需求文档标准化

学习心得、做学习记录使用

需求文档撰写

问题背景

1. 表面问题：在有需求文档的前提下，项目成员频繁问PM关于文档的问题
2. 导致的表面结果：效率低，理解不到位
3. 导致的最终结果：项目延期、赶着上线、质量参差不齐

根据问题寻找原因

拖延、赶着上线 ：需求文档标准化不够，成员思维方式的差异导致理解不到位，从而产生大量问询时间，效率降低；
质量参差不齐 ：对最终质量的描述难以标准化，成员理解不到位，故最终产品质量可能不符合标准；

问题解决办法

1. 标准化需求文档，制定文档标准，降低理解成本，成员之间不断适应也将产生默契，形成一致的解读标准。
2. 分类阅读人群，对不同的人群，选择他们容易理解的方式去表达需求，比如：表格、图像、流程图等
3. 用简洁、有效的方式去表达需求，比如不同的符号、颜色代表不同的需求优先级。