酒店解决方案近呗科技

44d4b870da88f14cf445ff6668998969.jpeg行业亟待解决的问题

随着疫情的有效控制,酒店行业正处于恢复期,甚至已经逐步在重回增长期,服务需求量在不断增大!

传统酒店行业缺少自营渠道,经营依赖OTA平台,在受平台诸多的限制,不仅影响了客群管理也限制了营收扩展。


依赖OTA平台

高度依赖OTA平台,易陷入各平台的

价格战之中,客单价难以提升。

OTA平台抽佣比率高,在利润有限的

情况下还要向平台缴纳佣金及营销费

用,收益止步不前。


会员管理难

会员与经营数据沉淀在第三方平台,

难以进行有效的管理与实现转化。

缺少线上自营渠道,会员体系建立

智能依靠传统的终端管理设备,无

法与会员建立有效的互动体系。


缺少增值服务

路线出行、导游服务、门票预定等

周边各项服务需要多次预订完成。

影响客户体验限制了营收发展

拓展周边增值服务,需要酒店建立

自主的线上服务平台,受OTA平台

限制难以实现接入与数据互通。


管理效益低

入住订单,客房消费,在店餐饮消

费等业务往往单独管理核算,无法

用同一系统管理,影响经营效率。

酒店行业客户流转快,对于入住及

消费情况缺乏数据化分析,难及时

对经营策略进行及时调整。


OTA平台: “在线旅行社”即在线酒店、旅游、票务等预订系统平台统称。目前主要有:携程、美团、飞猪。

商城助力商家搭建属于自己的酒店预定平台建立自有经营渠道,帮助商家提升数字化经营能力实现效率营收用户体验全

面提升,为客户提供卓越的商城经营体验。

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数据治理是确保数据准确性、可靠性、安全性、可用性和完整性的体系和框架。它定义了组织内部如何使用、存储、保护和共享数据的规则和流程。数据治理的重要性随着数字化转型的加速而日益凸显,它能够提高决策效率、增强业务竞争力、降低风险,并促进业务创新。有效的数据治理体系可以确保数据在采集、存储、处理、共享和保护等环节的合规性和有效性。 数据质量管理是数据治理中的关键环节,它涉及数据质量评估、数据清洗、标准化和监控。高质量的数据能够提升业务决策的准确性,优化业务流程,并挖掘潜在的商业价值。随着大数据和人工智能技术的发展,数据质量管理在确保数据准确性和可靠性方面的作用愈发重要。企业需要建立完善的数据质量管理和校验机制,并通过数据清洗和标准化提高数据质量。 数据安全与隐私保护是数据治理中的另一个重要领域。随着数据量的快速增长和互联网技术的迅速发展,数据安全与隐私保护面临前所未有的挑战。企业需要加强数据安全与隐私保护的法律法规和技术手段,采用数据加密、脱敏和备份恢复等技术手段,以及加强培训和教育,提高安全意识和技能水平。 数据流程管理与监控是确保数据质量、提高数据利用率、保护数据安全的重要环节。有效的数据流程管理可以确保数据流程的合规性和高效性,而实时监控则有助于及时发现并解决潜在问题。企业需要设计合理的数据流程架构,制定详细的数据管理流程规范,并运用数据审计和可视化技术手段进行监控。 数据资产管理是将数据视为组织的重要资产,通过有效的管理和利用,为组织带来经济价值。数据资产管理涵盖数据的整个生命周期,包括数据的创建、存储、处理、共享、使用和保护。它面临的挑战包括数据量的快速增长、数据类型的多样化和数据更新的迅速性。组织需要建立完善的数据管理体系,提高数据处理和分析能力,以应对这些挑战。同时,数据资产的分类与评估、共享与使用规范也是数据资产管理的重要组成部分,需要制定合理的标准和规范,确保数据共享的安全性和隐私保护,以及建立合理的利益分配和权益保障机制。
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