文章目录
- 14.敏捷--仆人式领导--在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。
- 151、 [单选] 两个分布在不同地方的团队在同一个项目上。相比A团队，客户更偏爱B团队。因为B团队和客户在同一个国家/地区。A团队向项目经理表示感到焦虑，缺乏动力，并指责另一个团队把功劳都揽去了。项目经理应该怎么做？
- 14.敏捷--原型设计--迭代型生命周期通过连续的原型或概念验证来改进产品或成果。每一个新的原型都能带来新的干系人新的反馈和团队见解。
- 152、 [单选] 项目已经进行10个月了。客户反馈，竞争对手将推出一个新产品，与客户计划的功能相同，且对手开发时间更短。客户就该问题，希望召开紧急会议，商讨应对方案。项目经理本可以做什么避免此情况？
- 14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）
- 153、 [单选] 一个为提供材料信息系统的敏捷项目已经启动。在启动会议中，团队意识到，干系人需要在2个月内得到解决方案，但是整个项目至少需要4个月的时间才能交付。项目经理应该联系谁来帮助团队加速交付？
- 4.整合管理--项目章程：由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。
- 4.整合管理--项目章程--项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息。
- 154、 [单选] 项目经理从最近批准的项目中辞职。新项目经理被分配到项目中，需要确定所授予的权限。新的项目经理接下来应该做什么？
- 14.敏捷--迭代
- 155、 [单选] 一个项目团队正在开发一个计划进行多次迭代的产品。他们正在交付增量价值。什么时候应该展示价值？
- 9.资源管理--团队建设--团队建设是通过举办各种活动，强化团队的社交关系，打造积极合作的工作环境。--团队建设通过增强团队的合作，以达到提升整体项目绩效的目的。
- 156、 [单选] 随着项目的进展，团队的表现没有达到可接受的水平，并且没有符合项目开始时设定的关键绩效指标（KPls）。项目经理应该如何解决这个问题？
- 10.沟通管理--积极倾听--积极倾听技术包括告知已收到、澄清与确认信息、理解，以及消除妨碍理解的障碍。--项目经理要积极倾听团队成员，让其充分表达，而非自主安排工作。
- 157、 [单选] 一位团队成员感觉工作困难重重，在与项目经理私下交谈中，团队成员表示他更喜欢个人工作，他觉得个人工作更能提升专注力。项目经理应该如何做？
- 14.敏捷--产品代办事项列表--它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。--敏捷项目使用产品待办事项列表澄清需求与描述范围。
- 158、 [单选] 一个新的敏捷项目即将启动，项目经理接到要他确认项目范围的要求，以打消其中一位干系人的顾虑。项目经理应该利用哪些内容来解释项目范围？
- 9.资源管理--谈判--缺人，应该在组织内找人，然后通过谈判技术获取资源。
- 159、 [单选] 一个非常关键的项目由于缺乏专业资源而处于危险之中。新任命的项目经理首先应该做什么？
- 4.整合管理--问题解决会议--在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关事项会议类型包括（但不限于）：开工会议、技术会议、敏捷或迭代规划会议、每日站会、指导小组会议、问题解决会议、进展跟进会议以及回顾会议。--开问题解决会议来解决问题。
- 14.敏捷--（3）迭代评审会（演示、评审、`反馈`）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】
- 160、 [单选] 一个软件开发供应商报告了一个阻碍其他剩余可交付成果的问题。项目经理应该怎么做？
14.敏捷–仆人式领导–在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。
151、 [单选] 两个分布在不同地方的团队在同一个项目上。相比A团队，客户更偏爱B团队。因为B团队和客户在同一个国家/地区。A团队向项目经理表示感到焦虑，缺乏动力，并指责另一个团队把功劳都揽去了。项目经理应该怎么做？
Two teams in different places on the same project. Customers prefer Team B over Team A. Because Team B and the customer are in the same country. Team A expressed anxiety and lack of motivation to the project manager and accused the other team of taking all the credit. What should a project manager do?
A：与两个团队讨论目前的情况，促进合作。
Discuss the current situation with both teams and promote collaboration.
B：与团队A讨论目前的情况，缓解团队A的情绪。
Discuss the current situation with Team A to ease the emotions of team A.
C：解释说，客户偏爱另外一个团队是因为他们在同一个地区。
Explain that the client prefers the other team because they are in the same region.
D：将工作交给团队B进行执行，因为客户更倾向于团队。
Give the work to Team B to perform, because the customer prefers the team.
BA
14.敏捷–原型设计–迭代型生命周期通过连续的原型或概念验证来改进产品或成果。每一个新的原型都能带来新的干系人新的反馈和团队见解。
152、 [单选] 项目已经进行10个月了。客户反馈，竞争对手将推出一个新产品，与客户计划的功能相同，且对手开发时间更短。客户就该问题，希望召开紧急会议，商讨应对方案。项目经理本可以做什么避免此情况？
The project has been going on for 10 months. According to customer feedback, the competitor will launch a new product with the same features as the customer planned, and the competitor will have a shorter development time. The customer wants to hold an emergency meeting to discuss the solution. What could the project manager have done to avoid this situation?
A：运用迭代法。
Use iterative method.
B：使用产品原型。
Use product prototypes.
C：选择增量法。
Selective increment method.
D：要求可持续性反馈。
Ask for sustainability feedback.
DB
14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）
–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。
–产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。
–优先级的问题，应该听PO的。
–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。
–设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
153、 [单选] 一个为提供材料信息系统的敏捷项目已经启动。在启动会议中，团队意识到，干系人需要在2个月内得到解决方案，但是整个项目至少需要4个月的时间才能交付。项目经理应该联系谁来帮助团队加速交付？
An agile project to provide a material information system has started. During the kick-off meeting, the team realizes that the stakeholders require a solution in 2 months, but it will take at least 4 months to deliver the entire project. Who should the project manager contact to help the team accelerate the delivery?
A：向人力资源（HR）部门请求为项目团队增加更多的资源。
Request from the Human Resources (HR) department to add more resources to the project team.
B：产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The product owner and the stakeholders to prioritize the requirements in the product backlog.
C：让团队提高速度以满足干系人的需求。
Enable the team to increase speed to meet the needs of stakeholders.
D：让干系人他们对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The stakeholders-to have them prioritize the equirements in the product backlog.
B
4.整合管理–项目章程：由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。
4.整合管理–项目章程–项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息。
154、 [单选] 项目经理从最近批准的项目中辞职。新项目经理被分配到项目中，需要确定所授予的权限。新的项目经理接下来应该做什么？
A project manager resigned from a recently approved project. A new project manager has been assigned to the project and needs to determine the delegated authority. What should the new project manager do next?
A：参考项目章程
Refer to the project charter
B：审查项目资源矩阵
Review the project resource matrix
C：评估干系人登记册
Assess the stakeholder register
D：更新沟通管理计划
Update the communications management plan
A
14.敏捷–迭代
155、 [单选] 一个项目团队正在开发一个计划进行多次迭代的产品。他们正在交付增量价值。什么时候应该展示价值？
A project team is working on a product that is planned for multiple iterations. They are delivering incremental value. When should the value be demonstrated?
A：完全开发完成后
After full development is completed
B：主要功能完成时
When a major feature is completed
C：每次迭代结束时
At the end of each and every iteration
D：当发起人批准增加时
When the sponsor approves the increment
C
9.资源管理–团队建设–团队建设是通过举办各种活动，强化团队的社交关系，打造积极合作的工作环境。–团队建设通过增强团队的合作，以达到提升整体项目绩效的目的。
156、 [单选] 随着项目的进展，团队的表现没有达到可接受的水平，并且没有符合项目开始时设定的关键绩效指标（KPls）。项目经理应该如何解决这个问题？
As the project progresses, the team not performing at acceptable levels and in accordance with the key performance indicators (KPls) that were set at the beginning of the project. How should the project manager resolve this?
A：向发起人上报进度风险。
Escalate a schedule risk to the sponsor.
B：进行团队建设练习。
Conduct team-building exercises.
C：停止项目并进行团队技能评估。
Stop the project and perform a team skill assessment.
D：确保团队对范围有充分的了解。
Make sure that the team has a full understanding of the scope.
B
10.沟通管理–积极倾听–积极倾听技术包括告知已收到、澄清与确认信息、理解，以及消除妨碍理解的障碍。–项目经理要积极倾听团队成员，让其充分表达，而非自主安排工作。
157、 [单选] 一位团队成员感觉工作困难重重，在与项目经理私下交谈中，团队成员表示他更喜欢个人工作，他觉得个人工作更能提升专注力。项目经理应该如何做？
In a private conversation with the project manager, one team member said that he preferred individual work, which he felt improved focus. What should a project manager do?
A：与所有团队成员讨论这种情况，并着重强调团队规则。
Discuss the situation with all team members and emphasize team rules.
B：与该团队成员讨论这种情况，并询问是否想从事其他项目工作。
Discuss the situation with the team member and ask if you want to work on other projects.
C：与该团队成员讨论这种情况，并为团队成员安排可以个人完成的任务。
Discuss the situation with the team member and assign tasks that the team member can do individually.
D：与人力资源经理和职能经理讨论这个团队成员的这种情况。
Discuss this situation with the HR manager and function manager for this team member.
CB
14.敏捷–产品代办事项列表–它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。–敏捷项目使用产品待办事项列表澄清需求与描述范围。
158、 [单选] 一个新的敏捷项目即将启动，项目经理接到要他确认项目范围的要求，以打消其中一位干系人的顾虑。项目经理应该利用哪些内容来解释项目范围？
A new agile project was about to start, and the project manager was asked to confirm the scope of the project to reassure one of the stakeholders. What should the project manager use to explain the project scope?
A：产品待办事项列表Product backlog
B：产品路线图Product road map
C：用户故事User story
D：业务需求文件Business requirements document
A
9.资源管理–谈判–缺人，应该在组织内找人，然后通过谈判技术获取资源。
159、 [单选] 一个非常关键的项目由于缺乏专业资源而处于危险之中。新任命的项目经理首先应该做什么？
A highly critical project is in jeopardy due to missing professional resources. What should the newly assigned project manager do first?
A：在组织内寻找可用的专业人员来填补空白。
Find available professionals within the organization to fill the gaps.
B：拨出资金，物色外部专业人员以填补空缺。
Allocate funding for seeking external professionals to fill the gaps.
C：确定团队成员分工完成所需任务的可能性。
Determine the possibility for team members to split up the required tasks.
D：为缺少专门知识的团队培训申请额外预算。
Request additional budget for team training for the missing expertise.
CA
谈判
Ø 职能经理。 确保项目在要求的时限内获得最佳资源，直到完成职责。
Ø 执行组织中的其他项目管理团队。 合理分配稀缺或特殊资源。
Ø 外部组织和供应商。提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。
4.整合管理–问题解决会议–在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关事项会议类型包括（但不限于）：开工会议、技术会议、敏捷或迭代规划会议、每日站会、指导小组会议、问题解决会议、进展跟进会议以及回顾会议。–开问题解决会议来解决问题。
14.敏捷–（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
160、 [单选] 一个软件开发供应商报告了一个阻碍其他剩余可交付成果的问题。项目经理应该怎么做？
A software development provider reports an issue that is blocking the other remaining deliverables. What should the project manager do?
A：要求供应商寻求解决该问题的方案。
Ask the provider to seek options to solve the issue.
B：把这个问题添加到问题日志中，并在下次评审会议上报告。
Add the issue to the issue log and report it at the next review meeting.
C：审查当前计划，如有必要进行整合。
Review the current plan and consolidate if necessary.
D：安排一次与供应商的会议，共同讨论解决方案。
Schedule a meeting with the provider to collaborate on the options.
D
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