面试拿到offer，刚入职如何快速了解公司业务？

公司业务的重要性

公司业务的重要性对软件测试人员来说不用多说。作为软件测试人员需要对公司业务完全了解，仅仅是了解还不行，需要做到精通，熟悉公司业务流程、功能等需求，目的就是为了能够更好的进行测试活动。

只有对软件测试需求完全掌握了，测试人员在测试过程中才能做到有的放矢，测试思维才能打开，测试过程中的细节才能被注意到。

比如，你在测试过程中碰到一个场景，系统后台或界面给你一个错误的返回，若是你对需求完全熟悉，你一定知道这个地方的返回是有问题的，如果你对需求不熟悉，那你可能就视若无睹，白白放过这样一个bug。

这种情况在测试过程中遇到的频率很高，若当时对需求不了解，可以向开发或最熟悉需求的测试人员请教，将这个点抛出来，大家一起讨论看否是一个bug，如果测试人员有意识抛出还算好，但如果根本就觉得这个返回就应该是这样呢，那埋下的隐患是不是就很大。

那测试人员应该怎么做才能更好地了解业务？

去年新入职现在公司，公司业务比较复杂，虽然同属金融行业范畴，但是还是有大区别，同时公司业务根据行业规则不断变化，所以遇到不断学习，目前也只算掌握了60%，但掌握业务的能力已被认可的，我就根据自身经验分享作为刚入职的新人如何快速去了解公司业务。

刚入职的新人如何快速了解公司业务，王豆豆要从二个方面来分析如何快速掌握：

第一个是业务流程；第二个业务细节

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1.业务流程

对刚开始入职的新人来说，刚开始一定是先从公司业务框架和业务流程学起，这个时间段需要做的就多看，多问，多做。

01 多看

多看指的是多看公司需求文档，需求文档包括任何一切有关公司业务的文档，可能是公司业务背景，公司框架说明，以前的测试用例，测试报告，原型图，公司系统等等。

尽自己的可能多找与公司业务相关的文档、数据查看。

02 多问

多问就是指多向同事请教，不是不耻下问，而是不要害羞上问，其他人都可能比你懂得多。

现在企业对新人，可能会安排一个老同事带你，也可能没有，直接就安排你进项目做，但前期一定会给你留一点时间熟悉公司业务，如果有同事带你，那是好运，但要明确一件事情就是别人带你，并不是他的主要工作，而是额外工作；如果没有，也不必急，学会自己去梳理，去掌握需求。

向同事问问题也是一门学问，不是遇到问题就开始问，也不是逮着谁都问，能自己解决的就最好自己解决，需要多观察，通过观察确定问问题的时机。

刚才说过带你的工作是额外工作，如果项目任务很忙的时候，带你的测试人员既要完成平时的工作，又要解决你的问题，会给他造成一定的困扰，所以一定不要有问题就问。

使用的办法就是：

1.先将不紧急解决的问题记录下来，然后找一个时间统一问；

2.紧急问题，如果这个问题不解决就没办法继续下面的流程，那这样的问题就必须立马解决，如果带你的人在忙着测试，那你可以先找其他人解决，如果不忙，那就正好。

王豆豆就是很好运的那个，王豆豆能这么快掌握公司业务，很大程度上都是因为遇到很nice的同事，每遇到的一个问题都能很好解决，解决不仅仅是告诉答案，而是从流程，从结构，从根本原因，从设计目的去分析这个问题，解答很详尽，基本问一次就相当于把一个流程或一个功能点吃透。

03 多做

不管你问得再多，看得再多，如果自己不动手去尝试，那都是白费。

第一个做：

看文档或系统时，动手画出大致地系统流程图来，也可以是系统框架，系统功能模块等。

第二个做：

在问问题时，记录下自己问的所有问题，避免重复问，如果你是第一次，我能给你详细的解答，但如果是第二次，那我会记得我曾经给过你解答，如果还有第三次呢？那是不是我对你的印象就不会那么好，我会觉得你对工作根本不上心。

第三个做：

执行---跑业务流程，分析流程的动作背后原因

假设公司业务有付款的功能，那就自己动手从用户注册-〉登录-〉账户存钱-〉付款的业务场景来做，一个个完整的流程跑，一边跑一边记录页面交互点，每一个动作引起界面或任务或数据库的变化，然后修改一点再跑再记录。

比如付款账户有钱或没钱的界面返回，数据库的变化，同时了解每执行一个动作，所需要的前置条件，执行所需要的数据从哪些地方取等等。

关注点较多时，不一定只执行一次就全部了解，可以多次重试，但最终结果是每一个动作，你都需要掌握，这也是我们业务细节部分需要掌握的。

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2.业务细节

这个阶段一定是建立在你对公司系统框架，业务流程，产品类型都是相当清楚的前提下再关注的点。

首先要清楚什么是业务细节？

以为业务细节就是通过表象所看不出来的，而是需要根据数据，任务，动作共同去分析的。

目前觉得应该二个办法：

第一个方法是多跑业务流程

前面已经讲过了，根据前面所讲的方法来分析每一次执行动作，记录执行前的前置条件和取数据的表，以及执行后的变化，包含数据库，界面，测试环境记录的日志等。

第二个方法是看代码

学会看代码是每一个测试人员都应该掌握到的。

如果公司没有完整的需求文档，测试人员可以通过看代码分析需求，业务流程的变化，自己就能梳理出需求来。

看代码可以发现测试人员在前端和业务流程上发现不到的问题，同时还能提高测试人员在某类功能点上测试的效率。

以测试人员测试Mapping类业务为例，大家都知道Mapping（映射）是指各系统或子系统中相同点的不同映射。

例如1在A系统中表示小学生，在B系统中表示中学生，2在A系统中表示中学生，在B系统中表示小学生，在A系统中输入1，在B系统界面需要显示小学生。

如果要测试这样的业务，功能测试至少需要二条测试用例来覆盖，那如果是看代码呢，是不是直接就可以看出来了，你又可能会说不就是多二条测试用例么？那如果这样的Mapping值很多呢，功能测试就需要测试很多次，而通过看代码能很快发现AB系统的映射是否正确，是不是效率提高很多。

同时看代码可以清楚更多业务设计细节和流程的跳转及条件等。

以前没有看过代码，刚开始看似确实很难，但看得越多就越容易，学会看代码的前提是对相应编程语言的基础了解，知道如何使用。

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面对如此多的技术面试，怎么样才能说本身的技术已通过关了呢？

只有问题没有参考答案，可是，请容许我说可是，对于下面这些问题，我这里仍是有一份参考学习笔记文档和面经试题解析的在文末分享，须要各位小伙伴下来逐一学习！

内容涵盖：包括测试理论、Linux基础、MySQL基础、Web测试、接口测试、App测试、管理工具、Python基础、Selenium相关、性能测试、LordRunner相关等… 质量非常高，需要的可自行领取！！

• 第一部分，测试理论（测试基础+需求分析+测试模型+测试计划+测试策略+测试案例等等）
• 第二部分，Linux（ Linux基础+Linux练习题）
• 第三部分，MySQL（基础知识+查询练习+万年学生表经典面试题汇总+数据库企业真题）
• 第四部分，Web测试
• 第五部分，API测试
• 第六部分，App测试
• 第七部分，管理工具
• 第八部分，Python基础（Python基础+编程题+集合+函数+Python特性等等）
• 第九部分，Selenium相关
• 第十部分，性能测试
• 第十一部分，LordRunner相关
• 第十二部分，计算机网络
• 第十三部分，组成原理
• 第十四部分，数据结构与算法
• 第十五部分，逻辑题
• 第十六部分，人力资源

一、软件测试基础

• 软件测试的步骤是什么?
• 如何录制测试脚本?
• 应该考虑进行如何测试的测试方法
• 怎样估计测试工作量?
• 测试设计的问题
• 当测试过程发生错误时，有哪几种解决办法?
• 测试执行的问题
• 测试评估的目标
• 如何提高测试?
• C/S模式的优点和缺点
• B/S模式的优点和缺点
• ....

二、Linux

• grep和find的区别? grep 都有哪些用法?
• 查看IP地址?
• 创建和删除一个多级目录?
• 在当前用户家目录中查找haha.txt文件?
• 如何查询出tomcat的进程并杀掉这个进程，写出linux命令?
• 动态查看日志文件?
• 查看系統硬盘空间的命令?
• 查看当前机器listen 的所有端口?
• ......

三、Python

• 统计python源代码文件中代码行数，去除注释，空行，进行输出?
• python调用cmd并返回结果?
• 冒泡排序
• 1,2,3,4 这4个数字，能组成多少个互不相同的且无重复的三位数，都是多少?
• 请用 python 打印出 10000 以内的对称数（对称数特点：数字左右对称，如：1,2,11,121,1221 等）
• 给定一个整数 N，和一个 0-9 的数 K，要求返回 0-N 中数字 K 出现的次数
• 判断 101-200 之间有多少个素数，并输出所有的素数
• 一个输入三角形的函数，输入后输出是否能组成三角形，三角形类型，请用等价类- 划分法设计测试用例
• .......
  

四、MySQL

• 你用的Mysql是哪个引擎，各引擎之间有什么区别?
• 如何对查询命令进行优化?
• 数据库的优化?
• Sql注入是如何产“生的，如何防止?
• NoSQL和关系数据库的区别?
• MySQL与MongoDB本质之间最基本的差别是什么
• Mysql数据库中怎么实现分页?
• Mysql数据库的操作?
• 优化数据库?提高数据库的性能?
• 什么是数据的完整性?
• ......
  

五、Web

• Web测试和app测试区别？
• WEB测试环境搭建和测试方法
• WEB测试教程
• WEB测试要点及基本方法
• Web测试页面总结
• .......
  

六、接口测试

• 什么是接口
• 如果模块请求http改为了https,测试方案应该如何制定，修改?
• 常用HTTP 协议调试代理I具有什么?详细说明抓取HTTPS协议的设置过程?
• 描述TCP/IP协议的层次结构，以及每一-层中重要协议
• jmeter,一个接口的响应结果如下:
• 接口产生的垃圾数据如何清理
• 依赖第三方的接口如何处理
• 测试的数据你放在哪?
• 什么是数据驱动，如何参数化?
• ...
  

七、性能测试

• 你认为性能测试的目的是什么?做好性能测试的工作的关键是什么?
• 服务端性能分析都从哪些角度来进行?
• 如何理解压力测试，负裁测试以及性能测试?
• 如何判断是否有内存泄漏及关注的指标?
• 描述软件产“生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合- 种开发语言进行描述)
• 简述什么是值传递，什么是地址传递，两者区别是什么?
• 什么是系统瓶颈?
• ...
  

八、selenium

• 如何开展自动化测试框架的构建?
• 如何设计自动化测试用例:
• webdriver如何开启和退出一个浏览器?
• 什么是自动化测试框架?
• Selenium是什么，流行的版本有哪些?
• 你如何从命令行启动Selenium RC?
• 在我的机器端口4444不是免费的。我怎样才能使用另一个端口?
• 什么是Selenium Server,它与Selenium Hub有什么不同?
• 你如何从Selenium连接到数据库?
• 你如何验证多个页面上存在的一个对象?
• XPath中使用单斜杠和双斜杠有什么区别?
• 如何编写SeleniumIDE/ RC的用户扩展?
• 如何在页面加载成功后验证元素的存在?
• 你对Selenium Grid有什么了解?它提供了什么功能?
• 如何从你的Java Class启动Selenium服务器?
• Selenium中有哪些验证点?
• 什么是XPath?什么时候应该在Selenium中使用XPath?
• ........
  

九、计算机与网络

• 一台计算机的IP是192.168.10.71子网掩码255.255.255.64与192.168.10.201 ..
• 请简述DNS、活动目录、域的概念。
• 10M兆宽带是什么意思?理论下载速度是多少?
• 什么是IP地址?
• OSI七层网络模型的划分?
• TCP和UDP有什么不同?
• HTTP属于哪一层的协议?
• HTTP和HTTPS的区别?
• cookies和session的区别?
• HTTP的get请求和post请求的区别?
• HTTP1.0和HTTP1.1有什么区别
• TCP的连接建立过程，以及断开过程?
• 客户端使用DHCP获取IP的过程?
• 写出某个网段的网络地址和广播地址?
• .....
  
  

十、人力资源

• 你的测试职业发展是什么？你自认为做测试的优势在哪里？
• 你找工作时，最重要的考虑因素为何？
• 为什么我们应该录取你？
• 请谈谈你个人的最大特色。
• 一个测试工程师应具备那些素质和技能？
• 还有问一下你是怎样保证软件质量的，也就是说你觉得怎样才能最大限度地保证软件质量？
• 为什么选择测试这行？
• 如果我雇用你，你能给部门带来什么贡献？
• ......
  

最后

整份文档一共有将近 200 页，全部为大家展示出来肯定是不太现实的，为了不影响大家的阅读体验就只展示了部分内容，还望大家海涵，希望能帮助到您面试前的复习且找到一个好的工作，也节省大家在网上搜索资料的时间来学习！

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