资产品。更加直白的来说，Openview 的意思：PLG 是一种以用户增长为导向的策略，为了实现这个策略，公司需要更多在产品本身上投入（而非销售、营销）。
2024-07-02 16:27:18
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原创 【产品运营】Saas的核心六大数据
国内头部软件公司的一季度表现惨不忍睹，为啥美国的还那么赚钱呢？其实核心是，没几个Saas产品经理是看数据的，也不知道看啥数据。SaaS 行业，天天抛头露面、名头叫的响的 SaaS 产品，真没有几个赚钱的。那为啥美国的 SaaS 产品，个个估值高，且还相当赚钱呢？首先从产品侧来说，核心有三点：①标准化：SaaS 产品通过标准化实现低成本和规模化扩张，达到高毛利率；②单点突破：聚焦于一个单点场景，将功能做到极致，形成产品核心竞争力；
2024-07-02 15:56:45
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原创 【产品运营】SaaS企业产品运营人员沦为打杂工
在职场上，谁都希望自己做的是核心业务或者是重要的工作。但实际上，很多运营的同学到最后，都会沦为打杂的工具人，到底问题出在哪里？
2024-07-02 14:37:11
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原创 【产品经理】订单处理12-订单的取消与反取消
在电商ERP系统中，订单取消与反取消也是常见功能之一。订单取消与反取消也是电商ERP系统的常见功能，本次主要讲解下订单取消与反取消的逻辑。
2024-07-02 10:03:59
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原创 【产品经理】订单处理9-台账库存管理
1，台账库存是针对某个仓库的库存，且台账库存只计算此商品SKU的库存，并不是批次级别的库存。在订单处理过程中，分配仓库成功后要扣除仓库库存并计算商品缺货情况，仓库库存就是台账库存。在订单处理过程中，台账库存的具体设计怎么做？2，台账库存分台账可用库存和台账预占库存。
2024-06-24 11:33:57
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原创 【产品经理】订单处理8-智能分仓
在电商ERP系统中，通常智能分仓策略是系统中最重要的功能之一，大公司若仓库较多时，智能分仓策略中也会加入大数据团队，通过算法来计算最优仓库。本次讲解的智能分仓适用于中小公司，适合拥有2个以上10个以下仓库的公司进行分仓，当然10个以上要不要采用算法，也看各公司实际情况。上节讲到订单池的概念，在智能分仓中其实也有应用，在智能分仓前，需要对订单进行排序，然后按订单排序顺序依次分配仓库。
2024-06-18 17:31:01
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原创 【产品经理】订单处理7-订单池与订单合并
如果消费者在店铺一次性下了多单，ERP系统此时可能会做合并订单处理。为了节省运费，方便用户，若顾客在此店铺下了多单，ERP系统通常会合并订单，本次讲解下合并订单的策略。订单合并一般是在审核后，未分配仓库之前，这样方便多订单分到一个仓，并且同时到达，订单合并包括自动合并、手动合并。
2024-06-18 17:08:36
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原创 【产品经理】订单处理6-审单方案
电商系统中订单管理员会对特殊类型的订单进行审核，普通订单则自动审核，本节讲述自动审单方案、手动审单以及加急审单。
2024-06-18 16:32:29
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原创 【产品经理】订单处理5-可售库存管理
可售库存即销售库存，本文讲解订单处理过程中的可售库存的管理。本次讲解订单处理过程中的可售库存的管理。可售库存即销售库存，电商ERP中的可售库存共分三种：商品的可售现货库存、商品的预售库存以及赠品的可售库存。
2024-06-17 17:45:36
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原创 【产品经理】订单处理4-拆单策略
上次讲解了订单的促销策略，本次讲解下订单处理过程中的拆单策略。订单拆单策略分为自动拆单、手动拆单，拆单时机也分为订单未被审核前拆单、订单审核后因仓库/快递情况的拆单，本次主要讲解订单未被审核前拆单、订单审核后快递超重的拆单，订单因分仓的拆单在智能分仓策略中讲解。订单未被审核前，主要包括预售拆单、退款商品拆单、指定商品拆单，此三种拆单方式均可设置为自动或者手动模式。
2024-06-17 17:19:13
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原创 【产品经理】ERP订单处理3-解密促销策略
由于订单到电商ERP系统中，订单金额已经不能支持改动，故电商前台端的优惠券活动、满减活动、支付优惠活动无法使用，故电商ERP只涉及赠品的活动。
2024-06-17 16:53:23
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原创 【皇帝的新衣】虚拟小组长的团队管理
团队有时候会需要设立虚拟小组长来分组帮忙管理，那么，虚拟小组的负责人应当怎么做好管理动作？目前很多大厂追求团队管理上的扁平化，但真正有实职的领导们一般管理30+人数，此时需要一个虚拟小组长来分组帮忙管理。
2024-06-13 15:17:16
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原创 【产品经理】订单处理1-订单初始化
在平台订单转换为ERP订单的过程中，一般有些信息是需要处理的，比如订单主表信息、订单明细信息等。平台订单下发到ERP系统过程，ERP系统需要对订单进行处理，下图为ERP订单处理的整体环节，之后我们将依次讲解，本次讲解订单初始化环节需要处理的问题。
2024-06-12 21:51:12
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原创 【产品经理】ERP对接电商平台
电商ERP对接上游平台，会需要经历几个步骤环节，包括店铺设置等。电商ERP对接上游电商平台，其主要设置为店铺设置、商品同步、库存同步，本次讲解下店铺设置应该如何进行设置，以及在设置过程中的可能出现的踩坑事项。
2024-06-12 20:18:54
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原创 【产品经理】发票系统简述
场景三：顾客在税局进行纳税申报抵扣，需要顾客提供红字信息表，冲红发票时选择与红字信息表一致的商品并输入数量，确认冲红金额，并输入红字信息编码，进行冲红。场景二：顾客未在税局进行纳税申报抵扣，跨月发票，销售方公司需要开具红字信息表，开具成功后，再进行冲红发票。发票开具成功后，若超过门店发票限额，系统自动拆分发票，但当金额超过离线开票金额，需要去税局申请。场景二：跨月发票，订单退货退款，系统自动生成红票申请单，店员选择指定时间开具红票，打印红票。场景四：转专票，在发票系统冲红或作废发票后，重新开具专票。
2024-06-12 20:00:19
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原创 【产品经理】从父订单到仓库出库单
订单拆单到仓库发货，整个流程是什么样的？拆单系统又分为哪几个部分？正常购物的流程：选购好商品从购物车下单、生成订单、确认订单支付、然后坐等收货、收到货确认收货。从购物车里面会选多个商家的商品一起下单，有时每个商家一个包裹，也有一个商家多个包裹的情况，这是怎么实现的呢？在这个过程中有父订单、子订单、发货单、仓库出库单等各种单据，还存在拆单。对于非自营的平台，如淘宝来说，只有第1次拆单；对自营的平台来说，有第1次和第2次拆单；对各种平台的商家来说，只有第2次拆单。
2024-05-31 17:44:49
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原创 【产品经理】电商支付模块
支付模块的设计旨在提供安全、便捷的支付体验，保障用户支付信息的安全性和支付流程的顺畅性。电商平台上的支付模块作为整个购物流程中至关重要的一环，远哥聊聊如何解决用户在购物过程中面临的种种挑战，包括支付方式的选择，支付信息填写的安全性，支付接口的具体对接，支付结果通知等各方面。用户支付成功后，支付模块会通知用户支付成功并显示相应的支付凭证。：支付模块需要具备异常处理能力，能够及时检测并处理支付过程中出现的异常情况，如网络故障、支付超时等，以保证支付流程的顺利进行和用户体验的良好。那么，这个模块包含哪些功能呢？
2024-05-31 17:37:04
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原创 【产品经理】供应链管理系统的全面透视
在供应链管理中，ERP系统可以协调和管理供应链上的各个环节，包括采购、生产、销售、物流等，以实现更高效的供应链协同和资源利用。主要目标是通过自动化和优化采购流程，实现采购成本的降低、供应商的管理和控制、采购数据的分析与决策支持。它帮助企业跟踪和管理产品设计、开发、制造和维护的各个阶段，以实现产品的质量控制和协同工作。它包括供应商管理、需求计划、采购管理、生产计划、物流协调等功能，以实现供应链的协同和优化。企业可以根据自身的需求和规模选择适合的系统进行使用和集成，以实现供应链的协同、数据的共享和流程的优化。
2024-05-31 17:34:28
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原创 【产品经理】OMS系统是什么？
在电商业务中，订单管理系统有助于产品经理高效地处理和管理订单，提高业务效率以及客户满意度。本文总结了订单管理系统的定义以及其重要性。产品经理需要了解如何高效地处理和管理订单，以提高业务效率并提升客户满意度。订单管理系统（Order Management System，简称OMS）在这一过程中发挥着核心作用。OMS通常与企业的前台销售系统（例如自营APP、抖音、淘宝）和后端业务系统（例如仓库、配送中心、账户管理系统）集成。
2024-05-31 17:30:10
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原创 【产品设计】OMS系统中的订单自动分仓策略设计
订单分仓本质上是订单审核的步骤之一。即在审核时根据货品的库存情况、收货地址等条件找到最合适的发货仓库。由于相比于订单金额等因素仓库因素的确定性更高，出于提升操作效率的目的大多数情况下可以通过一些配置条件自动分配仓库代替人为地分配仓库，所以分仓策略也逐渐地从订单审核中剥离出来。订单分仓既涉及OMS也涉及WMS，这就造成了业务的复杂度高。对于拆单、订单SKU和库存匹配以及一些异常的场景，比如分仓时仓库无库存但是有采购在途等。
2024-05-23 14:45:56
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原创 【产品运营】对接上游电商平台需要了解什么？
围绕卖家和平台的运营模式等维度，ISV对接平台可以划分为业务域、开放能力域和产品能力域。ISV对接平台的最终目地是打通多方数据传输，解决卖家日常运营中的场景起到类似于业务中台的作用。因此我们可以围绕卖家和平台的运营模式等维度划分为：业务域、开放能力域、产品能力域。
2024-05-23 14:39:31
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原创 【产品经理】最常挖的坑及解决方案
在工作中，挖坑也成了产品经理所具备的基本素养之一，所谓“不挖坑，不产品”！毕竟，这是每个产品经理都会存在的，但具体的都会有哪些坑，以及如何更好的规避呢？
2024-04-29 15:33:10
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原创 【产品经理】如果人人都是产品经理，那么如何提升自己的不可替代性？
任何职业都需要有危机感，不只是产品经理。人有生老病死，相应的职场上也有升降变离。当乔布斯站在宇宙之巅望着芸芸众生说“活着就是为了改变世界”的时候，这话着实燃烧了我们一把。随之，马化腾、周鸿祎、张小龙、王小川等汹涌而入，高举产品经理的头衔告诉大家，产品经理是如何的伟大，是如何不断地改变着这个世界。产品之火，燎原了。无数刚毕业的小朋友梦想着有一天也要改变世界，走向了产品经理的岗位；无数曾经做销售的做研发的做设计的同学也喝了麻烦鸡血般的跳进了产品经理的岗位上。于是乎，人人都是产品经理了。势头，着实让人振奋。
2024-04-29 14:00:18
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原创 【产品经理】Axure用的溜，并不代表你就能成为一个产品经理
当你一门心思考虑Axure如何更好地使用时，不过是一个再初级不过的产品助理罢了。当你在人人都是产品经理上搜索“Axure”时，会有98页的结果。在知乎以及其它一些产品经理相关的网站上，也总是能够看到诸多Axure的使用问题和经验分享。
2024-04-28 15:44:46
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原创 【产品设计】B端数据权限管理，特殊业务场景也能通用的设计
在企业复杂的业务场景中，【基于数据归属人的权限模型】同样没办法满足较为复杂的业务需求。将【2】中的实际场景再做延伸进行说明：客户分配给到销售业务员进行跟进后，在跟进过程中，如果需要报价给到客户时，销售业务员需要加入报价专员负责报价。在这个场景中，数据归属人为销售业务员，报价专员也需要加入进来，能够查看到客户，为客户进行报价。但是在这个过程中，销售业务员仍然需要跟进客户，数据归属人没办法直接转移给到销售业务员。那么在这种场景下，我们又需要重新来定义数据的归属，“什么是我的数据”。
2024-04-25 20:21:48
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原创 【产品设计】B端产品权限设计~功能权限设计篇
权限管理，一般指根据系统设置的安全规则或者安全策略，用户可以访问而且只能访问自己被授权的资源。简而言之，用户登录系统后，管理用户可以使用那些功能、查看哪些数据，即为权限管理。权限管理分为两大类：功能权限管理、数据权限管理。1、功能权限管理：定义登录用户可以看到哪些界面、使用哪些功能。如：CRM系统可以覆盖售前（线索、拜访、工作汇报等）、售中（合同、订单等）、售后（服务工单、维保等）等多个业务板块的内容，那么不同角色的人员登录系统后，可区分使用不同的功能。
2024-04-25 17:32:43
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原创 【产品设计】从0到1轻松拆解产品需求，对程序员的质疑说不
产品需求是如何落地到原型设计的？本文将结合案例和大厂产品经理常用的方法论，通俗化讲解如何系统拆解产品需求，希望对你有所收获。
2024-04-01 22:28:04
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原创 【产品设计】四句口诀，搞懂支付交易设计
支付是交易的一部分，订单是信息流支付是资金流，交易系统通过信息和资金的匹配来完成交易履约。这么说有点抽象，我们通过大家熟悉的电商购物流程来介绍下。基于以上的交易规则我们再来看下交易系统是如何设计的。我们先来看下他在我们之前的业务架构流程中属于什么位置，上下游协作系统又有哪些。从上图中我们可以看到，交易处于实时链路的中心位置，它负责接收网关发来的支付请求，将业务信息转化为支付指令分别与“客户系统”、“收银台”、“支付引擎”进行交互完成最终的支付，由此我们可以看到1）交易即支付。
2024-04-01 10:57:02
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原创 【产品经理】华为IPD需求管理全思路分享！
说到这个话题，我们先来理一下关键词【需求】到底指的是什么？一般来说，需求是一个想法，指的是谁想通过什么来解决什么样的问题。在互联网产品孵化以及商业化的各个阶段，我们会接收到无数问题或者建议，像业务需求、系统需求、用户需求、包括其他各式各样的建议类需求（技术、市场、测试、缺陷等）。我们可以把它们叫做需求，但这些都不属于产品需求，那什么是产品需求呢？华为提了一个思路，那就是：产品需求=场景问题+解决方案因此，很明显，产品需求提供的是针对问题的解决方案。
2024-03-29 22:05:16
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原创 【产品经理】全面解读“数字孪生”
综上，数字孪生绝对不是某种技术、某个方案、某种商业模式，而是一个生态圈，并且是开放的、协作的。数字孪生以数字化的形式在虚拟空间中构建了与物理世界一致的高保真模型，能够模拟对象在物理世界中的行为，监控物理世界的变化，反映物理世界的运行状况，评估物理世界的状态，诊断发生的问题，预测未来趋势，乃至优化和改变物理世界。5G通信技术具有高速率、大容量、低时延、高可靠的特点，能够契合数字孪生的数据传输要求，满足虚拟模型与物理实体的海量数据低延迟传输、大量设备的互通互联，从而更好的推进数字孪生的应用落地。
2024-03-29 09:59:50
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原创 【业界动态】数字孪生到底意味着什么
什么是数字孪生？它可以理解为一种技术，也可以理解为某种生态。数字孪生即指将物理实体映射至虚拟空间，进而协助完成预测、决策等动作。随着互联网的建设与发展，数字孪生在未来又会如何落地？
2024-03-27 19:11:30
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原创 【业界动态】Digital Twin-数字孪生
未来几年，以数字孪生为核心的产业将如雨后春笋般出现，数字孪生也将成为企业的标配。但是技术之外，数字孪生仍然面临着制度、管理、人才等各方面的挑战，而这些因素的背后，本质上更是一种思维方式的进化，数字孪生发展需要思维先行。同时，也需要警惕数字孪生的概念化陷阱。不能为了数字孪生而数字孪生，毕竟数字孪生本身并不会主动释放价值，也无法单独作为生产力而存在，如果只是单纯的推销数字孪生的概念，也将如梦幻泡影而随时面临破灭的风。
2024-03-27 16:53:25
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原创 【产品经理】进阶为一名优秀的数字孪生与仿真产品经理
数字孪生和仿真这个领域的内容太前沿了，很多经验、心得都没有对外流传。对于想成为这种产品经理的同学来说比较困难。数字孪生：百度的解释是，数字孪生是充分利用物理模型、传感器更新、运行历史等数据，集成多学科、多物理量、多尺度、多概率的仿真过程，在虚拟空间中完成映射，从而反映相对应的实体装备的全生命周期过程。
2024-03-27 16:20:20
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Hadoop.dll与winutils.exe
2019-07-01
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