智能语音电话机器人应用是非常广的,小到招聘,大到融资扩产。目前整个中国最大的电销平台应该是房地产、金融、三大电话运营商,这些平台启用电销人员是非常多的。随着人类的社会进步,现在电销行业也越来越多了,衣食住行一样都少不了。电话销售应该来说是当今最快的一个销售方法。
电话语音机器人运用的行业:
1.金融贷款理财保险;
2.房产楼盘销售,通知;
3.汽车4S保养维护汽车保险厂商关怀;
4.电商行业,大型天猫店铺购买产品时的产品回访,客服,催确认;
5.装修行业,活动通知及邀约;
6.律师事务所;
7.教育培训行业,招生;
8.招商、加盟;
9.企业服务;
......
其次只要涉及对外外呼比如销售,通知,提醒等其他一切有电话环节的行业均适用,都可以用到智能电话机器人。
下面是智能电话机器人在企业服务的运用
"您好,我这边是XX代理记账公司,您那边有代理记账的需要吗"
"你们那边代理记账是怎么收费的?"
"我们公司是代理记账费用是按照您公司开票量大小来收费的。您公司开票大吗?"
"不大"
"您公司有专职会计吗?"
......
对于常接到代理记账公司电话的人而言,这段对话并不陌生。这是企业服务公司拨打的一通售卖代理记账服务的电话,与以往不同的是,跟客户对话的并非公司的人工电销人员,而是智能电话机器人。
从体验来看,智能电话机器人增强了语义理解部分,不仅语气高度仿真,存在我们日常说话的许多语气词,也能自主思考,即使客户打断或者信号间断也可以自然的再次展开交流,客户体验与人工语音交互无异。
企业在客户服务以及客户开拓过程中,遇到最困难、最复杂的事情就是价值客户的筛选。比如教育平台,每天存在数以千计的大量用户注册,其中不乏虚假注册,但客服人员初期却无法判断哪些是有意向、真实的需求客户,需要重复不断的进行信息回访确认。大量的无效资源、未接号码,让客服人员饱受煎熬,并且浪费了大量精力与时间,但结果却并不理想。这样盲目的确认,工作效率注定极低。
人工智能时代的来临,“电话语音机器人”聚焦与时俱进的科学技术,永葆解决电销行业痛点的初心,真人语音、同步记录、智能分析、筛选归纳,优质的体验,令您降低成本的同时提高工作效率,做到省时省力省心省钱。
智能机器人正竭力让更多人放下低能效的工作,转为专注更高能效的工作,让社会人力资源得到充分的利用,更深层次挖掘人们的自我价值。