一款可无缝对接Java电商系统不限坐席的多对多客服系统

Java多商户商城系统需要考虑买家与卖家之间的会话，客服系统需要在前期考虑，不然发展起来后，这部分还是比较棘手的。

一款无缝对接Java电商系统的多对多客服系统，那应该需要支持以下：

1、无坐席限制：商家可支持打开自主添加客服，无坐席数量限制。
2、商城适配：支持即时文字、图片、订单号、商品链接直接打开。
3、查看对话：商家可查看店铺客服对话记录，平台可查看所有对话记录供仲裁使用。
4、敏感词设置：可设置聊天禁用关键字，自动替换成*（星号）
5、自动回复：店铺可设置关键字触发自动回复语
6、API支持：可无缝对接第三方商城系统（第三方系统API对接）

7、支持多端：电脑端、微商城、小程序、app均可支持
8、源码输出：百分百源码，不依靠第三方，无需每年续费。

能支持以上几个部分的，是一个比较省心的客服系统。