记录一次VIDEO_TDR_FAILURE蓝屏解决过程

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问题描述

问题分析

问题解决

问题总结

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问题描述

电脑某次启动后，在未进行任何操作的情况下突然卡住，十几分钟未能好转，于是长按电源键重启； 重启后就出现蓝屏警告；

终止代码：VIDEO_TDR_FAILURE

问题分析

网上查阅资料得知，VIDEO_TDR_FAILURE这类蓝屏错误提示通常与显卡驱动程序相关，通过查看终止代码下方发生故障的文件得知，蓝屏错误是由nvlddmkm.sys这个文件引起的，其对应的是NVIDIA显卡

其他文件：
atikmpag.sys对应的是AMD或ATI显卡
igdkmd64.sys对应的是英特尔显卡

问题解决

1.首先以安全模式启动（这一步是为了防止电脑启动后一直因为显卡驱动问题而崩溃）
分为两种情况：被动和主动；
①被动情况：在蓝屏错误自动重启的过程中，会显示“你的电脑未正确启动”，这时只需点击右下角的高级选项即可，随后转入步骤③
②主动进入；依次点击设置——>更新与安全——>恢复，选择“高级启动”，点击“立即重新启动”：

 ③选择疑难解答——>高级选项——>启动设置，然后点击重启
④在重启界面点击“4”或者“F4”，进入安全模式
⑤在安全模式中，搜索“设备管理器”并进入：

⑥在设备管理器中找到“显示适配器”

 ⑦找到与NVIDIA相关的显示适配器，右键单击，禁用即可；

 （我这里是因为已经禁用了）

问题总结

出现该问题的原因应该是当前型号的显卡驱动程序出现问题或与windows版本不匹配，后续可以到官网上下载其他型号的显卡驱动，替代当前的显卡驱动；文章提供的禁用设备的方法仅是能让电脑摆脱刚重启就卡住，不得不再次重启，无法正常使用的局面，并非最佳的解决方案，但在本人的dell电脑上亲测有效；