企业常面临销售人员撞单、客户被频繁骚扰的问题，影响客户体验和内部和谐。通过CRM客户管理软件，可避免重复录入客户信息，防止撞单，确保每个客户对应一个销售人员。即使员工离职，客户资源仍保留在系统中，便于交接。CRM软件不仅强化客户关系管理，还助力企业提升效率，稳定利润。同时，SCM供应链平台结合CRM、SRM、WMS，提供全面的供应链解决方案，实现全程可视化，提高供应链效率。
现在很多企业在网络或者线上等各种渠道获客后都采用电话销售咨询客户，但是，这些客户资源很有可能跟其他销售人员是重复的。经常这个销售人员打电话给客户被拒后，另一个销售人员又打来电话，客户感觉被频繁骚扰，并且觉得销售人员抢单，对这个企业顿时就没了好感，一点成交机会都没有了。导致销售人员的业绩也上不去。
crm客户管理软件解决撞单苦恼
还有可能就是，客户有合作的意向，先找了销售甲谈了意向、咨询相关的问题，但是到了真正想签合同的时候却又找了销售乙，那么这个客户的订单就是销售乙，此时，销售甲心里肯定是非常不平衡的。对于销售乙来说，要把自己提成的一半让出去也是不可能的。于是容易造成两者的不和，也不利于企业内部的和谐，久而久之，销售人员在这种环境下也会觉得压力大，就会导致其离职，离职会带走相关的客户，这也是企业不愿意看到的。
那么有什么办法可以防止销售人员出现撞单呢？员工离职带走客户又怎么可以避免呢？
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