房地产CMR营销管理系统需求文档

系统简介本软件采用现在流行的WEB架构开发,主要针对中大型房地产公司、售楼代理公司等定制开发;可以在任何能上网的地方登录使用,使用简单,功能强大,方便快捷,丰富完善的报表 功能,对于公司领导可以做到“一表知天下”,具体功能如下:
1.客户管理:
1.1、有非常完善的客户资料信息,对不同的客户进行分类管理,如普通客户,一般客户,认购客户和签约客户等 1.2、对客户的每次来电,拜访情况可以做详细的记录及分析; 1.3、对客户的购房意向,付款方式,意向房价,意向面积、意向户型等可以做详细的记录及追踪; 1.4、提供非常丰富的调研答卷,把每个客户的各种想法,通过何种渠道了解本楼盘,家庭资产情况,对周边小区了解情况,各种意见,建议等做详细的调研记录及分析,供 公司领导调整营销方案和决策工作提供重要的实时有效数据; 1.5、可以非常方便的查阅客户的购房信息;
2.销售管理:
2.1、采用图表形式显示所有房产状态(可售,保留,认购,签约),采用向导式的销售步骤,一步一步操作简单明了; 2.2、提供完善的销售方案,如一次性付款,银行按揭,组合付款,公积金付款等提供详细的流程设置;提供优惠折扣设置等功能; 2.3、对销售的每套房子可以定制销售流程,对销售流程的每个时间节点,应收金额,进行控制;提醒业务员每天应该完成的工作等有详细的待办工作列表; 2.4、对每套房子进行控制,是否可售,是否保留(普通保留,样板房保留,老客户保留),认购、签约,退房和换房等,每套房子的销售事件有详细的记录; 2.5、可以查看每套房子的销售进度,每个进度应完成的时间,应缴纳的费用,实际完成的时间等;
3.财务管理:
3.1、付款方式设置,如现金付款、POS刷卡、银行放款、诚意金转款(定金)、POS机转账; 3.2、付款方案设置,如一次性付款,银行按揭,组合付款,公积金付款等; 3.3、收款类别设置,如诚意金(定金)、房款、印花税、契税、手续费、装修款、面积补差等; 3.4、银行资料和公司账号设置等; 3.5、票据管理,对每本发票或收据进行管理,每张发票或收据的编号会自动保存到每笔款项明细中,方便查询; 3.6、诚意金(定金)管理,收款管理、银行放款管理、佣金管理等;
4.营销管理:
4.1、可以针对公司的营销策略定制各种营销调研答卷,每套答卷的题目根据需要进行定制,然后针对不同的客户进行调研,供领导分析决策; 4.2、定制各种营销方案;
5.房产管理:
5.1、对每个项目,小区进行管理; 5.2、对每个楼栋、户型进行管理; 5.3、对每套房子的销售价格,销售面积、房屋状态,户型,业态类型(普通住宅、商品房、商铺、写字楼、车库和联排别墅),销售折扣、佣金比例,应付佣金,已付佣金 等各种房产信息进行管理;
6.报表管理:
6.1、客户报表:客户通讯录、客户来访来电明细表,业务员报表,客户信息表、业主资料明细表; 6.2、销售报表:待签合同明细表、换房明细表、签约明细表、退房明细表、销售汇总表、项目库存表,销售进度表、销售日(周、月、年)报表、销售排名情况表、销售收 款明细表、佣金明细表、佣金统计表、诚意金明细表等; 6.3、财务报表:催款通知表,收、退款明细表、按揭情况明细表、回款统计表、佣金明细表、佣金统计表;
7.用户管理:
7.1、提供部门管理,职务管理、用户管理,修改密码,启用和禁止用户登录等功能;
8.权限管理:
8.1、对每个用户的使用权限进行严格的控制;并提供操作日志;
9.我的主页:
9.1、邮件管理:每个用户登录后可以查阅信息、发送信息,特别是领导发送通知等功能; 9.2、待办任务:查看自己每天的代办任务清晰明了,方便快捷; 9.3、修改密码:修改自己的密码; 9.4、查看权限:查看自己的使用权限等功能;
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系统演示用户名:黄蓉;密码:888888

房地产CRM营销管理系统使用地址:http://47.98.160.216/HourseSale/


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