《腾讯数字生活报告》: 泛娱乐和圈层社交成大趋势

【TechWeb】5月22日消息,在2019腾讯全球数字生态大会上,腾讯研究院、腾讯应用宝、腾讯开放平台联合发布的《腾讯数字生活报告》(以下简称“报告”)正式出炉,报告显示,泛娱乐类应用“高歌猛进”,冲击下沉市场;而旅游、健康领域,大众表现出明显的“高冷”特质。

《腾讯数字生活报告》以马斯洛著名的需求理论为依据,将数字时代个人的需求划分为生存、关系、发展三个层级,每一个层级的群体都有着自己的选择共性。

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报告显示,消费全面数字化构成数字生活的基础。然而,在数字化的浪潮下,大众的消费选择越来越“依赖”来自社交圈或陌生用户的口碑推荐,“大家说好才是真的好”。其次,购买服务比购买产品本身变得更重要,产品体验之外的附加价值成为消费者更关心的。

衣食住行的生活消费之上,娱乐作为这个时代最通用的沟通方式,成为一种“基本需求”。娱乐精神正在从年轻人群体渗透到各个年龄段,娱乐类应用用户时长、体量都在持续增长。当然,这其中依然以短视频和游戏为主要代表,沉浸式娱乐更容易赢得大众的青睐。

数字世界里的各种应用,将不同的群体通过各种“共性”联系到一起,构成新的关系网络。传统的关系维度被瓦解,以圈层社交、游戏社交、虚拟关系为代表的新型社交关系崛起。

但是,数字技术也可能让亲密关系变得不那么“亲密”,线上的恋情总是习惯性停留在“暧昧”的边缘,数字技术的空间性也可能使恋人之间的陪伴变得不那么充分,而在网络世界里“遗忘”似乎也没有那么容易。因此,不少人开始渴望数字世界里的高质量关系。

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在数字时代,大众的自我表达变得选择多样、机会巨大。大量新的行业和机会涌现,数字技术正在重塑个人发展路径:个人接受信息和知识的渠道正在被以算法为代表的信息结构取代,课堂之外的知识变得平民化、未来教育的雏形正在酝酿,以兴趣为基础的圈层关系使再小众的兴趣也有可能获得关注。

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