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项目交付完成后,仍然会持续产生运行维护费用,请问以下哪些项目属于运维期间产生的费用？（多选）
A.设备折旧费用
B.线路建设费用
C.线路租用费用
D.能源费用
E.人员费用
参考答案：CDE
答案解析：项⽬交付完成后，整个⽹络环境运⾏还会⼀直产⽣费⽤，其中属于运维费⽤的有：线路租⽤费⽤、能源费⽤、维护⼈员的费⽤，⽽线路建议费⽤和设备折旧费⽤不属于运维的成本。 -
项目范围可以从三个方面进行界定,其中不包括
A.覆盖范围
B.功能边界
C.投资额度
D.工程边界
参考答案：C
答案解析：项⽬的范围从三个⽅⾯进⾏界定：覆盖范围、⼯程边界、功能边界。“投资额度”是由甲⽅确定的，⽽不是由项⽬实施⽅来确定。 -
客户的项目组作为网络的最终使用者,对网络项目做出最终评价。
A.TRUE
B.FALSE
参考答案：B
答案解析：项⽬交付完成后，由项⽬经理组织客户、监理、施⼯⽅等共同对项⽬进⾏验收和评价，不能只由客户的项⽬组作出最终评价。 -
以下哪些选项是在项目规划阶段需要完成的工作?（多选）
A.确定项目需求
B.确定技术方案
C.选择网络产品
D.规划 IP 地址
E.了解项目背景
参考答案：AE
答案解析：⽹络规划阶段的主要⼯作是调研分析项⽬的背景，确定⽤户的项⽬需求。 -
以下哪一项不属于项目的外部风险?
A.汇率变动
B.工业标准差异
C.社会动荡
D.暴雨成灾
参考答案：B
答案解析：项⽬的外部⻛险主要有：政策法规，社会环境，⾃然灾害，⾦融财务，配套协作。⼯业标准差异应该在项⽬前期规划时要考虑的必要因素，⽽不是外部⻛险。 -
企业为了提高互联出囗的可靠性,常常采用多条链路连接不同运营商的方式。采用这种方式时,需要同时关注出方向和入方向的流量路径,否则可能会影响到网络质量,
A.TRUE
B.FALSE
参考答案：A
答案解析：当前⼤中型企业中，很常⻅采⽤两个运营商各⼀条链路的双出⼝解决⽅案。这种情况下，每个运营商都会提供⼀条连接链路，同时各⾃提供⼀组连接地址和⼀个地址池。 -
在进行网络设计时,我们常常需要对 VLAN 进行划分,而划分 VLAN 的方式有很多种,以下哪种划分方式我们常常不会采用?
A.基于按入设备的类型设计 VLAN 的划分,
B.基于安全系统的要求设计 VLAN 的划分
C.基于业务设计 VLAN 的划分
D.基于接入的位置进行 VLAN 的划分
参考答案：A
答案解析：VLAN的规划依据通常为：基于业务、基于地域、基于安全。 -
当前企业网络内部常常采用私有 IP 地址进行通信,那么以下哪个地址属于私有 IP 地址?
A.127.5.4.3
B.128.0.0.5
C.0.1.1.1
D.231.33.24.35
E.172.24.35.56
参考答案：E
答案解析：私有地址的⽹段为10.0.0.0-10.255.255.255，172.16.0.0-172.31.255.255，192.168.0.0-192.168.255.255。 -
二层网络架构与三层网络架构相比,具备结构简单、数据转发效率高等优势,所以今后的网络结构全面转向二层网络结构,三层网络架构将逐步被淘汰
A.TRLE
B.FALSE
参考答案：B
答案解析：⼆层⽹络和三层⽹络各⾃有着不同的作⽤，⼆层⽹络不可能取代三层⽹络。 -
DHCP Snooping 作为有效的安全机制,可以防止以下哪些攻击?（多选）
A.防止 MAC 地址泛洪攻击
B.防止 DHCP 仿冒者攻击。
C.结合 DAI 功能对数据包的源 MAC 地址进行检查。
D.结合 IPSG 功能对数据包的源 IP 地址进行检查。
E.防止对 DHCP 服务器的 DOS 攻击。
参考答案：BDE
答案解析：DHCP Snooping作为有效的安全机制，可以配置信任端⼝，主要可以防⽌针对DHCP服务的安全攻击，也可以结合IPSG功能对数据包的源IP地 址进⾏检查，不能防⽌MAC地址泛洪击。 -
基于会话的状态监测防火墙对于报文的处理流程,下面描述正确的是
A.报文到达防火墙,先检查会话表项,如果没有匹配会按照首包流程处理
B.报文到达防火墙会先查找安全策略,如果匹配且安全策略运行该报文通过则转发报文
C.报文到达防火墙,先检查会话表项,如果没有匹配会直接丢弃
D.报文到达防火墙会先找安全策略,如果没有匹配则丢弃报文
参考答案：A
答案解析：基于会话的状态检测防⽕墙对于报⽂的处理流程为，报⽂到达防⽕墙，先检查会话表项，如果没有匹配会按照⾸包流程处理。所以正确答案 是“报⽂到达防⽕墙，先检查会话表项，如果没有匹配会按照⾸包流程处理”。 -
在企业网络与外部网络相连的边界上,我们一般把哪种设备部署在企业网络的最外侧?
A.FW
B.IPS
C.IDS
D.VPN
参考答案：A
答案解析：⽹络设计的关键就是结合公司实际情况选择最恰当的线路和设备，一般将防火墙部署在最外侧保证网络安全。 -
光功率一般用 dbm 来表示,以下哪个 dbm 值是当前大多数光收发设备能够接收并识别数
据的?
A.-30dbm
B.10dbm
C.30dbm
D.-10dbm
参考答案：D
答案解析：光功率⼀般以dbm的单位计数。能够正常传送数据的光功率范围⼀般在-5dbm到-20dbm之间。 -
在二层换网络中设备基于 MAC 地址转发数据,故可根据 MAC 地址对数据进行过滤,因此,运行在透明模式的防火墙无法对数据包的三层信息进行过滤
A.TRUE
B.FALSE
参考答案：B
答案解析：三层包过滤是防⽕墙的最核⼼功能，透明模式的防⽕墙也可以对数据包的三层信息进⾏过滤，与交换机的⼆层转发并没有必然联系。 -
下列关于 DHCP Server 仿冒者攻击说法正确的是?（多选）
A.华为交换机接口下开启 DHCP snooping 功能后默认情况下接口处于信任状态
B.一个 DHCP 仿冒者服务器可以影响多个不同广播堿的终端无法获得正确的 IP 地址和网络
参数
C.DHCP Server 仿留者攻击通过仿冒 DHCP 服务器向终端下发错误的 IP 地址和网络参数,导致
用户无法上网
D.在华为二层接入交换机上使能 DHCP snooping 功能并开启信任接囗能够有效保证客户端从合法 DHCP server 上获取 IP 地址和网络参数
参考答案：CD
答案解析：DHCP Server仿冒者攻击就是让客户端获得错误的IP地址和其它⽹络参数，从⽽不能正常访问⽹络，解决⽅案为在华为交换机上开启DHCP snooping功能并设置信任端⼝，A选项没有开启信任端⼝，B选项应为⼀个⼴播域。 -
同轴电缆一般用来承载有线电视的视频信号,无法承载数据信号。
A.TRUE
B.FALSE
参考答案：B
答案解析：同轴电缆可以⽤来承载有线电视的视频信号也可以承载数据信。 -
关于日常工程中配置 STP 的描述,以下哪些是正确的?
A.STP 收敛速度慢,导致网络振荡,所以关闭 STP 是较好的解决方案。
B.和踣由协议类似,我们一般釆用修改链路 COST 的方法,来调整交换机之间的数据流向
C.因为 RSTP 算法简单可靠,而且收敛速度快,所以一般我们会将网络中的所有交换机设置为工作在 RSTP 模式
D.日常配置 STP 主要是控制交换机的阻断端口位置,保证其尽量不出现在骨干链路和骨干设备上。
E.STP 是缺省自动运行的,所以不需要进行配置
参考答案：D
答案解析：STP协议解决⼆层环路问题的⼀个重要技术，需要进⾏必要的配置，我们⼀般采⽤指定根⽹桥的⽅式来让⽹络形成逻辑⽆环的拓扑结构，⼀般不 会去修改端⼝的cost值，⼀般我们会把交换机的STP模式设置为MSTP模式。 -
可用性的计算公式是
A.(MTBF+MTTR)/MTBF*100%
B.MTBF/(MTBF+MTTR)100%
C.MTBF/MTTR+100%
D.MTTR/MTBF100%
参考答案：B
答案解析：设备可⽤性=MTBF/（MTBF+MTTR）。其中MTBF（Mean Time Between Failure）为平均⽆故障时间，MTTR（Mean Time To Repair）为平均修复时间。 -
以下哪种设备是基于数据帧的 MAC 地址进行数据转发的?
A.路由器
B.防火墙
C.HUB
D.网桥
参考答案：D
答案解析：交换机根据数据帧的MAC地址进⾏转发，交换机也叫⽹桥。 -
部署 PPP Multilink 之后,数据将根据源地址和目的地址均匀地分配在各条成员链路上。
A. TRUE
B. FALSE
参考答案：A
答案解析：PPP Multilink协议（MP）是PPP（点对点协议）的扩展，它具有绑定两条或多条PPP链路的功能，所产⽣的虚拟连接拥有的带宽等于各条独⽴ 连接的带宽的总和，部署PPP Multilink之后，数据将根据源地址和⽬的地址均匀地分配在各条成员链路上，在MP中不存在任何关于负载均衡的命令。 -
华为的企业网网管产品是 eSight,并分为三个版本,精简版,标谁版和专业版,那么专业版跟标准版相比,主要增加了以下哪个特性?
A.支持多用户管理。
B.支持分层的管理模型。
C.支持 WLAN、MPLS VPN 的管理
D.专业版提供数据库备份工具
参考答案：B
答案解析：专业版能监测上万个⽹络节点，能够监测⽹络设备类型更多，不管什么品牌的⽹络设备都⽀持,并且⽀持分层的⽹络模型。所以正确答案是“⽀持 分层的管理模型”。 -
建设大型企业网络,通常包括以下哪些模块?（多选）
A.传输网络
B.数据中心网络
C.存储网络
D.无线网络
E.骨干网络
参考答案：BDE
答案解析：⼤型企业⽹络⼀般分为⾻⼲⽹络、数据中⼼⽹络、⽆线⽹络这⼏个模块。 -
“打环”测试一般用在什么场合?
A.测试交换机是否能有效进行环路遏制和广播遏制。
B.测试物理线路是否有中断。
C.测试应用是否能正常连接。
D.测试踣由协议是否能有效避免环路。
参考答案：B
答案解析：打环测试指的是将⼀个⽹络设备的发送端经过⼀个环路接⼊到此链路的接收端，通常⽤来检查物理端⼝或物理线路的问题。 -
以下哪项不是制定项目交付流程的主要作用?
A.增加客户满意度
B.明确责任分工
C.降低项目风险
D.提高工作效率
参考答案：B
答案解析：制定项⽬交付流程的主要作⽤是增加客户满意度，提⾼⼯作效率，降低项⽬⻛险，并不包括“明确责任分⼯”。 -
下面哪项内容不是项目启动会需要协商的主要内容或议程
A.核实实施成本
B.明确项目管理制度
C.明确客户需求
D.确认甲乙方责任人
参考答案：A
答案解析：项⽬启动会需要协商的主要内容为：明确客户需求，确认甲⼄⽅责任⼈，明确项⽬管理制度。选项“核实实施成本”并不是在项⽬启动会上来协商的。 -
项目交付后的转维培训主要有哪些?（多选）
A.管理和安全生产培训
B.紧急故障处理培训
C.例行维护培训
D.组网和配置培训
参考答案：BCD
答案解析：项⽬交付后的转维培训主要有：组⽹和配置培训、例⾏维护培训、紧急故障处理培训，“管理和安全⽣产培训"跟⽹络项⽬⽆关。 -
以下哪项不属于服务过程中的现场行为规范?
A.操作规范
B.态度规范
C.准备规范
D.权限规范
参考答案：C
答案解析：服务过程中的现场⾏为规范为权限规范、操作规范和态度规范，并没有什么“准备规范”。 -
开箱验货时,需要核对装箱单上的哪些内容?（多选）
A.部件编码
B.部件数量
C.项目名称
D.部件型号
参考答案：ABCD
答案解析：开箱验货主要核对装箱单如下内容：项⽬名称，核对项⽬名称是否正确。合同号，每个项⽬有唯⼀的合同号。箱名及数量，⼤件设备可能存放于好⼏个纸/⽊箱中，每个纸/⽊箱都有唯⼀箱名，需核对箱名及相关部件、数量。产品型号，核对是否与现场到货设备型号⼀致。 -
关于网管系统的使用,下列哪些选项是正确的?（多选）
A.网管软件有性能管理功能,对于设备CPU/内存的占用率,网管软件可以自动进行例行搜集和统计,并可以辅助网络管理员对网络性能瓶颈进行分析。
B.网管软件有告警管理功能,如设备端口的 UP/DOWN 变化,可以通过 TRAP 消息立剡反馈给网管软件,使网络管理员能够及时发现和处理网络故障
C.网管软件有配置文件管理功能,可进行配置文件的自动备份、比较、恢复等,使得网络管理员可自动批量的对配置文件进行备份。
D.网管软件可以根据用户需求,定期输出报表,为后期网络优化提供参考
参考答案：ABCD
答案解析：⽹管软件有告警管理功能、性能管理功能、配置⽂件管理功能，也可以根据⽤户需求，定期输出报表，为后期⽹络优化提供参考。 -
关于网络维护的工作内容,以下说法正确的是（多选）
A.对于设备环境的维护,工作人员需要亲临现场,甚至借助一些专业工具对其进行观察、测量
B.设备软件运行情况与设备运行的具体业务密切相关
C.对于设备软件的维护,虽然工作人员可以现场操作,但只建议远程操作。
D.硬件运行的外部境并不需要刻意关注。
参考答案：AB
答案解析：⽇常维护分为设备环境维护和设备软件维护两⼤部分。设备硬件运⾏环境：硬件运⾏环境是指设备运⾏的机房、供电、散热等外部环境，这是设 备运⾏的基础条件。对于设备环境的维护，⼯作⼈员需要亲临现场，甚⾄借助⼀些专业⼯具进⾏观察、测量。设备软件运⾏情况：设备软件运⾏情况与设备运 ⾏的具体业务密切相关。华为数通设备使⽤了通⽤的VRP平台，⽹络⼯程师应该掌握VRP平台的常⽤维护命令。对于设备软件的维护，⼯作⼈员可以现场操 作，也可以远程操作，主要通过设备的display命令实现。
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