一份数据分析报告暴露的几个问题。

作者 | 小邓

来源 | 小邓种草

最近一个朋友问我，他目前在一家小电商公司做运营分析，想一年内提升自己，找一家平台更大的公司，该如何做？

按照惯例，我反问了几个问题：

• 你们公司目前主要业务是什么？

• 业务处于行业的什么水平？

• 你所谓的运营分析都做什么事情？

• 目前你最大的困惑是什么？

每个人与我交流的话题不一样，问题的出发点也不同，一定要习惯被别人问或者反问自己，问的越细致，你也就越清楚了，那我为什么问这四个问题？有2个目的:

先看面，清楚他目前的大环境，从行业的角度去看（大方向），没有背景就没有故事可言，了解背景很重要。

其实是判断他对目前所在公司业务了解的深度、广度，无论是从宏观的角度、中观的方向、围观的视角都要有自己清晰的认识，这样才能算你真的了解业务了，此时你清楚的并不是你们公司，而是一类以这种业务模式存在的企业。

从面到点，当初步了解了他的背景，接下来就是他在这个面中的角色问题，所以从2个角度去问：

• 目前是什么？对方描述一下现状

• 痛点是什么？对方职场发展的盲区在哪

那接下来有人会问从面到点，那线是什么？线就是我要根据给出可行的意见，这不就是数据分析要做的事情吗？

随后让圈友给我发了一份他自己独立完成，且数据脱敏处理的报告，因为产出结果更加直接，也不会有偏差。

发现了几个问题：

  分析框架混乱

一份好的分析报告框架一定要有：

• 问题产生的背景

• 达到的目的

• 分析发现及建议（这部分位置看老板喜好，有的放在后面）

• 分析模型、问题假设等（这里不是算法，是一种思维结构图谱）

• 分析的不足之处和数据支持程度、来源等，让对方清楚风险和可信度。

• 核心结论的数据支持逻辑

      等等

而他的报告中很多都是让我去找，没有清晰的逻辑展示出来

所以，这个分析师的价值要大大打折的，分析师经常的输出大部分都是报告，这是你向老板展示你能力最直接的方式，一定要重视！

建议多看报告，梳理符合自己风格的报告框架，做什么固然重要，但如何让别人看懂你要表达的内容则更重要。

  太讲究展示的方式，忽略了信息传达的重要

开始打开ppt时，加载了10秒，可能是里面的高清图、动态图表造成的，第一眼看去五颜六色，没找到重点所在。

要养成的习惯：

1、重要结论放在醒目的位置

最好一句话，要让对方知道你这页要说什么问题，没有主题的数据图表会让人产生十万个为什么…

2、要有推理的过程

每个重要结论都是由很多推理过程组成的，一般都是左边放数据和描述，右边放得出的小发现，不要放不相关的数据，比如你分析的用户，就放用户相关指标，呈现要有一级、二级、三级指标的层级概念

3、不要用动态图

现在的可视化上升到了炫的层级了，很多分析师为了老板眼中的创新，开始玩高科技了，ppt中嵌入动态图，这类适合一般的业务监督和钻取分析，不适合汇报，信息含量太大，老板无法一时消化的，得不偿失。

4、异常数据、重要数据、发现的亮点一定要重点标注

经常看一些报告，通篇看完没有记住一个数据，数据的大小一样、字体一样，当然报告都要求字体统一、大小统一，但别忘记报告的意义是什么？很多数据都是为了这个重点数据做铺垫，那就要赋予它不同的身份，用颜色、大小、标注作出区分来，让传达变得更加直接。

5、主题色不要超过3种，避免出现统计学术语

太多的颜色看的人眼睛难受，善于用灰色表达图与图，论点之间的关系

报告中有很多t检验，置信区间，还有一些模型的参数，难道老板上的是统计学

  表达太啰嗦，没说到点上

很多文字的描述只停留在了上升、下降，结构上，只是给出了这些趋势的具体数字而已，并没有给出你对这个数据的看法，那你让别人如何看？这类我之前文章提过，很多人犯这个错误，这些语言的描述，有时候体验的不仅仅是你的语文水平，更多是表达能力、思维能力、业务了解程度，比如

初级：只写用户活跃度较上月下降了2%，而这只是描述

中级：分析了过去一年活跃度的浮动，本月活跃度下降了2%（上月下降3%）属于正常范围，有了自己的判断

高级：分别从用户、产品、运营的角度进行了全面的分析，并根据活跃度一年内的浮动范围，得出下降2%属于正常范围。

学会从各个方面去考虑，并给出了判断

专家：这个留给大家去思考

看完这份报告，我都开始怀疑他给我描述自己的那些能力了，一场好的战斗来自一份好的情报，而你给我提供了一本书，我真没读懂它。

最后，我建议他先好好写一份分析报告吧。很多分析师埋头苦干一月，不就是为了那份报告吗？

说实话，你的综合能力如何，给别人一份报告，别人就可立马对你进行甄别，这是目前分析师最大的输出，也是最能能力体现的精华所在。

数据分析只是手段，算法更是手段中的手段，我之前招人，也只看他们自己写的报告，简历有时候太虚，报告中蕴含着太多的能力了，这些都需要你去不断的磨练。

• 框架体现结构思维能力

• 描述体现逻辑表达能力

• 结论体现信息归纳能力

• 展示体现信息组织能力

• 建议体现业务洞察能力

…

从输出到点滴做起，这些能力才会伴你成长、进步，一定要重视输出，这是台下十年功的提炼，对别人来讲，你要做最好的那一分钟。

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