RSCONN01发送邮件不工作

用户反映供应商未收到SAP邮件,检查ICM在SOST中显示正常(消息号672)。JOB运行也正常,但发现JOB日志中有XS104锁失败消息。在SM12中发现并删除未释放的锁后,手动执行RSCONN01程序,问题得到解决。
摘要由CSDN通过智能技术生成

现象:

接到用户电话,说有好多SAP发出的邮件供应商没有收到,因为以前发生过SMTP服务停掉导致发不出邮件去的情况,所以先去SMICM检查了一下,发现是正常的:

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如果是ICM有问题的话,SOST里面应该是红灯,但是现在SOST里面都是黄灯,消息号是672,也就是说是ICM没问题,现在是等待程序RSCONN01来把邮件发走。

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既然是672错误,那应该是发送邮件的JOB停掉了,于是去看JOB的运行情况:

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很正常,JOB也在跑,这下奇怪了。

解决:

看起来一切都很正常,那为啥邮件发不出去呢?没有切入点,于是先看看JOB的执行日志:

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发现一条可疑的记录,消息XS104,这个是锁失败才会报出来的消息,难道是有锁没有释放?去SM12看看。

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果然是有个昨天的锁没有释放!

果断把锁删掉,手动执行一下发送程序RSCONN01,欧了,问题解决。

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