线上问题记录规范

【现象】XXX问题

【发现时间】8月17日

【解决时间】当天解决
 
【影响范围】XX用户
 
【原因分析】
  1. rd做XXX(新功能)时,对老功能产生了影响
  2. QA测试时发现了这种情况,但是误以为正常情况/case遗漏。。。 
【彻底修复方案】对代码逻辑加以修正,代码截图

【QA测试方案】
  1. 回归XXX
  2. 检查XXX
 
【版本替换方案】
  1. patch修复/发版修复
 
【思考&改进】
  1. qa应该加强对老版本业务逻辑的理解
  2. rd对代码改动产生的影响作出正确的判断并且及时告知QA
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个人分类: 模版
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