IBM、甲骨文和东方通上演中间件竞争“新三国” 2008-12-12来源:硅谷动力

导读:中国中间件产业也一直在上演“三国演义”的好戏。先前是IBM、BEA、东方通三分天下,形成中间件产业第一阵营。2008年,随着ORACLE收购BEA,取而代之的是IBM、东方通、甲骨文三强争霸。

 

 

时势造英雄。话说当年,曹操战胜袁绍后,拥有几百万兵力,挟天子而令诸侯;孙权据有江东,历经三世治理,成为一方霸主;刘备乃帝室之胄,信义著于四海,三顾茅庐请军师,仁义之师出秦川,占领巴蜀。如此魏、蜀、吴鼎足之势形成。

  中国中间件产业也一直在上演“三国演义”的好戏。先前是IBM、BEA、东方通三分天下,形成中间件产业第一阵营。2008年,随着 ORACLE收购BEA,取而代之的是IBM、东方通、甲骨文三强争霸。软件群雄逐鹿中间件,IBM财大气粗,犹如三国中的魏国,独霸一方,而东方通和甲 骨文,谁是后来居上的蜀国,谁是逐渐式微的吴国,却另有一番争论.....

  由于历史的原因,中国中间件三强各有根据地。IBM雄踞金融行业,ORACLE(BEA)固守电信行业,东方通在企业级市场和电子政务领域不断 突破。从历届的赛迪、计世咨询、IDC、易观国际的市场研究报告中可以看出,金融、电信、政府公共事业(含交通、教育、市政等)始终构成了中国中间件的主 力市场,IBM、ORACLE(BEA)、东方通则长期性地占据中间件产业第一阵营。三大中间件巨头之间虽然各有优势行业,但彼此之间也经常短兵相 接,IBM常常会切电信业的蛋糕,而东方通对金融行业也常有渗透。

  2008年,在信息化和全球化的持续推动下,中间件在金融、电信、企业级市场各有不同程度的增长。金融行业前半年增势良好,下半年受全球金融风 暴影响,采购力大为削弱,或多或少地影响了IBM中间件的业绩;2008年,中国电信通讯业基础建设高潮已经消退,规模性采购中间件的行为减少,但基于原 有信息架构的整合应用仍然较多,不过这并没有给ORACLE带来太多惊喜。原因自然是ORACLE接管BEA后,在客户服务模式、渠道政策方面尚未完成彻 底整合,导致许多客户感到无所适从;东方通在金融、电信高端市场原本只占有一席之地,2008年却趁着东风在企业级市场和电子政务领域开辟了大块新战场, 在企业级市场,东方通借的是“工业化带动信息化”的政策东风,在电子政务市场,借的是奥运东风,“双”面来风,大大增强了竞争能力。

  在作战策略上,IBM的策略是“雇佣兵模式”,ORACLE则采取“大部队作战模式”,东方通依然高举民族软件大旗,灵活机动地应对市场。“雇 佣兵模式”主要依赖系统集成商、ISV等合作伙伴,IBM作为产品提供商占据产业链的上端,集成商则完成产品的销售和维护工作。这种作战模式用在传统的“ 老客户的新项目”上十分有效,但在2008年却逐渐显现了一些弊端——2008年许多金融机构产生了大量个性化需求,而雇佣兵在系统设计、产品理解方面都 还不足以满足,所以导致了许多“沟通障碍”;ORACLE的 “大部队作战模式”主要是基于“套装软件”产生的,这种模式在2008年同样碰到了阻力。2008产生了许多“SOA类业务”,这些业务和套装软件的思想 有很大的冲突,需要拥有丰富的业务经验并不断开发和改变应用环境以融合,所以ORACLE有时候也只能眼睁睁的看着业务被平台型厂商拿去;东方通则主攻采 取直销和分销结合的方式,以“一对一销售”为主,灵活机动地抢占市场。

  从战备力量来看,三家都大力发展“基于SOA架构”的中间件武器,也都在服务方面有所加强。IBM的产品升级速度较慢,但拥有 WebSphere这个核武器;ORACLE的武器既有原来的“融合中间件”,也有BEA贡献过来的WebLogic,但是双方还在互相适应,没有精力开 发战略型的新产品;而东方通则高举“BOA”大旗,先后祭出了TI V3.5、TONG Web 、TongLINK/Q7.1等重型武器,也推出新的“信息资源整合套件”,以超强的创新能力满足客户快节奏的个性化业务需求。在客户服务领域,国际厂商 IBM、ORACLE不约而同的宣称降低“客户服务收费”,但深究下去,却是“挂服务幌子卖产品”。东方通则把精力放在完善服务体系上,以SOA思想武装 服务,构建“大服务”体系,提出 “特殊事件特殊服务”的新构想。

  ……

  水能载舟,亦能覆舟。尽管“群雄”各有所长,也各有策略,但最终决定市场格局的,仍是用户信心,也就是所谓的用户满意度。正如东方通副总经理杨 桦在获悉东方通勇夺“中间件用户满意度综合第一”后所说,“对于这个后融合时代取得的‘用户满意度’大奖,我们不能简单地理解是用户对某个品牌‘客户服务 ’的认可,更应该理解成是‘中间件竞争已经转向为满意度竞争’的一种信号,用户满意度,既涵盖了东方通在业务范围内为用户提供的切实有效的服务措施,同时 也涵盖了包括东方通对用户产品和价格的考量,和解决用户实际问题的经验。”

  杨桦认为,08、09年,电信行业由于新一轮大整合,规模性采购中间件的步伐放缓,金融行业受全球性金融危机的影响也使一些重点项目放缓,但企 业级市场和电子政府却受中国政府拉动内需的影响,将会“不退反进”,东方通面临着巨大的发展机遇。如此看来, 后来居上的东方通越来越像蜀国,而消化不良的ORACLE则很可能沦为逐渐式微的吴国……. 新版三国格局即将形成。

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