产品经理内容分享(十二)：产品经理必背面试题(二)

参考答案：评估优先级的两个方法，一般常用两个模型:kano 模型、四象限法。必备需求：当迭代此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，满意度高用户满意度会大幅降低；期望需求：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低；魅力需求：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；● 无差异需求：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意；反向需求：用户根本都没有需求，提供后用户满意度反而会下降。

四象限法则：重要且紧急：高优处理；重要但不紧急：合理排期推进；紧急但不重要：需要分析，具有比较强的迷惑性；考虑最优应对方案；不重要且不紧急：能砍则砍

12、面对几个需求但是精力有限如何处理？

参考答案：时间维度：紧迫先做

大小维度：跨越版本的大需求高于制作简单页面的小需求

需求重要性维度：做了会有什么影响、不做会有什么影响

需求关联维度：和其他需求项目的关联度，需要优先实现。

13、ToB和ToC的产品经理有什么区别？

参考答案：产品对象不同，to C 的对象是自然人，to B 的对象是一个决策群体。

产品价值不同，to C 主要看用户流量以及商业变现，而 to B 主要看销量提升，流程体系化，即为降本增效。

对产品经理的要求不一样，to C 主要是洞察力，洞察用户需求，而 to B 主要需要更好的推动能力和逻辑能力，包括需要跨部门甚至跨公司的合作沟通，逻辑则是每一个改动都需要涉及更大的群体，比如财务、法务等等。

产品考核指标应该也不太相同，to C 的考核指标比较直观，比如日活，营收等，但是 to B 更抽象一些，例如产品效率的提升面对市场规模的差异，to B 的市场规模更大，但是服务的客户数远远小于 to C。

生命周期：to B 产品的生命周期比 to C 的生命周期更长久；

商业模式：B 直接售卖商品本身，C 则是间接变现，比如通过流量变现；

14、产品经理这份工作可以给你带来什么？

参考答案：获得缜密的逻辑思考能力，能力全方位提升：全程跟进产品、设计、开发、运营、测试甚至法律合规。从 0 到 1 设计产品落地的成就感，感受自己产品被大众使用的成就感

15、给某个产品保留三个功能，你会选哪三个？

参考答案：基本原则是保留的功能一定是这个产品最能解决用户痛点的功能，可以通过 3w 原则进行分析。

Who：产品是为了给谁使用的，保留的功能一定要满足该产品的核心用户。

Why：用户的痛点是什么？保留的功能一定要解决核心的问题，这样才具有保留下来

的价值。

What：包括这个产品的形态及定位是什么，产品是否与其他产品有关联，如果删掉某功能是否对其他产品有影响等等。

16、如果你负责的某个需求要被延期，你会怎么解决?

参考答案：每一个版本有每一个版本的迭代目标。比如这个版本是拉新，延误的需求是这个版本的核心需求，那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成这个需求；如果这个需求不是核心需求，那就可以考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去。

17、你为做产品都做了哪些准备？

参考答案：1）通过报班/自学系统的了解了产品工作的整理流程：需求收集、分析，原型设计、需求文档撰写等

2）日常经常在产品社区（比如：pmcaff、人人都是产品经理、知乎）查看前辈们的文章，了解不同行业产品的特点，并且在提问社区发表自己的理解与具体需求的设计思路，跟前辈们进行交流沟通

3）跟学习开发的朋友一起设计、完成过一个小的项目

18、作为产品经理，你有哪些别人没有的技能？

参考答案：自学过开发（或者本身就是学开发的），以更好的跟开发进行沟通，在需求文档撰写时可以更详细的进行说明，减少与开发的沟通成本；

19、B 端产品前期如何推广？

参考答案：这款 B 端产品的定位与定价是什么样？新产品推广出来.一般都是先从品牌、口碑的推广开始，前期基本上都是免费试用，或者象征性收费。工具属性强的 B 端产品，肯定就是为了解决企业、公司中某个流程、或者某个环节的问题，提高公司的效率，这一类能就需要找到行业中的企业龙头让他使用满意，然后以他作为成功案例，做出漂亮的 PPT 然后去找更多客户。内容属性强的 B 端产品，可能是为了共享一些行业资讯或者内部消息，这就需要你所在的公司中运营团队能力很强，能满足企业用户的各类信息需求，做到精准推送，同时信息的更新也要保持领先级综合上面的情况，其实不难发现其实在产品设计阶段，已经是能够有 B 端用户的画像了，甚至产品设计时的需求来源就是老客户，这种情况就是直接给他们用，让客户完成数据录入，用产品为他生成各类报表或可视化数据的好看表单，一定要便捷，他找各类报表要方便，用户习惯养成了，然后按年收费。