问题描述
有道云笔记 Windows 客户端一直显示同步中,但是就是没有同步,同步图标一直在转圈圈
原因分析
可能是自己在 Windows 和 Mac 同时编辑的,在网络断开的情况下,没注意,使得某个文件产生两个版本,上传同步到服务器时发生冲突,这种情况可以点击“最新文档”,在右侧就可以看到,如果有冲突的文件,文件名前面会列出“冲突”两个字
解决方法
这种问题发生时,尝试在 Windows 端删除冲突文件以及在服务器端删除冲突文件,但是还是不能这场同步,正确的方法是删除有道云笔记的本地缓存
(1) Windows 端:C:\Users\用户名\AppData\Local\YNote
(2)Mac 端:/Users/用户名/Library/Containers/com.youdao.note.YoudaoNoteMac
删除其中的文件后即可正常地从服务器同步笔记