公司知识库是内部信息数据的汇总,是用于公司知识管理的特殊数据库,方便内部公司员工使用查询相关信息,阅读以及提取,随着信息时代和知识经济时代的到来,企业内部信息资料繁多冗杂,知识管理逐渐成为各大企业的重要工作之一, 建立企业知识库能够有效的解决此类问题。然而很多公司在搭建知识库的时候总会遇到很多问题,下面给大家介绍几个搭建知识库的方法。
公司知识库搭建方法
一、外聘有经验的人士进行搭建
搭建知识库可以聘请专业的人士,通过对公司情况的调研,了解公司目前情况,综合考虑公司后续发展规划,制作一个高效、实用的知识库,让公司内部员工感受到知识库给他们带来的便捷和高效,鼓励大家参与其中。
二、由公司员工共同搭建
员工参与度是知识库搭建的关键,在搭建知识库的过程中,鼓励更多员工参与进来,这样不仅可以有效地响应员工的教育契机,把正确的知识,足够的细节以及恰当的时间共享给适合的员工,还可以让更多员工真正发现知识管理的重要性以及可以带来的帮助,甚至员工可以进行分享,对知识内容进行评价,这些都是搭建知识库的好方法。
三、对知识库进行拓展
市场是瞬息万变的,知识库的内容不能一成不变,知识库不仅要适应当前,还需要放眼未来,根据变化和遇到的问题进行更新维护,为知识库不断补充新的内容。
四、利用互联网建设知识库
随着移动互联网时代的发展,公司搭建知识库也应当与时俱进,学会借助互联网建设知识库,通过建立知识管理平台,把企业的文件、产品资料以电子文档的形式记录到系统中,员工可以进行管理和共享。同时,员工也可以利用网上建立的知识库对员工进行在线培训,让员工