静态H5聊天对话框html源码客服系统代码（2）

最新推荐文章于 2025-08-19 09:08:37 发布

原创最新推荐文章于 2025-08-19 09:08:37 发布 · 3k 阅读

CC 4.0 BY-SA版权

该博客介绍了如何创建一个静态H5聊天对话框html源码的客服系统，包括聊天功能的实现，用户ID的生成，以及如何通过BaaS服务器进行交互。提供了用户管理和消息计数器的简单实现，强调了代码的可扩展性，能够轻松适应客户与客户之间的聊天。博客还展示了部分关键代码，并提及后续的聊天推送优化内容。

静态H5聊天对话框html源码客服系统代码（2）

此程序可用作客户与客服聊天使用，也可以作为app程序嵌入的聊天功能或者站内聊天使用的代码。

有需要的可+扣·扣：773179801 索要代码。

静态H5聊天输入对话框html代码（1）

上一章讲述基本的UI框架，今天往框架中填入代码实现基本的聊天功能。现阶段的人物是先实现可以让客户与客服聊天的功能，能过正常使用。后面如果有需要可很容易修改成客户与客户聊天使用的工具。

涉及到具体的实现功能，就需要与服务器交互，本次选用的是BaaS类型的服务器，我只用关注业务实现，不用关注服务器的开发，这样开发起来特别快，那可不今天一天已经实现90%。接下来讲一下如何实现的。

还是老样子先贴图。

我先实现一个简单的用户管理系统。

如果用户今天聊天，首先得为用户创建一个用户ID,让客服可以识别到这个人是谁，方便系统标识它。

这里的规则比较简单，如果客户发了消息，会修改里面的消息计数器，然后然更新时间排序。

客服进入一目了然，依次处理客户的消息。

当点击发送的时候，会将客服的ID与客户的ID 作为聊天框的参数，然后进入聊。

聊天截图，这张图是用于与客服的聊天：

这张图是客服与客户聊天:

他们的代码是同一套，通过传递的参数来区分，后期如果来实现客户与客户之间的聊天是非常简单，只需要修改deviceID 唯一标志即可，所以说这完全做成一个APP中嵌入的聊天功能的程序。

后台的数据库非常简单：

通过简单的 fromDeviceID 和toDeviceID 来标记用户。

下面来贴出一部分主要的代码。

//初始化
	function initDeviceInfo(fd,td){	
	
	    if(fd==null || fd=="" || fd=='undefined'){	
			if(localStorage.mpuuid){
				fromDeviceID = localStorage.mpuuid;
				 
			} 
		}else {
			fromDeviceID = fd;
		}
		
		if(td==null || td=="" || td=='undefined'){	
			if(localStorage.tompuuid){
				toDeviceID = localStorage.tompuuid;
				 
			} 
		}else {
			toDeviceID = td;
		}
		
		console.log("from "+fromDeviceID+" to "+toDeviceID);
		document.title = '与'+(toDeviceID=="default"?"客服":("客户:"+toDeviceID))+'聊天中'; 
		var titlehead = document.getElementById("headtitle");
		titlehead.innerHTML ="<font color=\"white\">"+document.title+"</font>";

		createDeviceID(fromDeviceID,fromDeviceID);
	}

获取聊天内容：

function createDeviceID(deviceID,userName){
		
		//var timestamp = (new Date()).getTime();
		//var agotime = timestamp - orderDlay;
		//var checktime = formatDate(agotime, "yyyy-MM-dd hh:mm:ss");
		const query = Bmob.Query("Chatuser");
			query.equalTo("deviceID","==", deviceID);
			//query.equalTo("createdAt",">", checktime);
			//query.order("-createdAt");

			query.find().then(res => {
   				console.log("createDeviceID ok");

				if(res.length >0 ) {
					objectId = res[0].objectId;
					if(res[0].unread == undefined || res[0].unread==null ){
						unread = 0;
					}else{
						unread = res[0].unread;
					}
				}else {
					const query = Bmob.Query('Chatuser');
					query.set("deviceID",""+deviceID);
					query.set("userName",""+userName);
					query.save().then(res1 => {
						 objectId = res1.objectId;
					}).catch(err1 => {
						 console.log(err1)
					});
				}

			}).catch(err => {
			  console.log(err)
			});
	}

接下来将会优惠一下，聊天涉及到推送，不可能时刻刷新数据，后面会优化这一块的内容。