苹果退款流程:2018年苹果ios退款流程亲测100%成功!真实有效不看后悔

以下是本人的一段真实经历,如有需要咨询的可以找我,下面开始介绍。专业技能,模仿需谨慎,模仿之前请咨询,以免造成不必要的损失

 

最近玩了一款游戏,名字就不说了,冲着情怀去的,当下载了游戏听到那熟悉的音乐还是很激动的,但是真正玩了之后,确实很一般,就对一款手游而言,真的很一般,画面一般,创新一般,碎片化的任务消耗太多时间,可能也是手游的通病,挂机任务占大多数,玩家没有太多的参与。在没冲钱的时候,打怪慢的一塌糊涂,没有加成的情况下,海刷半小时精英怪才给1%的经验,实在太少。只有通过不断的氪金,快餐手游,靠着情怀去骗钱。内测神游戏,公测好游戏,公测一段时间之后,感情养够了,开始开放不充钱无法玩模式了,就是要让你充钱,坑爹啊。我也是被坑了不少钱进去,后来想起来真的很上火,对游戏伤心透顶。

 

言归正传,我们讲一讲退款的事情,2018年苹果手游APP退款流程到底是什么样的呢,我在网上查了很多资料,大概有那么几种:首先要做的都是要先登陆看账单,点击登录,如图所示:

 

1)报告问题退款(这个方法不建议,网络上一大堆,这种方式无论你的问题账单有多少金额,最多只能退几百,充值少的只能退几十,而且用了之后以后再有问题账单,也没法再申请,这种方式不要用
第一步: 进入苹果报告问题页面,登录自己的Apple ID,这里可以查看到自己购买的商品的记录。
第二步:在购买记录中我们可以看到有一个报告问题按钮,点击报告问题,会弹出几个下拉菜单,这个时候你可以选择一个选项,一般为“并不想购买此项目”,然后在问题描述中填写原因。

 

第三步:填写完原因后,点击提交按钮,一般情况下,提交完成后,苹果当时就会给出处理结果,如果能够通过审核,立刻就会给于退款,这个时候报告问题的按钮变成不可点击,显示“已退款”或者“待退款”,这个跟你充值时候采用的支付方式有关系,如果是支付宝或微信,成功之后,立刻就会收到退款通知,如果在支付宝中绑定的银行卡或者信用卡,通知中会告诉你到账的时间,这就是支付宝或微信跟银行之间的业务了,跟苹果已经没关系了,因为苹果退款流程已经走完了。如果是绑定的银行卡或信用卡就会慢些,一般10个工作日之内都会到。

 

2)电话退款(最常用,最快捷的方式)
第一步:跟报告问题一样,要登录进去,登录之后点击收据选项,这里可以查看购买的商品的订单号,查询到订单号之后记录下来,包括时间和金额。
第二步:这一步就是要通过某种途径跟苹果取得联系,一般为与苹果客服人员取得联系,可以选择拨打苹果400电话去沟通,电话号码是4006668800,拨通电话之后要接到苹果的账户账单部门,这个部门是专门处理账单业务的,退款也是在这个部门。还有一种方式就是去苹果官网去预约回电,在预约页面可以选择立即通话和预约时间通话,这种方式是苹果拨打电话到预留的手机号码上,采用预约的方式还可以预先填写Apple ID等信息,可以减少直接拨打电话时向客服提供信息的时间,这种方式比较推荐。
第三步,在电话接通之后,就需要向客服人员描述自己遇到的问题,尽量详细的去描述,因为你确实遇到了这些问题,相信客服也会尽力去帮你的,诉说完问题后,你还要记得自己打电话的目的是什么,就是要申请退款,这个时候就要表明想要申请退款的诉求,客服接到诉求之后,会告诉你,需要到系统中进行审核,需要你提供想要申请退款的订单号,这个订单号就是在第一步中记录的订单号,如果你是多比,就一笔一笔的告诉客服人员,这个时候就是一个短暂的等待,一般几分钟之后,客服会告诉你审核的结果,一般只有通过或者不通过。正常情况下,只要你的诉求是合理的,都可以通过审核。

 

第四步,如果你的手游退款或者APP退款请求通过审核,一般会在10个工作日之内收到退款,支付宝微信支付的话,成功之后就能收到通知,如果你通过支付宝微信绑定了银行卡或信用卡,收到的退款通知会告知到账的时间,一般不会不到。你只需耐心等待即可。

 

3)电子邮件退款
这种方式跟电话的操作类似,只是一个是通过文字的方式说明问题,一个采用的是语言表达的方式,电子邮件退款一般在72小时内完成。
第一步:查订单,跟电话退款第一步一样,也要记录下来。

 

第二步:找到发送邮件入口,在这个邮件页面填写一下个人信息,退款理由,有一点不一样的地方是要填写订单号,多比订单可以用逗号隔开,当把所有的信息都填写完整后,自己仔细检查一遍,确定没有问题,然后点击继续按钮发送出去,发送完之后会收到苹果的一封自动回复邮件,这个邮件会告诉你,在72小时之内会处理你的问题。

第三步:等待电子邮件处理结果,你要留意自己的电子邮件,就是发邮件时预留的邮箱,72小时内会收到处理的结果,成功的话会告知你退款的金额。如果成功,跟电话一样,会在10个工作日内收到退款。

以上就是申请退款最常用的几种方式,当然,这只是基本的操作流程,也就是传说中的操作手法,这几种是比较常用的,还有一些比较高端的操作手法,像国外渠道,这里就不介绍了,大家也学不来,你们遇到问题的话,用这些基本操作流程成功的可能性也不大,因为有些核心的关键点,不太好明说,很多人都找我问过,为什么按照我的流程会失败,其实关键就在这儿了,这篇文章也只是作为一个参考,还是尽量不要乱操作的好,尽量不要去报着退款的态度去充值,这样真的不好。

 

 

最后,大家一定要以正确的态度去面对这个政策,因为苹果的本意是好的,大家一定要在真正有需求的时候再去操作退款。作为一个资深的手游玩家,其实还是很感谢苹果的,苹果商城确实是一个很强大,很完善的机构,是苹果生态链中的一个重要节点,确实比国内混乱的安卓市场要优秀很多。

 

 

大家有任何问题都可以向我咨询,我要是有时间的话,一定会耐心回答你的问题。

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