最近一直在学习如何开发和发布新的产品,从科特勒-《营销管理》 上摘了一些有用的规则下来,供自己参考。
应该是谁最后设计产品?当然是顾客 - 菲利普.科特勒
新产品六种类型:
l 新问世产品:开创新市场的新产品
l 新产品线:允许公司首次进入已建立市场的新产品
l 现行产品线的补充品:已有产品线上增补的新产品(口味)
l 现行产品的改进更新:提供改进性能或者较大可见价值的新产品
l 市场重新定位:以新的市场或者细分市场为目标重新定义产品
l 成本减少:以较低成本提供同样的性能的新产品
新产品为什么会失败?
l 一位高层经理可能会不顾市场研究调查已经作出的否定结论,推行他喜爱的产品构思;
l 创意是好的,但是对市场规模估计过高;
l 实际产品并没有达到设计要求;
l 产品在市场上定位错误,没有开展有效的广告活动,或对产品定价过高;
l 产品的开发成本高于预计数
l 竞争对手的激烈反击超出事前估计
l 新产品太缺乏创意
l 细分成碎片的市场
l 社会和政府的限制
l 开发过程中的高代价
l 资本短缺
l 新产品开发完成的时限缩短
l 成功产品的生命周期缩短
新产品成功的首要优势(Kleinschmidt):独特的产品优势;
成功产品的八个因素(Madique & Zirger)
l 公司对顾客的需要认识越深刻
l 效率对成本的比率越高
l 在竞争者前面进入市场越早
l 期望的贡献毛利越高
l 把产品推向市场的发布越早
l 最高管理层的支持越多
l 更多的跨职能小组活动
高科技营销者面临的4P问题:
l 产品:他们需要为产品建立怎样的特性和功能?自己生产、加工还是外包生产?
l 价格:价格应该定的高吗?为了迅速销售和在经验曲线上获得优势、定价低些更好吗?是否应该赠送产品以促进销量
l 渠道:产品是通过自己的销售力量还是通过代理商、分销商、零售商呢?公司在产品初期应该采用单渠道还是多渠道销售呢?
l 促进:传播新产品的基本利益和特征的最好信息是什么?传播这些信息的最好媒体是什么?什么样的促销会驱动早期消费者的兴趣和购买。
组建新产品合作的标准(Don H.Lester)
l 要求团队领导风格和专业技能水平:新产品概念越复杂,所用的专业技能越强
l 团队成员的能力和专长
l 对特定新产品概念有一定的兴趣
l 个人收益的潜力
l 团队成员的多样性
十种获得伟大新产品创意的方法
l 举办非正式会议
l 允许技术人员花费时间从事他们喜欢的项目
l 使顾客头脑风暴会议成为工厂活动的常见特征
l 对你的顾客进行调查:发现竞争对手产品中他们喜欢那些,不喜欢那些
l 对客户进行“寻求缺陷”或者“扎营”式调查
l 小组访谈
l 关键词搜索
l 把贸易展览当作智力成果信息
l 让技术人员参观供应商的实验室
l 建立创意构思库