卷首语
质量事故管理支持质量事故记录，能记录事故详细描述、事故等级、事故发生相关单位、事故相关责任人、事故原因分析、处理意见、处理结果等。
质量管理
质量管理是指工程项目从项目可研到项目竣工验收全生命周期内全面的质量控制和管理。包括质量管理策划、质量管理体系、过程质量管理、专业质量管理、质量监察和质量监督等主要工作内容。
质量管理模块业务架构如下图所示：
包括质量管理策划、质量管理体系、过程质量管理、专业质量管理、质量监察和质量监督、统计分析等主要工作内容，实现对质量管理活动进行全过程的管理。为各个项目的质量管理提供统一的规范、标准和体系文件。保证公司的质量管理体系在各个职能部门和项目部的执行。同时汇总各个项目的质量管理数据，进行查询统计分析。
图：质量管理总体业务流程图
质量过程控制
质量的过程管理包括施工的质量过程管理和设备安装的质量过程管理，施工的质量过程管理包括项目质量问题的报告、土建和安装的质量事故管理、土建和安装的不符合项管理；设备装配的质量管理主要包括设备装配的不符合项管理、设备装配的偏差管理。
项目质量问题记录
对发现的质量问题进行记录，包括描述, 责任单位, 整改意见等。
图：项目质量问题记录
项目质量问题报告
将项目质量问题记录进行整合，形成项目质量问题报告。
质量事故管理
质量事故管理支持质量事故记录，能记录事故详细描述、事故等级、事故发生相关单位、事故相关责任人、事故原因分析、处理意见、处理结果等。
图：质量事故管理
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