PMP--三模--分类--14.敏捷

三模

易混14.敏捷–人员–产品负责人PO–产品负责人评估变更请求后，判定是否变更，不能直接变更。C选项错在这里

4、 [单选] 在每日站会上，开发人员指出一个待办事项将不会交付，因为他们需要在接下来的几天里意外休假。待办事项是用户在下一个冲刺评审中所期望的功能的先决条件。项目负责人应该怎么做？

In a daily standup meeting, a developer indicates that a backlog item will not be delivered because they need to take an unexpected leave for the next couple of days. The backlog item is a prerequisite for a feature expected by users in the next sprint review. What should the project lead do?

A：要求开发人员推迟休假，直到待办事项列表项目交付完毕。
Ask the developer to postpone the leave until the backlog item is delivered.

B：要求开发经理提供几天的替代人员。
Ask the development manager to provide a replacement for a couple of days.

C：与产品负责人合作，变更冲刺待办事项列表中的优先级。
Work with the product owner to change the priorities in the sprint backlog.

D：与产品负责人合作，通知用户功能延迟。
Work with the product owner to inform the users that the feature is delayed.

C D

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

6、 [单选] 一个组织正在向敏捷过渡，一个项目被选为试点。被指派的项目经理只有使用预测性方法的经验，但现在该项目经理被要求在敏捷教练的帮助下使用敏捷方法。在第五次冲刺的回顾会上，项目组抱怨说，组织中存在许多障碍，造成了项目的延误和返工。在这种情况下，项目经理应该怎么做？

An organization is transitioning to agile and a project has been chosen as a pilot. The assigned project manager only has experience using predictive approaches, but the project manager is now required to use agile approaches with the help of an agile coach. During the retrospective of the fifth sprint, the project team complains that many obstacles exist with the organization that are creating project delays and rework. What should the project manager do in this situation?

A：在每日站会上进行根本原因分析。
Perform a root cause analysis during the standup meetings.

B：创建一个专门的冲刺，与团队一起解决这些障碍。
Create a dedicated sprint to solve the obstacles with the team.

C：在每日站会上讨论如何消除障碍。
Include impediment resolutions during daily standup meetings.

D：促进合作，帮助团队消除障碍。
Promote collaboration to help remove the obstacles for the team.

D

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

8、 [单选] 在一次回顾会议上，很多项目团队成员表示，由于受到其他团队的干扰和请求帮助的影响，他们在各个迭代期间未能完成任务。作为团队促进者，项目经理该做什么来避免发生这种情况？

During a retrospective review, many project team members say they are not completing tasks during the iterations because of interruptions and requests for help from other teams. As a team facilitator, what should the project manager do to avoid this?

A：与受影响的项目团队成员再次会面，告诉他们不要降低团队的产能。
Reunite with the project team members affected and tell them not to reduce the team’s capacity.

B：确定问题的根本原因，并与所有项目团队成员一起界定基本规则，以便最大程度地减少干扰因素。
Identify the problem’s root causes and define the ground rules with all project team members to minimize interferences.

C：建议项目团队成员改进规划，并缩小其故事的规模。
Recommend to the project team members that they should improve their planning and make their stories smaller.

D：聘请一名教练，帮助所有项目团队提高自行解决问题的能力。
Hire a coach to help all project teams to improve their abilities to solve problems on their own.

B

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

12、 [单选] 一位项目经理正在与非常多样化的团队成员一起开始一个新项目。项目经理选择了建立共识，以便团队能够就项目的执行方式达成一致并参与其中。项目经理应该如何进行？

A project manager is beginning a new project with very diverse team members. The project manager chose to use consensus building so the team can agree on and be engaged in how the project will be executed. How should the project manager proceed？

A：创造一个多数人投票达成协议的环境。
Create an environment where the agreement is reached by a majority vote.

B：创造一个通过讨论达成协议的环境。 【最终的目的是建立共识】
Create an environment where the agreement is reached through discussion.

C：建立反复的头脑风暴会议来讨论项目问题。
Establish recurring brainstorming sessions to discuss project issues.

D：允许团队成员以意识流的方式提供想法。
Allow team members to contribute ideas in a stream-of-consciousness mode.

B

14.敏捷–帮助团队交付价值的执行实践–敏捷的质量保证要先确定好使用什么工具，然后再执行。AC过于具体。B的DOD提供的太晚。

14、 [单选] 某敏捷项目团队正寻求为某项目制定质量标准。项目经理该如何指导他们？

An agile project team is looking to develop quality standards for a project. How should the project manager coach the team?

A：坚持要求在进行自动测试的同时实施测试驱动开发。
Insist that test-driven development is implemented along with the automated testing.

B：确保当产品负责人同意针对用户故事的所有验收标准均已达到时会提供定义“已完成”（DoD）。
Ensure that the definition of done (DoD) is provided when the product owner agrees that all acceptance criteria have been met for the user story.

C：告知团队，为了确保产品负责人接受解决方案，需要进行用户接受度测试。
Inform the team that user acceptance testing is required to ensure that the product owner accepts the solution.

D：确定适合于该项目的工具和技术，并确保尽早以一贯的方式完成测试。
Determine the tools and techniques suitable for the project and ensure that testing is done early and continuously.

BD

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审–评审会议有其重要价值，需要向干系人明确说明。

17、 [单选] 项目经理正在管理一个混合型项目。在参加完一个迭代审查会议后，一位干系人告诉项目经理他们非常忙，询问如此频繁举行这些审查会议的原因。项目经理该如何应对？

A project manager is managing a hybrid project.After attending an iteration review.a stakeholder tells the project manager that they are very busy and asks why these reviews are held so frequently. How should the project manager respond?

A：与该干系人讨论该混合型项目的效益以及频繁举行审查会议会如何带来价值增值和减少返工。
Discuss with the stakeholder the benefits of the hybrid project and how frequent reviews lead to greater value and less rework.

B：与该干系人磋商其可以减少参加审查会议的方案，并更新干系人参与计划，以反映这种减少参加审查会议的情况。
Negotiate a reduced review attendance with the stakeholder and update the stakeholder engagement plan to reflect this reduced attendance.

C：向该干系人说明干系人参与计划规定他们必须参加所有审查会议。
Explain to the stakeholder that the stakeholder engagement plan requires their attendance at all reviews.

D：将该问题记录在问题日志中，并将该分歧上报给项目发起人，以寻求帮助。
Record the issue in the issue log and escalate the conflict to the project sponsor for assistance.

A

14.敏捷–Scrum的五种仪式–回顾总结会–回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。

20、 [单选] 一个新组建的团队已经习惯于敏捷实践，项目负责人注意到，尽管他们的绩效符合期望，但很多团队成员对日常团队实践感到厌烦。在这种情况下，项目负责人该做什么？

A newly formed team has become accustomed to agile practices. The project lead has noticed that while they are performing according to expectations, there is boredom with daily team practices among many of the team members. What should the project lead do in this situation?

A：允许团队自我组织，让他们在回顾会议上分析情况并自行纠正问题。
Allow the team to self-organize and have them analyze the situation in their retrospective session and self correct.

B：强烈建议团队探索提高绩效的新方法，使情况发生改观。【与“绩效符合期望”不符】
Challenge the team to find new ways to achieve higher levels of performance to improve the situation.

C：与团队成员进行个别谈话，确定他们希望做什么来使团队内的情况发生改观。【跟“很多”不符】
Speak with individual team members to determine what they would like to do to improve the situation in the team.

D：让团队向高层管理人员报告这一情况，征求建议。【高层没那么闲】
Have the team inform senior management of the situation and ask for recommendations.

A

14.敏捷–MVP最小可行产品–构建原型，以尽早地交付价值。

22、 [单选] 某公司希望在竞争激烈的市场上提高其某一产品的商业价值。为此，该公司委托项目团队开展一个项目，以创建一个原型，该团队增量式构建了该原型，项目经理应将哪项行动作为优先要务？

A company wants to increase the commercial value of one of its products in a highly competitive market.In order to do this, the company commissions a project to create a prototype. The team constructs the prototype incrementally. Which action should the project manager take as a priority?

A：确保项目发起人知道上市日期。
Ensure the project sponsor is aware of the go-to market date.

B：尽快交付商业价值。
Deliver business value as soon as possible.

C：强调使用看板方法。
Emphasize the use of Kanban methodology.

D：实施“计划-实施-检查-行动”（PDCA）周期。
Implement a plan-do-check-act (PDCA) cycle.

D B

5.范围管理–收集需求–原型法

14.敏捷–Scrum的五种仪式–回顾总结会–回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。

24、 [单选] 产品团队正在运用原型法开展工作，以交付一个为期多年的业务计划，几个用户故事需要更长时间才能交付，项目经理该做什么？

The product team is progressing with a prototyping approach to deliver a multiyear business initiative. A few user stories are taking longer to be delivered. What should the project manager do?

A：在回顾会议上确定风险和解决方法。
Determine the risks and identify a resolution during the retrospective meeting.

B：确定跨职能部门依赖关系，并规划在下一个迭代中应用一个探针。
Determine cross-dependencies and plan a spike in the next sprint.

C：在提供项目更新期间，将该延误的情况告知干系人。
Inform stakeholders about the delay during project updates.

D：发现沟通管理计划中的不足并相应地解决它们。
Discover the gaps in the communications management plan and address them accordingly.

A

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。

25、 [单选] 项目经理领导着一个技术复杂的项目。该项目是战略工作计划的一部分，也是第一个使用敏捷方法的项目。一位董事会成员有兴趣参加一个会议，看看项目范围的交付进展如何。项目负责人应该怎么做？

A project manager is leading a technically complex project. The project is part of a strategic program of work and the first to use an agile approach. One of the board members is interested in attending a meeting to see how the delivery of the project scope is progressing. What should the project lead do?

A：邀请董事会成员参加下一次每日站会。
Invite the board member to the next daily standup.

B：邀请董事会成员参加下一次冲刺回顾会议。
Invite the board member to the next sprint retrospective.

C：邀请董事会成员参加单独的演示。
Invite the board member to a separate demo.

D：邀请董事会成员参加下一次冲刺评审。
Invite the board member to the next sprint review.

D

13.干系人管理–引导干系人参与

！！！14.敏捷–所以创建待办事项列表不只是产品负责人的活

创建优先待办事项列表不是产品负责人的活吗，难道是因为项目经理跨职能，能充当产品负责人，而且还是跟干系人一起合作出列表，所以创建待办事项列表不只是产品负责人的活

28、 [单选] 项目经理是跨职能敏捷团队中的一员。项目经理被分配了一个具有多个功能的软件项目，该项目将花费团队大约一年的时间来完成。首席执行官坚持认为，解决方案需要满足年底的业务目标，也就是6个月后的目标。项目经理应该做什么来使干系人的需求和期望一致？

A project manager is in a cross-functional agile team. The project manager has been assigned a software project with multiple features that will take the team about a year to complete. The CEO is insisting that the solution needs to meet business goals for the year end, which is due in 6 months. What should the project manager do to align stakeholders’ needs and expectations?

A：与干系人合作，创建优先待办事项列表事项并发布路线图。 【创建优先待办事项列表不是产品负责人的活吗】
Work with the stakeholders to create a prioritized backlog and release a roadmap.

B：将要求修改为可在6个月内完成的要求。
Modify the requirements to those that can be completed in 6 months.

C：实施快速跟进和赶工活动，在6个月内完成项目。
Implement fast-tracking and crashing activities to complete the project in 6 months.

D：在日常scrum会议中包括所有干系人，让他们了解情况。
Include all stakeholders in daily scrum meetings to keep them informed.

D A

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

29、 [单选] 一位曾在敏捷环境中工作过的新团队成员让项目团队的一些成员感到沮丧，这位新团队成员每天都会接近项目团队成员，试图参加个人的每日站会，项目经理应该做什么？

Some members of a project team are frustrated by a new team member who previously worked in a scrum setting. This new team member approaches members of the project team on a daily basis in what appears to be an attempt to engage in individual stand-up meetings. What should the project manager do?

A：就项目团队正在使用的方法，为该新团队成员提供辅导。
Mentor the new team member on the methodology the project team is using.

B：安排会议，让项目团队查阅沟通管理计划。
Schedule a meeting for the project team to review the communications management plan.

C：向项目团队成员发送电子邮件，概述沟通策略。
Send an email to the project team outlining the communications strategy.

D：让项目团队其他成员继续与该新团队成员开展讨论。
Tell the rest of the project team continue discussions with the new team member.

A

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

30、 [单选] 一个项目需要采购大量的设备，在其他活动开始之前，这些设备需要在现场。采购部门有一个漫长的审批程序。项目经理应该怎么做？

A project requires the procurement of a large amount of equipment that needs to be on-site before any other activity can begin. The procurement department has a lengthy approval process. What should the project manager do?

A：要求项目发起人加快供应商选择过程。
Ask the project sponsor to expedite the vendor selection process.

B：联系为上一个项目提供类似设备的供应商。
Contact the vendor that supplied similar equipment for a previous project.

C：使用现有设备，以后用新设备代替。
Use the existing equipment and replace it later with the new equipment.

D：与采购小组合作，寻找替代办法。
Work with the procurement team to find alternative options.

D

14.敏捷–故事点–故事点对需求或故事的相关工作、风险和复杂性进行评估。许多敏捷团队使用故事点估算工作量。

题目提及“预算”，就选预算估算吧？错咯，看着故事点就很想选

34、 [单选] 有新项目需要紧急提交资金审批。该项目将使用一项新技术，对该组织至关重要。整个Scrum团队已经在多个项目上合作了3年多，并在批准的预算下交付了上一个项目。在这种情况下，项目经理应该采用哪种评估技术？

A new project needs to be submitted for urgent funding approval. The project, which will use a new technology, is vital to the organization. The entire Scrum team has worked together for over 3years on multiple projects and delivered the previous project under the approved budget. Which estimation technique should the project manager implement in this context?

A：预算估算 Budget estimate

B：确切估算 Definitive estimate

C：故事点 Story points

D：数量级 Order of magnitude

A C

14.敏捷–项目生命周期的特征–需求不明确，建议使用敏捷方法，创建产品待办事项列表。

39、 [单选] 几个月来，某团队一直在开展一个项目，但何时完成仍不明朗，因为随着新情况的不断出现，项目范围经常变化不定，一些可交付成果已经完成，但当新干系人加入团队时，他们抱怨项目结果不符合业务目标。项目经理如何才能防止未来发生这种情况？

A team has been working on a project for several months, but the completion date is unclear because the scope is changing frequently as new knowledge is gained. Some deliverables have already been completed, but when new stakeholders join the team,they complain that project outcomes are not meeting business goals. How can the project manager prevent this situation from happening in the future?

A：创建详细的工作分解结构（WBS）和里程碑进度计划，并得到所有干系人批准。
Create a detailed work breakdown structure(WBS)and milestone schedule approved by all stakeholders.

B：创建优先级已确定的待办事项列表，并与干系人一起定义迭代审查会议。
Create a prioritized backlog and define iteration review sessions with stakeholders.

C：安排每日例会，以审查团队绩效和障碍因素。
Schedule a daily meeting to review team performance and impediments.

D：安排举行每个项目阶段的启动会，以便向所有干系人分享项目管理计划。
Schedule a kick-off meeting for every project phase to share the project management plan with all stakeholders.

A B

14.敏捷–十二大原则–第1条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–价值交付是敏捷原则的第一条。

题目要“尽早交付”，不就是选C，快速交付吗，还是重点在于“跨职能团队”，选敏捷相关的知识点D，答案是重点在于交付“价值”

41、 [单选] 某公司已选择一个跨职能团队开发创新数字产品，以推动该业务的数字转型项目。项目经理应该做什么来确保商业价值尽早交付？

A company has selected a cross-functional team to develop an innovative digital product to drive the digital transformation project for the business. What should the project manager do to ensure business value is delivered early?

A：制定详细的项目计划，并向职能经理通报延误情况。
Create a detailed project plan and escalate delays to the functional managers.

B：快速跟踪项目并密切监督任务，确保及时交付。
Fast track the project and monitor tasks closely to ensure timely delivery.

C：为团队成员创造强有力的激励，以鼓励快速交付。
Create robust incentives to the team members to encourage speedy delivery.

D：将可交付物分解为冲刺，并增量地交付价值。
Break down the deliverables into sprints and deliver value incrementally.

C D

14.敏捷–每日站会–内容–• 上次站会以来我都完成了什么？• 从现在到下一次站会，我计划完成什么？• 我的障碍（或风险或问题）是什么？–每日站会能够同步与协调相关的活动。

14.敏捷–Scrum板 Scrum Board: 它是一种用于管理产品代办事项列表和冲刺代办事项列表的信息发射源它能显示工作流及其瓶颈。

51、 [单选] 某公司开始实施Scrum。在第一个冲刺中途，沟通问题开始浮现。有些项目团队成员与其他团队成员步调不一致，出现此沟通差距的原因是什么？

A company starts implementing scrum. About halfway through the first sprint communication issues develop. Some project team members are not in sync with other team members. What is the cause for this communication gap?

A：尚未制定沟通管理计划。
The communications management plan has not been developed.

B：尚未更新项目状态仪表盘。
The project status dashboard has not been updated.

C：未举行或强制召开每日站会。
Daily stand-up meetings were not held or enforced.

D：尚未更新项目冲刺板。
The project sprint board has not been updated.

D

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。

14.敏捷–流程：

（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入 =产品Backlog 、冲刺目标 → 输出 =冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；
（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入 =任务板/看板 → 输出 =任务板更新、燃尽图更新、问题/障碍日志、产品增量；
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】
（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入 =产品增量 → 输出 =确认的产品增量、干系人的反馈；
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入 =问题日志、干系人的反馈 → 输出 =改进计划、新的待办事项。
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

54、 [单选] 项目团队正在从预测方法向敏捷方法过渡。项目经理正试图将产品在生产过程中遇到的支持问题最小化。一个特别的痛点是向运营的过渡，问题通常会在这个阶段出现。项目经理应该做些什么来改善这种情况？

A project team is transitioning from a predictive to an agile approach. The project manager is trying to minimize the support issues that the product has had in production. One particular pain point is the transition to operations, where the issues usually arise. What should the project manager do to improve this scenario?

A：增加对涵盖支助要求以及产品手册和操作指南的待办事项列表中事项的关注。 Increase the focus on backlog items that cover support requirements, as well as product manuals and operation guides.

B：要求支持/运营团队参加每日站会会议，为项目进展做出贡献。
Ask the support/operation team to participate in the daily standup meetings to contribute to the project’s progress.

C：让运营团队参与回顾和演示会议，并纳入他们对项目活动的反馈。
Engage the operation teams in the retrospectives and demo sessions and incorporate their feedback on project activities.

D：促进干系人参与，尽早让他们参与待办事项列表问题的讨论。
Foster stakeholder participation by engaging them early on the backlog discussions.

C

参加冲刺评审和回顾会议，让运营团队直接面对面提出问题和需求。A只是文档效果不好，D梳理待办事项列表意义不大。

14.敏捷–敏捷PMO的服务–通过培训和指导发展人才。

14.敏捷–MVP–包不包括强制性法规，感觉包括，比如法规规定轮子是三角形，圆形违法，那你做出的圆轮胎MVP就是不可用的。

55、 [单选] 某敏捷项目正在开展活动，以定义最小可行性产品（MVP)，在会议期间，项目经理发现了一些强制性法规，但是否将这些法规包含进MVP中团队尚未达成共识，因为它可能会使项目持续时间延长。项目经理该做什么？

An agile project is running activities to define the minimum viable product (MVP). During the session, the project manager identifies some mandatory regulations, but there is no consensus to include these regulations in the MVP because it may extend the duration of the project. What should the project manager do?

A：让团队承诺将所有必要法规包含进来。
Get commitment from the team to include all of the required regulations.

B：告知与会者需要仅聚焦于产品功能。
Share with the participants the need to focus only on product functionality.

C：按管理层的要求，向团队提供这些新法规方面的培训。
Train the team on the new regulations as requested by management.

D：让项目发起人为项目分配更多时间。
Ask the project sponsor to add more time to the project.

A C

14.敏捷–敏捷团队的衡量结果–敏捷倾向于使用基于经验和价值的衡量指标，而不是预测型衡量指标。团队建立了稳定的速度后，团队就能预测项目将花费多少时间。

59、 [单选] 某敏捷团队一直在努力保持计划的速度，而这经常导致冲刺失败。项目经理该做什么来避免将来发生这种情况？

An agile team has been struggling to keep up with the planned pace,which is frequently resulting in sprint failures.What should the project manager do to help avoid this situation in the future?

A：让项目发起人批准加班，以便对为改善绩效低下的状况而进行的加班给予补偿，同时对计划做出调整。
Ask the project sponsor to approve overtime to compensate for the lack of performance while adjusting the plan.

B：审查团队在过去几个冲刺中的速度，并相应地对计划做出调整。
Review the velocity of the team over the last several sprints and adjust the plan accordingly.

C：让经验更加丰富的团队成员代替初级团队成员，并就项目范围进行磋商，以弥补预算缺口。
Replace junior team members with more experienced ones,and negotiate the project scope to compensate for the budget gap.

D：转向看板方法，基于“先到先得”原则实施相关功能，形成可持续的速度。
Switch to a Kanban approach,implementing features on a first-come, first-serve basis,fostering a sustainable pace.

B

14.敏捷–优先级排序–产品待办事项列表的优先级排序：商业价值高、成本低、风险高

60、 [单选] 一家公司正在将项目从预测方法过渡到敏捷方法。首席财务官担心，其中一个敏捷项目对财务部门来说有一个重要的功能，该功能将被推迟到以后的迭代中。项目经理应该做什么来澄清这种情况？

A company is transitioning projects from a predictive to an agile approach. The CFO is concerned that one of the agile projects has an important feature for the financial department that is being delayed for a later iteration. What should the project manager do to clarify the situation?

A：建立一个执行委员会来审查产品待办事项列表，并重新计划下一个迭代。
Create an executive board to review the product backlog and replan the next iterations.

B：向CFO澄清优先排序过程是基于商业价值的。
Clarify with the CFO that the prioritization process is based on business value.

C：请求首席执行官支持如何处理这种情况。
Request support from the CEO on how to deal with the situation.

D：增加团队规模，以符合CFO先前的任何期望。
Increase the size of the team in order to match any prior expectations of the CFO.

B

14.敏捷–敏捷团队的衡量结果–燃尽图&燃起图-某些基于迭代的项目使用燃尽图查看项目随时间的进展情况，某些团队更喜欢燃起图。–发布燃尽图，即每个版本发布的燃尽图，能够体现剩余的发布版本与时间。

14.敏捷–剩余用户故事的故事点

63、 [单选] 指导委员会已要求在运用敏捷方法方面经验丰富的项目经理提供某中型项目剩余时间的说明。项目经理可以使用哪些工具提供此信息？

The steering committee has asked a project manager experienced in agile to provide an indication of the time remaining on a medium-sized project. What tools can be used to provide this information?

A：业务需求文档分析。
Analysis of the business requirements document.

B：发布燃尽图。
A release burndown chart.

C：剩余用户故事的故事点。
Story points for the remaining user stories.

D：替代指标。
Surrogate measurements.

B

14.敏捷–产品待办事项列表不是产品经理一个人的活，他是负责创建，项目经理可以合作确认列表优先级。

14.敏捷–产品待办事项列表与项目代办事项列表的区分：产品待办事项列表是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。没有所谓的项目待办事项列表应该。

69、 [单选] 在每天的团队站立会议上，团队成员经常问他们首先应该关注哪些任务。项目经理应该如何确保团队充分高效地工作？

During daily team standup meetings, team members constantly ask about which tasks they should focus on first. How should the project manager ensure the team is fully productive?

A：在团队站立会议上审查项目待办事项列表。
Review the project backlog during the team’s standup meeting.

B：鼓励项目团队成员优先考虑产品待办事项列表。
Encourage project team members to prioritize the product backlog.

C：确保团队成员按照项目计划工作。
Ensure team members are working according to the project plan.

D：与产品负责人合作，确定项目待办事项的优先级。
Work with the product owner to ensure the project backlog is prioritized.

AProduct Backlog. 产品待办事项列表：它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。B D

7.成本管理–S曲线–S曲线对累计值进行监督和报告–S曲线可以同时报告成本与进度情况。适用于预测和敏捷项目。

14.敏捷–信息发射源–是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。

71、 [单选] 项目经理正在为刚刚进入第三次迭代的项目使用混合方法。完工预算（BAC）为500,000美元，已经完成100个故事点中的50个，每个故事点价值5,000美元，项目实际成本（AC）为400,000美元。管理层要求在下一次指导委员会会议上提交成本状态报告。项目经理应该使用什么来提交该报告？

A project manager is using a hybrid approach for a project that has just entered its third iteration. The budget at completion (BAC) is $500,000 and 50 story points out of 100 have been complete Each story point is worth $5,000 and the actual cost (AC) of the project is $400,000. Management requests that a cost status report be presented of the next steering committee meeting. What should the project manager use to present this?

A：信息发射源 Information radiator

B：S曲线 S curve

C：燃尽图 Bum-down chart

D：燃起图 Bum-up chart

A B

14.敏捷–敏捷的价值观和原则–十二大原则–第1条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。

75、 [单选] 一位拥有多年经验的高级业务干系人试图迫使一个敏捷团队必须在未来18个月内向客户交付所承诺的多数功能，而非在18个月内分多批增量交付，项目负责人接下来该做什么？

A senior business stakeholder with many years of experience is pressuring an agile team to deliver most of the promised functionality to the customer 18months in the future as opposed to multiple, incremental deliveries over the course of the 18 months. What should the project lead do next?

A：与该敏捷团队共同制定增量交付的时间表，以便更快地向客户交付商业价值。
Work with the agile team to schedule the incremental deliveries to enable delivery of business value sooner to the customer.

B：安排与客户开会，以确定其是否有能力支持多批增量交付。
Schedule meetings with the customer to determine their ability to support multiple incremental deliveries.

C：向该敏捷团队提供该干系人顾虑事项的详细信息，调整其目标，并发布计划，以便遵守该干系人的要求。
Provide details of the concern to the agile team and adjust their goals and release plans to conform to the stakeholder’s request.

D：与该干系人沟通，了解其顾虑所在，同时向其解释增量交付的好处。
Work with the stakeholder to understand what the concerns are while,at the same time,conveying the benefits of incremental deliveries.

D

14.敏捷–敏捷项目章程–项目之初要清晰地传达项目愿景与目标。

敏捷项目章程
• 我们为什么要做这个项目？这是项目愿景。
• 谁会从中受益？如何受益？这可能是项目愿景和/或项目目标的一部分。
• 对此项目而言，达到哪些条件才意味着项目完成？这些是项目的发布标准。
• 我们将怎样合作？这说明预期的工作流。

84、 [单选] 在回顾会议上，敏捷团队正在讨论未达到产品负责人期望的情况。项目经理本应在项目之初采取什么措施？

During the retrospective ceremony, the agile team is talking about the product owner’s expectations not being met. What should the project manager have done at the beginning of the project?

A：清晰地向团队传达项目愿景和冲刺目标。
Communicated project vision and sprint goals clearly to the team.

B：定义敏捷团队在创建待办事项列表方面的预期贡献。
Defined the expected agile team contribution in the creation of the backlog.

C：评估敏捷团队的能力，并规划必要的培训。
Assessed the capabilities of the agile team and planned for the required training.

D：定义团队基本规则，并共享项目愿景。
Defined the team ground rules and shared project vision.

D A

14.敏捷–仆人式领导的促进作用–仆人式领导促进团队内部和团队之间的合作与对话。例如，仆人式领导在团队内部和团队之间帮助发现瓶颈问题，并进行相应沟通。然后，团队将解决这些瓶颈问题。此外，促进者还鼓励大家通过交互式会议、非正式对话和知识共享展开协作。

真就是项目经理直接上，委婉方式都不要。

87、 [单选] 在某项目进行期间，一名初级团队成员接洽项目经理，寻求风险减轻方面的指导和建议。项目经理该如何应对？

During the course of a project, a junior team member approaches the project manager for some direction and advice on risk mitigation. How should the project manager respond?

A：让该初级团队成员请教开发风险减轻策略的高级团队成员。
Refer the junior team member to the senior team member who develops the risk mitigation strategy.

B：告知该初级团队成员风险减轻不属于他们的工作。
Inform the junior team member that risk mitigation is not part of their work.

C：提供指导并为该初级团队成员跟进一些开发活动。
Offer guidance and follow up with some developmental activity for the junior team member.

D：告诉该初级团队成员可从经验教训中找到相关信息。
Tell the junior team member that the information is available in lessons learned.

DC

13.干系人管理–干系人参与计划–干系人参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进干系人有效参与决策和执行的策略和行动。

14.敏捷–产品待办事项列表–项目经理与发起人和关键干系人一起确定产品待办事项列表中的优先要务

90、 [单选] A公司的一个项目在最后一个迭代结束前在既定的范围、进度计划和预算内成功交付，但在项目的庆祝仪式上，其中一位业务干系人却表示，他们认为该项目非常失败，因为它未增加任何商业价值。项目经理本应采取什么措施来避免这种认知？

A project for Company A was successfully delivered within scope, schedule, and budget by the end of the last iteration. However, during the project celebration ceremony, one of the business stakeholders says they perceive the project as a failure as it did not add any business value. What should the project manager have done to avoid this perception?

A：确认是否已制定沟通管理计划，使业务干系人认识到项目的成功之处。
Confirmed that there is a communications management plan in place make business stakeholders aware of the success.

B：让业务干系人参加冲刺回顾会议。
Involved the business stakeholders in the sprint review.

C：与发起人和关键干系人一起确定产品待办事项列表中的优先要务，以便交付商业利益。
Defined product backlog priorities with the sponsor and key stakeholders to deliver business benefits.

D：为关键干系人开展收尾调研。
Implemented a closing survey for key stakeholders.

C

14.敏捷–仆人式领导的职责–仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这些关系可以帮助领导在组织中得心应手地为团队提供支持。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。

92、 [单选] 新任命一名项目经理来领导一个远程工作的项目团队。项目经理决定使用一套在以前的项目中很有效的工具。然而，一些团队成员对这个计划并不满意。项目经理应该做些什么来避免这种情况呢？

A project manager is newly appointed to lead a project team that will be working remotely. The project manager decided to use a set of tools that worked well for previous projects. However, a few team members are not happy with this plan. What should the project manager have done to avoid this?

A：请求项目发起人批准购买市场上最新的协作工具。
Asked the project sponsor for approval to purchase the newest collaboration tool on the market.

B：与项目团队会面，确定他们的协作需求，并确定最有效的工具。
Met with the project team to determine their collaboration needs and identified tools that will work best.

C：允许项目团队成员在项目中使用最适合他们的工具。
Allowed the project team members to use the tools that will work best for them for this project.

D：将选择协作工具的责任委托给项目的技术负责人。
Delegated the responsibility of selecting the collaboration tools to the project’s technical leader.

B

14.敏捷–仆人式领导的促进作用–仆人式领导促进团队内部和团队之间的合作与对话。例如，仆人式领导在团队内部和团队之间帮助发现瓶颈问题，并进行相应沟通。然后，团队将解决这些瓶颈问题。此外，促进者还鼓励大家通过交互式会议、非正式对话和知识共享展开协作。

97、 [单选] 一位新资源加入了一个迭代型项目团队，项目经理注意到，该资源无法按时完成可交付成果。项目经理该如何应对这种情况？

A new resource has joined an iterative project team. The project manager notices that the resource is unable to complete the deliverables on time.How should the project manager address this situation?

A：在回顾会议上提供绩效反馈。
Provide performance feedback as part of the retrospective ceremony.

B：请求项目发起人安排一位更高效的替代资源。
Request a more efficient replacement resource from the project sponsor.

C：通过为该新团队成员提供指导，解决绩效低下的问题。
Address the lack of performance by coaching the new team member.

D：与资源经理讨论可改善绩效的方案。
Discuss options to improve performance with the resource manage.

C

14.敏捷–术语表–自组织团队–它是一种跨职能团队，其中为实现团队目标团队成员根据需要轮换着发挥领导作用。

101、 [单选] 在一次每日站会上，有人指出一个障碍导致其中一名团队成员无法继续推进工作，项目经理发现该障碍是由一个技术问题造成的。项目经理该做什么来优先处理该关键的障碍因素？

During a daily stand-up meeting, a roadblock was raised that is preventing one of the team members from proceeding with work. The project manager figures out that it is due to a technical issue. What should the project manager do to prioritize this critical impediment?

A：举行头脑风暴会议，以解决该问题，并将解决方案增加到冲刺中。
Perform a brainstorming session to address the issue and add the solution to the sprint.

B：为该团队成员解决该问题。
Solve the issue for the team member.

C：将该问题上报给软件供应商，以解决该技术问题。
Escalate the issue to the software vendor for technical resolution.

D：指导团队提出自己的解决方案，并将之增加到下一个冲刺中。
Coach the team to come up with their own solution and add it to the next sprint.

D

14.敏捷–项目生命周期的特征–高度不确定性，选择敏捷。

102、 [单选] 客户审查了具有高度不确定性的项目计划。客户对需要多次迭代的工作表示担忧，并且有无法达到强制交付日期的风险。在这种情况下，项目经理应使用哪种方法？

A customer reviewed the plan for a project with high uncertainty. The customer expressed concerned about the work requiring so much iteration with a risk of not reaching the mandatory delivery date. Which approach should the project manager use in this situation?

A：混合方法 Hybrid approach

B：预测方法 Predictive approach

C：看板方法 Kanban approach

D：敏捷方法 Agile approach

A D

14.敏捷–敏捷团队的衡量结果–项目发起人通常想知道项目什么时候能够完成。一旦团队建立了稳定的速度（每个迭代的故事或故事点的平均数量）或平均周期时间，团队就能够预测项目将花费多长时间。–不同团队的速度不能相互比较。能比较的是团队的工作质量。缺陷越少质量越高。

103、 [单选] 项目经理正努力弄清楚敏捷环境中两个项目团队的绩效情况，在工作范围相同的情况下，团队甲计算出的故事点为100个，而团队乙计算出的故事点为125个，哪个团队绩效更佳？

A project manager is struggling to figure out the performance of the project teams in an agile environment. For the same scope of work, team A has calculated 100 story points and team B has calculated 125 story points. Which team is performing better?

A：团队甲，因为他们计算出的故事点的数量少于团队乙。
Team A as they have calculated fewer story points than team B.

B：团队乙，因为他们计算出的故事点的数量多于团队甲。
Team B as they have calculated more story points than team A.

C：完成从冲刺待办事项列表中选择的故事最多的团队。
The team that completes the most stories selected from the sprint backlog.

D：可交付成果中缺陷数量最少的团队。
The team with the least amount of defects in their deliverables.

C D

14.敏捷–仆人式领导–在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。–敏捷环境中，项目经理促进合作，帮助团队快速实现目标。

104、 [单选] 一个敏捷项目正处于八个迭代中的第五个迭代，在上一次迭代规划会议后，团队获悉市场上出现了一个新的竞争对手，因此有必要加快工作进度，以确保不会丧失市场份额。项目经理该做什么？

An agile project is running its fifth iteration out of eight. After the last iteration planning, the team was informed that there is a new competitor in the market, and it is necessary to move faster to ensure market share is not missed. What should the project manager do?

A：帮助团队发现尽快推出产品的新方法。
Help the team to find a new approach to launch the product as soon as possible.

B：让发起人为团队加派人手。
Ask the sponsor to add more people to the team.

C：让团队加快速度，以便尽快推出产品。
Ask the team to increase the velocity to launch the product as soon as possible.

D：将竞争对手的功能增至产品待办事项列表，以便改进产品。
Add the competitor’s functionalities to the product backlog to improve the product.

A

14.敏捷–敏捷项目章程–敏捷项目，需要项目章程确定项目目标与愿景。

敏捷项目章程
• 我们为什么要做这个项目？这是项目愿景。
• 谁会从中受益？如何受益？这可能是项目愿景和/或项目目标的一部分。
• 对此项目而言，达到哪些条件才意味着项目完成？这些是项目的发布标准。
• 我们将怎样合作？这说明预期的工作流。

105、 [单选] 项目经理刚刚开始管理敏捷项目。项目经理意识到，由于缺乏对项目目标和“定义已完成”（DoD）的清晰定义，其同事的多个项目遇到很多困难。发起人不断要求交付更多功能，项目尚未完成。项目经理应采取什么措施来避免发生这些问题？

A project manager just started managing agile projects. The project manager realizes that due to the lack of a clear definition of project objectives and definition of done (DoD), their colleague’s projects have had many difficulties. Sponsors keep asking for more features and the projects have yet to be completed. What should the project manager do to avoid these issues?

A：安排会议，以确保完成项目所需开展的每项任务均包含在项目管理计划中。
Arrange meetings to ensure every necessary task to complete the project is included in the project management plan.

B：说服项目发起人让质量专家参与进来，以便能够对产品进行测试并使其在完成时获得认可。
Convince the project sponsor to incorporate quality experts so the product can be tested and accepted as completed.

C：说服产品负责人与团队接洽，寻求相关选项，以找到问题的解决方案。
Convince the product owner to approach the team and look for options to find a solution to the problem.

D：安排与关键干系人举行会议，制定敏捷项目章程，为项目设定明确的期望。
Schedule meetings with key stakeholders to bud the agile project charter and set clear expectations for the project.

D

14.敏捷–消除组织障碍–仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。可能需要处理的过程或部门的例子包括，财务部门、变更控制委员会或审计部门。仆人式领导可以与他人携手合作，质疑和审核他们的过程，为敏捷团队和领导提供支持。–敏捷项目需要审计，应该由项目经理出面，避免对团队成员产生干扰。

107、 [单选] 一个项目经理正在开发一个敏捷项目，该项目属于最近宣布的公司审计的范围。项目经理被任命参加定于下周举行的与审计员的第一次会议。项目经理应该为审计做些什么准备？

A project manager is working on an agile project that is within the scope of a recently announced corporate audit. The project manager was appointed to attend the first meeting with the auditors scheduled for the following week. What should the project manager do to prepare for the audit?

A：如果需要，为下一次迭代保留故事点。
Reserve story points for the next iteration if needed.

B：审查项目信息。
Review the project information.

C：要求开发团队提供合规信息。
Ask the development team to provide compliance information.

D：在审计期间申请豁免
Ask for a waiver during the audit.

A B

14.敏捷–变更–通过不断迭代的待办事项列表来应对敏捷的变更。

109、 [单选] 项目经理在不断变化的商业环境中从事敏捷项目。项目发起人担心利益的实现，并要求项目经理关注可能影响项目的变更。项目经理应该采取什么行动来识别可能影响产品的变更？

A project manager is working on an agile project in a changing business environment. The project sponsor is worried about benefits realization and asks the project manager to pay attention to changes that can affect the project. Which action should the project manager take to identify changes that may affect the product?

A：在团队和产品负责人之间进行面对面的沟通，根据需要变更迭代目标。
Implement face-to-face communication between the team and product owner to change the iteration objectives as needed.

B：一旦发现了使产品变得非常宝贵的外部变更，应尽快停止迭代。
Stop the iteration as soon as possible in case an external change that makes the product invaluable is identified.

C：在每次迭代之后采取行动重新确定待办事项列表的优先级，以评估用户故事对业务是否仍然有价值。
Take action to reprioritize the backlog after iteration to evaluate if user stories are still valuable to the business.

D：应用成对编程技术来立即对变更做出反应，即使是在交互过程中。
Apply a pair programming technique to react to changes immediately, even in the middle of the interaction.

D C

14.敏捷–看板–看板面板是一种技术含量低但接触广泛的技术，使用者在一开始时可能会认为其过于简单，但很快便会发现其强大的功能。看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外，面板可作为面向所有观众的信息发射源，提供团队工作状态的最新信息。

110、 [单选] 你正在管理一个敏捷项目，你的团队由分析师和建模师组成。在项目第一次迭代的中途，你注意到“进行中的工作”中的工作越来越多，而这些项目很少被移动到看板的“已完成”部分。经过详细的检查，你发现分析师的生产量大于建模师的生产量，结果起草的流程比开始的流程要少。你应该先做什么？

You are managing an agile project and your team consists of analysts and modelers. Midway through the first iteration of a project, you notice more and more work in “work in progress” and those items are rarely moved to the “completed” section of the kanban board. After a detailed inspection, you find that the analyst is producing more than the modeler, and as a result drafts fewer processes than the beginning. What should you do first?

A：雇佣更多的建模师
Hire more modelers

B：雇佣更多的分析师
Hire more analysts

C：将部分分析师从团队中移除，以创造一种平衡
Remove some analysts from the team to create a balance

D：请分析师帮助建模师完成流程
Ask the analyst to help the modeler through the process

D

14.敏捷–流程–（2）每日站会–排除法，站会还是有必要开的，要鼓励团队召开小规模的站会。

116、 [单选] 开发团队成员位于三个不同的时区。很难找到合适的时间让所有团队成员参加每日站会，项目经理该做什么？

Development team members are located in three different time zones. It is difficult to find a suitable time to hold the daily stand-up for all team members. What should the project manager do?

A：放弃每日站会，代之以每日报告。
Give up the daily stand-up and replace it with a daily report.

B：让团队成员自行决定是否想加入会议。
Let the team members decide themselves if they want to join the meeting.

C：不论定于何时举行，都要求所有团队成员参加每日站会。
Require all team members to join the daily stand-up regardless of the meeting time.

D：鼓励经常与两三名团队成员举行小规模的团队会议。
Encourage frequent, small team meetings with two or three team members.

A D
每日站会：
• 上次站会以来我都完成了什么？
• 从现在到下一次站会，我计划完成什么？
• 我的障碍（或风险或问题）是什么？

14.敏捷–仆人式领导–要善于激励项目人员，为他们提供所需的环境和支持，信任他们能够完成工作。

117、 [单选] 在某项目的一个迭代中，一项已规划的活动变得越发复杂，相关工作应在最短时间内交付，这种情况下应运用什么样的方法？

During an iteration of a project, a planned activity becomes more complex. The work should be delivered in the shortest time possible. What approach should be used in this situation?

A：产品负责人将该活动载入产品待办事项列表。
The product owner moves it to the product backlog.

B：团队成员引入专业人士提供帮助。
The team members bring in a specialist to help them.

C：跨职能部门的团队成员协同努力完成该活动。
The cross-functional team members work together to complete the activity.

D：团队指导者从外部团队成员获得支持。
The team facilitator gets support from external team members.

A C

14.敏捷–产品待办事项列表–敏捷中应对变更的方法就是不断地梳理需求的优先级。–要求产品负责人与客户确定事项的优先级。

121、 [单选] 在迭代演示期间，客户注意到他们希望对产品进行改进。团队接下来应该做什么？

During an iteration demo, a customer noticed an enhancement they would like to make to the product. What should the team do next?

A：完善和估算这个改进，以便知道它的规模。
Refine and estimate the enhancement so the size is known.

B：将其添加到未来要完成的产品待办事项列表中。
Add it to the product backlog to be completed in the future.

C：立即开始为客户进行改进工作。
Start working on the enhancement for the customer immediately.

D：要求产品负责人与客户确定事项的优先级。
Ask the product owner to prioritize the item with the customer.

D

14.敏捷–人员–项目经理/教练–敏捷教练有责任确保团队中的每个角色承担他们应该有的职责。

126、 [单选] 从项目开始时，产品负责人就会在会议期间不断地询问每个产品迭代的预算。产品负责人似乎对成本比产品本身更感兴趣。项目经理应该做些什么来变更产品负责人的行为？

Since the beginning of a project, the product own er keeps asking during ceremonies about the budget spent for each product iteration. The product owner seems much more interested in the cost rather than the product itself. What should the project manager have done earlier to change the product owner’s behavior?

A：制定总价合同，将产品负责人的注意力从金钱转向价值。
Worked on a fixed-price contract to switch the product owner’s attention to value instead of money.

B：制定沟通管理计划，报告每次迭代的预算开支，而不是计划在仪式期间避免这些讨论。
Worked on a communications management plan with reports of budget spent in each iteration versus planned to avoid these discussions during ceremonies.

C：采用不同的估算方法，以对每个产品增量的成本支出有信心。
Worked on different approaches of estimating to give confidence of the cost spent in each product increment.

D：与产品负责人一起澄清他们在敏捷项目中的角色和敏捷仪式的范围。
Worked with the product owner to clarify their role in an agile project and the scope of the agile ceremonies。

D

14.敏捷–仆人式领导的促进作用–项目经理成为仆人式领导时，工作重点就会从“管理协调”转向“促进合作”。–项目经理已经接受了团队促进技能的培训（仆人式领导），因此还欠缺教练技术的培训。

135、 [单选] 一个公司正在转向一种混合型方法，并为所有的项目经理进行了能力建设活动。在这些能力建设活动中，重点是敏捷方法和团队促进技能。在开始实施阶段时，项目经理面临着如何激励新雇用的敏捷员工的问题。为什么项目经理在激励敏捷员工方面存在问题？

A company is moving to a hybrid approach and conducted capacity activities for all of the project managers. During these capacity-building activities, the focus was on agile approaches and team facilitation skills. When starting the implementation phase, the project managers faced issues motivating the newly hired agile staff. Why are the project managers having issues motivating the agile staff?

A：能力建设活动错过了仆人式领导的概念转移。
The capacity building activities missed the servant leadership concept transfer.

B：过渡期通常会导致这类问题。
Transitional periods normally cause this type of problem.

C：敏捷员工不习惯由项目经理领导。
The agile staff is not used to being led by a project manager.

D：项目经理被期望成为敏捷团队中的教练。
Project managers are expected to become coaches in agile teams.

A D

3.项目经理的角色–合规性管理–合规性是项目开展的前提，应该优先讨论合规性问题。

管家需遵守其组织内外得到适当授权的法律、规则、法规和要求。但高绩效项目会寻求通过各种方法将合规性更充分地融入项目文化，从而与可能相互冲突的各种准则更好地保持一致性。管家需努力遵守旨在保护他们及其组织、干系人和广大公众的准则。

14.敏捷–14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。
–产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。
–优先级的问题，应该听PO的。
–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。
–设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。

141、 [单选] 在迭代项目的执行阶段引入了会影响项目软件的强制性合规要求。团队意识到合规需求。项目经理下一步应该做什么？

A mandatory compliance requirement that will impact the project software is introduced during the execution phase of an iterative project. The team is aware of the compliance requirement. What should the project manager do next?

A：用这个新要求更新产品待办事项列表项。
Update the product backlog item with this new requirement.

B：将项目影响的问题升级到项目发起人。
Escalate the issue of project impact to the project sponsor.

C：将项目影响的问题升级到产品负责人。
Escalate the issue of project impact to the product owner.

D：更新干系人登记册，以包括需求负责人。
Update the stakeholder register to include the requirement owner.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

消除组织障碍：
仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。可能需要处理的过程或部门的例子包括，财务部门、变更控制委员会或审计部门。仆人式领导可以与他人携手合作，质疑和审核他们的过程，为敏捷团队和领导提供支持。

146、 [单选] 产品待办事项列表已经完成并确定了优先级。第一次冲刺已经开始。在每日站会期间，一名团队成员告知签订外部供应商合同会有延迟。在这种情况下，项目经理的优先级是什么？

The product backlog has been completed and prioritized and the first sprint has begun. A team member advised that during the daily standup there is a delay in having an external vendor contract signed. What is the project manager’s priority in this situation?

A：要求团队成员尽快签订合同
Request that the team member gel the contract signed as soon as possible.

B：确定缓解策略以推动项目向前发展
Identify mitigation strategies to move the project forward.

C：为团队成员接管合同谈判，以加快进程
Take over contract negotiations for the team member to speed up the process.

D：协助清除障碍因素和障碍，使项目能够继续进行
Assist with the removal of impediments and blockers so that the project can continue.

D

9.资源管理–问题解决–谋定而后动

问题解决：
• 识别问题。 明确问题。
• 定义问题。 将问题分解为可管理的小问题。
• 调查。 收集数据。
• 分析。 找出问题的根本原因。
• 解决。 从众多解决方案中选择最合适的一个。
• 检查解决方案。 确认是否已解决问题。

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

148、 [单选] 在评估当前冲刺进度的每日站会会议期间，团队成员报告了一些由外部供应商管理的组件导致的延迟。项目经理应该如何解决团队成员所关心的问题？

During the daily standup meeting that is assessing progress against the current sprint, a team member reports some delays due to a component managed by an external vendor. How should the project manager address the team member’s concern?

A：请团队成员独立解决问题，尽量减少进一步的延误。
Ask the team member to resolve the issue independently to minimize further delays.

B：请团队成员提供详细信息，以解决与供应商的问题。
Ask the team member to provide details to address the issue with the vendor.

C：实施快速跟进，减少延误对冲刺的影响。
Implement fast tracking to reduce the impact of the delay on the sprint.

D：更新沟通管理计划，以防止今后再次发生。
Update the communications management plan to prevent future reoccurrence.

B

14.敏捷–仆人式领导–在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。

151、 [单选] 两个分布在不同地方的团队在同一个项目上。相比A团队，客户更偏爱B团队。因为B团队和客户在同一个国家/地区。A团队向项目经理表示感到焦虑，缺乏动力，并指责另一个团队把功劳都揽去了。项目经理应该怎么做？

Two teams in different places on the same project. Customers prefer Team B over Team A. Because Team B and the customer are in the same country. Team A expressed anxiety and lack of motivation to the project manager and accused the other team of taking all the credit. What should a project manager do?

A：与两个团队讨论目前的情况，促进合作。
Discuss the current situation with both teams and promote collaboration.

B：与团队A讨论目前的情况，缓解团队A的情绪。
Discuss the current situation with Team A to ease the emotions of team A.

C：解释说，客户偏爱另外一个团队是因为他们在同一个地区。
Explain that the client prefers the other team because they are in the same region.

D：将工作交给团队B进行执行，因为客户更倾向于团队。
Give the work to Team B to perform, because the customer prefers the team.

B A

14.敏捷–原型设计–迭代型生命周期通过连续的原型或概念验证来改进产品或成果。每一个新的原型都能带来新的干系人新的反馈和团队见解。

152、 [单选] 项目已经进行10个月了。客户反馈，竞争对手将推出一个新产品，与客户计划的功能相同，且对手开发时间更短。客户就该问题，希望召开紧急会议，商讨应对方案。项目经理本可以做什么避免此情况？

The project has been going on for 10 months. According to customer feedback, the competitor will launch a new product with the same features as the customer planned, and the competitor will have a shorter development time. The customer wants to hold an emergency meeting to discuss the solution. What could the project manager have done to avoid this situation?

A：运用迭代法。
Use iterative method.

B：使用产品原型。
Use product prototypes.

C：选择增量法。
Selective increment method.

D：要求可持续性反馈。
Ask for sustainability feedback.

DB

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。
–产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。
–优先级的问题，应该听PO的。
–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。
–设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。

153、 [单选] 一个为提供材料信息系统的敏捷项目已经启动。在启动会议中，团队意识到，干系人需要在2个月内得到解决方案，但是整个项目至少需要4个月的时间才能交付。项目经理应该联系谁来帮助团队加速交付？

An agile project to provide a material information system has started. During the kick-off meeting, the team realizes that the stakeholders require a solution in 2 months, but it will take at least 4 months to deliver the entire project. Who should the project manager contact to help the team accelerate the delivery?

A：向人力资源（HR）部门请求为项目团队增加更多的资源。
Request from the Human Resources (HR) department to add more resources to the project team.

B：产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The product owner and the stakeholders to prioritize the requirements in the product backlog.

C：让团队提高速度以满足干系人的需求。
Enable the team to increase speed to meet the needs of stakeholders.

D：让干系人他们对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The stakeholders-to have them prioritize the equirements in the product backlog.

B

14.敏捷–迭代

155、 [单选] 一个项目团队正在开发一个计划进行多次迭代的产品。他们正在交付增量价值。什么时候应该展示价值？

A project team is working on a product that is planned for multiple iterations. They are delivering incremental value. When should the value be demonstrated?

A：完全开发完成后
After full development is completed

B：主要功能完成时
When a major feature is completed

C：每次迭代结束时
At the end of each and every iteration

D：当发起人批准增加时
When the sponsor approves the increment

C

14.敏捷–产品代办事项列表–它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。–敏捷项目使用产品待办事项列表澄清需求与描述范围。

158、 [单选] 一个新的敏捷项目即将启动，项目经理接到要他确认项目范围的要求，以打消其中一位干系人的顾虑。项目经理应该利用哪些内容来解释项目范围？

A new agile project was about to start, and the project manager was asked to confirm the scope of the project to reassure one of the stakeholders. What should the project manager use to explain the project scope?

A：产品待办事项列表Product backlog

B：产品路线图Product road map

C：用户故事User story

D：业务需求文件Business requirements document

A

4.整合管理–问题解决会议–在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关事项会议类型包括（但不限于）：开工会议、技术会议、敏捷或迭代规划会议、每日站会、指导小组会议、问题解决会议、进展跟进会议以及回顾会议。–开问题解决会议来解决问题。

14.敏捷–（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】

【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】

160、 [单选] 一个软件开发供应商报告了一个阻碍其他剩余可交付成果的问题。项目经理应该怎么做？

A software development provider reports an issue that is blocking the other remaining deliverables. What should the project manager do?

A：要求供应商寻求解决该问题的方案。
Ask the provider to seek options to solve the issue.

B：把这个问题添加到问题日志中，并在下次评审会议上报告。
Add the issue to the issue log and report it at the next review meeting.

C：审查当前计划，如有必要进行整合。
Review the current plan and consolidate if necessary.

D：安排一次与供应商的会议，共同讨论解决方案。
Schedule a meeting with the provider to collaborate on the options.

D

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。

7.成本管理–应急储备：在进度或成本基准内，为主动应对，已知风险而分配的时间或资金。【应急储备，已知应急的储备】管理储备：在绩效测量基准之外，留作管理控制之外用的一部分项目预算或项目时间。专为项目范围内不可预见的工作而预留。【管理储备，管理之外的储备】

162、 [单选] 一位项目经理被任命为一个正在进行的项目的仆人式领导，该项目历史上经常出现意料之外的问题。尽管目前阶段没有任何未解决的问题或风险迹象，但主要的干系人仍对继续剩下的冲刺阶段持疑虑态度。项目经理应该怎么做来解决这个问题？

A project manager has been assigned as the servant leader for an ongoing project that historically has presented unexpected problems. The main stakeholder is hesitant to continue with the rest of the sprints even though there are no open issues or indications of risks at this stage. What should the project manager do to address this problem?

A：增加应急储备以覆盖“未知—未知”风险。
Increase the contingency reserves to cover unknown-unknowns.

B：实施短周期检查并提供反馈。
Implement short cycles for inspection and provide feedback.

C：增加管理储备以覆盖“已知一未知”风险。
Increase the management reserves to cover the known-unknowns.

D：创建新的风险条目，将干系人视为阻碍者。
Create a new risk entry to identify the stakehoIder as a detractor.

C B

14.敏捷–十二条原则–第八条–8. 敏捷过程提倡可持续开发。发起人、开发人员和用户应该都能始终保持步调稳定。–项目要可持续，当团队成员不想加班时，则需要调整相应的工作。

166、 [单选] 项目经理开始管理一个团队成员地理位置分散的项目，由于需要每月进行月度总结汇报，有时需要团队成员周末加班开会，但团队成员不想在周末进行加班，项目经理应该怎么做？

The project manager starts to manage a project with geographically dispersed team members. Due to the need for monthly summary reports, sometimes team members need to work overtime on weekends for meetings, but team members do not want to work overtime on weekends. What should the project manager do?

A：向团队成员强调团队章程及项目治理要求。
Reinforce team charter and project governance requirements to team members.

B：无论什么时候，团队都应该配合完成项目总结。
Should the team cooperate to complete the project summary whenever possible.

C：与项目干系人就可能有个别月份无法按时提交月度总结的情况进行沟通处理。
Communicate with project stakeholders on the possibility that monthly summaries may not be submitted on time for individual months.

D：避免在需要周末进行总结开会的月份进行月度总结汇报。
Avoid monthly review meetings in months that require weekend review meetings.

D C

14.敏捷–通才型专家–敏捷团队是跨职能的。不过，许多成功的敏捷团队都由通才型专家组成，他们也称为 T 型人才。这意味着这些团队成员在具备一项擅长的专业化技能的同时，还拥有多种技能的工作经验，而不是单一的专业化。–T型、通才型、跨职能型人才是敏捷团队成员的重要特点。

168、 [单选] 一个项目负责人被分配到一个新项目，并被要求组建一个有效的五人敏捷团队。如果项目负责人没有限制，他们应该选择哪个团队？

A project leader is assigned to a new project and is asked to assemble an effective five- member agile team. If the project leader has no restrictions, which team should they choose?

A：成员独立工作且是最好的主题专家的团队（SMEs）。
A team whose members work independently and are the best subject matter experts (SMEs).

B：一个团队的成员有更广泛的能力，但喜欢单独工作。
A team whose members have more general aptitudes but like to work individually.

C：一个团队的成员拥有不同的技能，并且分布在不同的地理位置。
A team whose members have different skill sets and are spread out geographically.

D：一个团队的成员有更广泛的能力，可以在不同的任务上合作。
A team whose members have more general aptitudes and can collaborate on different tasks.

D