我认为旅游业的的转型发展需要从娱乐、服务与便利这三方面入手。
在增加旅游消费时,既要考虑旅游需求的激发,更要把重点放在旅游消费环境的优化上。在收入与时间一定的情况下,潜在旅游需求能在多大程度上转化为现实旅游需求,与旅游消费环境密切相关。而一个健康的旅游消费环境不仅有利于增加旅游消费,同时也能够给旅游业的转型升级创造一个良好的空间。无论是从工作职能看,还是从现实的旅游消费环境看,旅游行政部门都有必要,也应该在优化旅游环境上大做文章。
娱乐方面,只有旅游场所多了,娱乐的空间才会更大,而现阶段旅游的地方较少且区域过于集中,比如大多都集中在开封市的市区,而市区空间很少,这是不明智的。另外我经过调查发现开封市的经济非常低,依靠现在所有的旅游场地明显不足以大幅提升旅游业的发展,因此应该扩大发展面,在开封市内其它开发度低的地方加大投入,争取取缔以往落后的方式,实现全市有较多娱乐的地方。
既要支持原有旅游业的提档升级,更要扩大旅游场所。因此大力发展村镇旅游,不仅是旅游业转型升级的需要,更是城乡经济和谐发展的需要。在促进区域平衡发展时,既要考虑市区旅游发展的需要,更要把工作重点放到落后地区旅游发展上。当前,伴随城市居民休闲度假习惯的逐渐形成,以乡村旅游和小城镇旅游为主体的城市休闲度假带正在成为城市居民新增消费的汇聚之地。但是较之城市,乡村和小城镇的旅游基础设施和服务水平都有很大的差距。因此,未来应该加强对乡村和小城镇旅游的指导,通过提高乡村和小城镇旅游的发展水平推进城乡旅游的协调发展。
当前区域发展不平衡既是经济发展中存在的突出问题,也是影响旅游业转型升级的突出矛盾。未来需要积极从政府把控层面入手,加大对经济欠发达地区旅游经济的支持力度。相关部门有必要积极争取宣传新旅游场所,进而在一定程度上减少区域旅游发展之间的差距。来促进整个开封市旅游业的发展。
另外,我了解到开封有很多景区是有公司参与的,比如清明上河园是由河南省开封市人民政府与海南置地集团有限公司合作建设的一座大型宋代文化实景主题公园。而企业对转型发展可能更多是来自于外部的压力而不是企业的责任,因此想要有效的实现转型,我认为政府应当加强把控。
服务方面,由于现在很多人都有旅游经历,因此旅客们对旅游产品、旅游服务的要求明显提高。纯旅游模式已经不可能有市场空间,一般化的旅游服务也更难赢得旅游者的认同。这迫使旅游经营者加快创新步伐,提高服务质量。而这也成为推动旅游业转型升级的内在动力。
满足游客多样化的旅游需求,就是要使旅游产品的结构适应旅游消费转型升级的需要,而这可以通过旅游企业的自由竞争和旅游行政部门的积极引导来实现。要增加游客的满意度,核心在于提高旅游的服务质量。对旅游业转型升级存在的认识误区之一,是认为旅游业应该大力提高科技水平。旅游发展的优劣与好坏,根本是体现在旅游服务的水平上。而旅游服务质量的提高主要取决于旅游从业人员的劳动素质和服务技能。因此要推进旅游业的转型升级,应该把促进旅游服务标准化和特色化的结合,精细化和人性化的结合作为提高旅游服务水平的基本方向。经过我的观察,我发现目前旅游就业的门槛较低,因而在一定程度上忽略了旅游服务质量的总体提升。未来需要采取多种手段,加大旅游培训力度,使旅游服务水平提升成为旅游业转型升级的核心动力。
旅游业得到发展,最重要的是需要增强居民素质,提升服务质量,不坑游客。以提升服务质量为落脚点,通过旅游企业经营方式的创新、新型旅游产品的创造,通过政府部门对旅游发展方式的引导,对旅游经济运行的监管,进而实现旅游服务水平明显提高,旅游市场明显净化、游客满意程度明显增加,得以带动开封市的旅游业的转型发展!
总而言之,现在供人们选择的旅游地区很多,因此想要脱颖而出就必须打造自己的特色,并且全方面发展,保障好“食”、“住”、“行”方面,不坑游客,坚持以优质的服务让游客吃好,住好,玩好。另外,因为建议开发开封市内经济不发达的地区的旅游业,交通也是一个问题,要想富先修路,一定要保障交通便利,得以方便旅客到达。
我相信,若开封市旅游业的转型发展做好了这些方面,不仅能够吸引更多的游客,更能增强开封市旅游景区的粘性,使更多的游客回游,得以更好地实现开封市旅游业的“消费升级”!
本文探讨开封市旅游业转型的路径,提出需从娱乐、服务与便利三方面入手,扩大旅游场所,提升服务质量,优化旅游消费环境,同时注重城乡经济协调发展,以实现旅游业的升级。
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