PMP--冲刺题--解题--151-160

14.敏捷–产品待办事项列表–产品待办事项列表是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。PO会根据业务价值，动态调整列表上的需求优先级。

151、 [单选] 项目发起人要求产品负责人尽快提供具有最高投资回报率（ROI）的功能。项目负责人应该使用哪个工件来跟踪效益？

A project sponsor asked the product owner to deliver the functionality that provides the highest return on investment (ROI) as soon as possible. Which artifact should the project lead use to track benefits?

A：需求待办事项列表。
Requirements backlog.

B：产品待办事项列表。
Product backlog.

C：项目章程。
Project charter.

D：项目范围。
Project scope.

B
解析：产品待办事项列表是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。PO会根据业务价值，动态调整列表上的需求优先级，故选B。

5.范围管理–3.定义范围–需求跟踪矩阵：题干关键词 “干系人对可交付物的所有权有争议、如何跟踪需求、可交付物的变更过程、与业务目标的联系”。

需求跟踪矩阵：把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

5.范围管理–2.收集需求–需求跟踪矩阵–只有先收集项目需求并明确定义范围，后续才能确认应该达到什么质量标准（C），如何检查和测试（B），之后再具体实施项目（A）。因此A、B、C都应该在D之后。

152、 [单选] 一家银行启动了一个项目，以新系统替换现有的核心系统。该系统将在每个项目交付物完成并由关键干系人批准后分阶段启动。项目经理首先应该做什么？

A bank has initiated a project to replace an existing core system with a new one. The system will be launched in several stages after the completion of each deliverable that must be approved by the key stakeholders. What should the project manager do first?

A：让经验丰富的关键干系人参与项目的实施。
Engage experienced key stakeholders in the implementation of the project.

B：与关键干系人一起审查测试和检查计划。
Review the test and inspection plan with the key stakeholders.

C：与关键干系人商定质量标准。
Agree on quality standards with the key stakeholders.

D：制定需求跟踪矩阵。
Develop a requirements traceability matrix.

C D

只有先收集项目需求并明确定义范围，后续才能确认应该达到什么质量标准（C），如何检查和测试（B），之后再具体实施项目（A）。因此A、B、C都应该在D之后。

9.资源管理–建设团队–在当前财务受限的情况下，利用公司内部设施和支持来组织活动，既可节省成本，又可满足团队建设需求。

153、 [单选] 一个新的熟练的敏捷团队的成员虽然之前从未一起工作过，但他们对项目很兴奋。项目负责人请求进行一个场外团队建设活动，以讨论项目并相互熟悉，但活动没有被试图节省资金的发起人批准。项目负责人认为举办一个团队建设活动对于团队的凝聚非常重要。项目负责人应该怎么做？

Team members of a new scrum team are skilled and excited about the project, despite never having worked together before. The project leader requested an offsite team building activity to talk about the project and get familiar with each other, but the activity was not approved by the sponsor who is trying to save money. The project leader believes it is important to hold a team building activity to bring the team together. What should the project leader do?

A：告诉团队由于当前的财务限制，活动将在项目结束时进行。
Tell the team that the event will be handled at the end of the project due to current financial constraints.

B：由于团队成员的资历足够，绕过活动不再进行进一步的活动。
Bypass the event because the team members’ seniority is enough to engage without further activities.

C：解释财务限制并要求每位团队成员支付自己的份额以进行活动。
Explain the financial constraint and ask each team member to pay their own share for the event.

D：使用办公室设施，以支持为团队成员在内部组织一个互动活动。
Use the office facilities and support to organize an interactive event for the team members in-house.

D解析：PMBOK 6th，9.4-建设团队，P336。选项D最佳，在当前财务受限的情况下，利用公司内部设施和支持来组织活动，既可节省成本，又可满足团队建设需求。

14.敏捷–DoD–已完成定义（DoD）代表了用户故事或任务必须满足的标准，才能被认为是“完成”。

14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

154、 [单选] 当项目团队在每个冲刺中向客户交付增值特性时，他们表现得非常好。然而，他们文档有所缺失，项目经理必须找到一种方法来确保文档保持最新。项目经理应该采取什么行动？

A project team is performing extremely well when it comes to delivering the value-added features to the customer in each sprint. However, they are missing the documentation portion and the project manager must find a way to make sure the documentation is kept current. Which action should the project manager take?

A：创建一个特定的冲刺来交付项目文档。
Create a specific sprint to deliver the project documentation.

B：在项目期间分配一个专用资源来处理文档。
Assign a dedicated resource to work on the documentation during the project.

C：将文档作为已完成定义（DoD）中的一个标准部分。
Make documentation as a standard part of the definition of done(DoD).

D：在功能交付后，再关注文档。
Focus on the documentation after the features are delivered.

C
解析：敏捷项目管理更重视工具，不代表不需要文档，而是强调合适的文档，比较好的做法就是把文档的完成作为DoD的部分，而不是单独补充，选C。在敏捷方法中，已完成定义（DoD）代表了用户故事或任务必须满足的标准，才能被认为是“完成”。

13.干系人管理–2.规划干系人参与–干系人参与度评估矩阵–干系人参与度评估矩阵可以展示项目各个干系人当前参与项目的水平与期望的参与水平，并评估如何使关键干系人提高参与水平。

155、 [单选] 项目经理被分配到一个在执行阶段的项目，该项目有不同类型的干系人。一些干系人对项目非常感兴趣，而其他人则没有表现出同样的兴趣水平。项目经理应该做什么来确保项目正确完成？

A project manager is assigned to a project that is in the execution phase that has different types of stakeholders. Some of the stakeholders are very interested in the project, whereas other do not show the same level of interest. What should the project manager do to assure the project finishes correctly?

A：查看干系人参与度评估矩阵以找出干系人的兴趣，并在必要时进行更新。
Look at the stakeholder engagement assessment matrix to find stakeholders’ interests and make updates if necessary.

B：邀请最感兴趣的干系人参加风险评估会议，并确保较不感兴趣的干系人同意需求。
Invite the most interested stakeholders to the risk assessment sessions and assure the less interested stakeholders agree with the requirements.

C：查看用户角色定义以找出干系人的兴趣，并在必要时进行更新。
Review the user role definition to find out the interests of the stakeholders and make updates if necessary.

D：创建干系人评估计划，以管理干系人的参与，并查看干系人的批准。
Create a stakeholder assessment plan to manage stakeholder engagement and took at stakeholders’ approvals.

D A

干系人参与度评估矩阵可以展示项目各个干系人当前参与项目的水平与期望的参与水平，并评估如何使关键干系人提高参与水平。
B：前后半句错误都很明显。
C：并不是所有干系人都是用户。
D：两个角度：
• 没有“干系人评估计划”，只有“干系人参与计划”。
• 即使有，也应该是在规划阶段创建，但是题干强调了目前已经是执行阶段。


解析：干系人参与度评估矩阵用于将干系人当前参与水平与期望参与水平进行比较。对项目有不同程度兴趣的干系人，可以使用干系人参与度评估矩阵进行评估。然后，项目经理可以采取行动来提高不够积极的干系人的参与度，从而确保项目的成功。选A。选项D错误，首先并没有“干系人评估计划”这个术语，即使要创建计划，一般也是在规划阶段创建，执行阶段可以修改或者更新计划。

10.沟通管理–先开会，再出方案

156、 [单选] 两个团队在一个全球项目中参与，采用“追随太阳”的方式以加速交付。在第一次发布后，产品上发现了许多问题，如果有更好的沟通，这些问题本可以轻易避免。项目经理应该做什么？

Two teams are engaged on a global project which uses a follow-the-sun approach in order to speed up delivery. After the first release, many issues were identified on the product, which could easily have been avoided with better communication. What should the project manager do?

A：提升视频会议系统，以提供更好的可用性和质量，以增加沟通。
Improve the video conferencing system to provide better availability and quality in order to increase communication.

B：每个地点的团队大使互相旅行，以便促进沟通并减少问题。
Have team ambassadors from each location travel to the other in order to facilitate communication and minimize issues.

C：促进两个团队的会议，以便他们能够对问题达成一致，并提出适合两个团队的解决方案。
Facilitate a meeting with both teams so that they can agree on the issues and propose solutions that work for both teams.

D：调整工作窗口，使团队成员在交接状态和问题给对方时有更多的重叠时间。
Adjust the work window so that team members have more overlap when handing off status and issues to each other.

C解析：分布式团队遇到了沟通问题，最好是先开会了解情况，再共同制定出解决方案，选C。
A和D都可视为选项C中可能的解决方案的一种。
“跟随太阳（Follow-the-sun）”是一种工作流程，常用于分布在全球各地的软件开发团队，不同地理位置的团队成员在工作日中的时间有所重叠，一队的成员在他们一天结束时可以将未完成的工作交给另一队继续，这样，项目的某些部分可以在24小时内连续进行，而不必等到某一地区的工作日开始。通过这种方法，问题将一直得到解决，解决问题的延迟减少，客户满意度提高，也可以缩短发布时间。

5.范围管理–先收集建议

？为什么不是先记录问题

157、 [单选] 一个数字化转型项目的项目经理已经收到了该项目的业务需求。在收集需求时，项目经理发现并非所有需求都能在现有资源范围内交付，但部分需求就足以增加业务价值。由于项目预算经费固定，项目经理下一步应该怎么做？

The project manager of a digital transformation project has received the business requirements for the project. In gathering requirements, the project manager found that not all of them could be delivered within existing resources, but that some of them were sufficient to add business value. With a fixed project budget, what should the project manager do next?

A：根据现有资源计划项目，并在项目完成后提交变更请求。
Plan the project based on the available resources and submit a change request upon completion.

B：召集所有干系人，就一个较小、更可行的项目范围提出建议。
Gather all stakeholders and provide recommendations on a smaller, more feasible project scope.

C：明确技术需求，要求管理层聘请外部资源。
Identify the technical requirements and request that management hire external resources.

D：在问题日志中记录这个问题，提出变更请求以减小范围。
Document the problem in the issue log and suggest a change request to decrease the scope.

B解析：根据题干，了解到项目的预算固定，资源不足，且只实现部分需求即可增加业务价值，这时项目经理最合适的做法就是集合所有干系人说明情况，提出建议。选项B最佳。

10.沟通管理–会议–通过定期的社区会议，项目经理可以直接与社区成员进行交流，分享项目进展，解答他们的疑问，并收集他们的反馈。

158、 [单选] 一个项目旨在为当地社区成员提供卫生设施，以支持改进的卫生实践。项目经理应该如何确保社区成员了解项目的最新进展？

A project is designed to provide local community members with health facilities that will support improved sanitation practices. What should the project manager do to ensure the community members are up to date on project progress?

A：当干系人提出要求时，分享项目更新。
Share project updates when requested by the stakeholders.

B：通过定期的社区会议分享项目更新。
Share project updates through regular community meetings.

C：通过虚拟方式和当地报纸分享年度报告。
Share the annual reports virtually and in the local newspapers.

D：与发起人分享项目报告，以便通知社区成员。
Share project reports with sponsors to inform community members.

B
解析：B选项最佳。通过定期的社区会议，项目经理可以直接与社区成员进行交流，分享项目进展，解答他们的疑问，并收集他们的反馈。
AD错误，只在干系人要求时分享或者只分享年度报告，不满足“提供项目的最新进展”这一要求。

反例不选“团队建设”

14.敏捷–4.实施敏捷：创建敏捷环境–题干场景表明团队在使用预测方法时使表现良好，而在使用敏捷方法时表现不佳，已经阐明了团队士气低落背后的原因，因此更直接的处理方法是对团队进行敏捷方面的培训和指导。

159、 [单选] 在一个使用混合方法的项目中，团队在预测阶段的表现一直非常出色。但是，当迭代开始时，团队成员开始表现出低承诺、冲突和混淆的迹象，导致士气低落。项目经理应该如何处理这种情况？

In a project using a hybrid approach, the performance of the team was consistently excellent during the predictive stages. When the iterations began, however, the team members started to show signs of low commitment, conflicts, and confusion, resulting in low morale. What shouId the project manager do to handle this situation?

A：对团队成员进行敏捷流程和知识的指导。
Coach the team members on agile processes and knowledge.

B：进行团队建设活动并增强合作。
Perform team-building activities and enhance collaboration.

C：识别那些影响士气低落的团队成员。
Identify the team members who are impacting low morale.

D：给团队成员更多的决策权。
Give team members more authority to make decisions.

A

题干场景表明团队在使用预测方法时使表现良好，而在使用敏捷方法时表现不佳，已经阐明了团队士气低落背后的原因，因此更直接的处理方法是对团队进行敏捷方面的培训和指导。
B：团队建设可以提升团队士气，但是团建之后团队还是不能掌握敏捷方法，相对没有A的做法更“治本”。
C：反而更会引发团队内部的对立和冲突。
D：不能让团队一直做“低承诺”的自我决策。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

14.敏捷–5.实施敏捷：在敏捷环境中交付–冲刺评审会议将展示本次迭代完成的所有用户故事，因此客户作为重要的干系人，应该参加冲刺评审会议，了解每次迭代做了哪些功能，避免后续才发现风险。

敏捷项目通常没有明确的范围基准，敏捷项目应灵活应对变更

160、 [单选] 一个项目经理正在领导一个承包公司的项目，项目团队刚刚完成了一个迭代。产品通过了检查，但是产品中增加了一个额外的功能。客户注意到了这个额外的功能，并认为这将给产品带来新的风险。项目经理应该如何避免将来再出现这种情况？

A project manager is leading a project at a contracting company, and the project team just completed an iteration. The product passed inspection, but an additional feature was added to the product. The customer notices the additional feature and thinks it will introduce new risks to the product. What should the project manager do to avoid this situation in the future?

A：管理范围基准以影响驱动变更的因素。
Manage the scope baseline to influence the factors that drive change.

B：遵循适当的变更控制过程，并评估变更的进一步影响。
Follow the proper change control process and evaluate the change for further impact.

C：与客户合作，确保功能增加价值。
Work with the customer to ensure the feature adds value.

D：与客户进行频繁的评审，以确保产品按预期工作。
Perform frequent reviews with the customer to ensure that the product is working as expected.

D

冲刺评审会议将展示本次迭代完成的所有用户故事，因此客户作为重要的干系人，应该参加冲刺评审会议，了解每次迭代做了哪些功能，避免后续才发现风险。
A：敏捷项目通常没有明确的范围基准。
B：敏捷项目应灵活应对变更。
C：“正确的废话”，不贴合题干场景。