PMP--冲刺题--解题--171-180

11.风险管理–3.实施定性风险分析–可能对项目预算产生重大影响的新法律，说明目前还没有确定会产生影响，因此属于新识别出来风险，应该先记录并评估和分析对项目基准的影响（谋定而后动）。

谋定而后动=先分析后措施

171、 [单选] 在经过几个月的精心规划和与主题专家（SMEs）的讨论后，宣布了一项可能对项目预算产生重大影响的新法律。项目经理首先应该做什么？

After months of careful planning and discussions with subject matter experts (SMEs), a new law is announced that may significantly impact the project budget. What should the project manager do first?

A：查阅风险和问题日志。
Consult the risk and issue logs.

B：提出项目变更请求。
Initiate a project change request.

C：创建基准影响评估。
Create a baseline impact assessment.

D：与项目发起人讨论。
Discuss with the project sponsor.

C

可能对项目预算产生重大影响的新法律，说明目前还没有确定会产生影响，因此属于新识别出来风险，应该先记录并评估和分析对项目基准的影响（谋定而后动）。
A：可能对项目预算产生重大影响的新法律，既然是新法律，说明之前没有记录，因此查阅风险和问题日志没有意义。
B：目前还没有确定会产生影响，先评估和分析影响，再规划和执行具体的应对措施。
D：需要先分析该风险，再决定是否需要上报给发起人。

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–最高目标–通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–最高优先级：客户的需求

题干“尽快找到交付价值”，推出用“敏捷”

172、 [单选] 在项目启动会议期间，客户表示项目的收益将成为公司最重要的收入来源。客户需要尽快找到交付价值的机会。项目经理应该怎么做？

During the project kick-off meeting, the client stated that the project’s revenue will become the company’s most important source of income. The client needs to find opportunities for value delivery as soon as possible. What should the project manager do?

A：应用项目进度压缩技术以更快地实现收益。
Apply project schedule compression techniques to achieve benefits faster.

B：规划项目迭代，考虑价值交付。
Plan project iterations, taking into account value delivery.

C：制定项目管理计划，以更快地实现项目目标。
Develop a project management plan to achieve project objectives faster.

D：将项目目标与公司的收入目标保持一致。
Align project objectives with the company’s revenue goals.

B解析：复杂场景题，题干关键词“客户需要尽快找到交付价值”，符合敏捷原则第一条，即尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求，所以可考虑采取敏捷方法，迭代交付，选项B最佳。选项D是干扰项，其未直接回复尽快找到交付价值的需求。

9.资源管理–定义基本规则是确保团队成员理解并遵守团队的工作方式和行为准则的关键，包括如何正确地使用和共享资源，如软件开发平台的访问。通过明确设置并共享这些规则，可以预防未授权访问和修改等不当行为。

173、 [单选] 在一个敏捷团队中，一名成员经常借用密码以进入软件开发平台。这种情况已经造成了一个问题，因为代码的一个版本被未经授权地修改了，而且没有人愿意为这次修改承担责任。项目负责人应该做些什么来预防这种情况？

In an agile team, a member frequently borrows passwords to access the software development platform. This has caused a problem as an unauthorized modification was made to a version of the code, and no one is willing to take responsibility for the change. What should the project leader do to prevent this situation?

A：检查用户权限
Check user permissions

B：定义基本规则
Define basic rules

C：回顾安全政策
Review security policies

D：共享道德准则
Share ethical guidelines

B解析：考察人员领域——定义团队的基本规则。在敏捷环境中，定义基本规则是确保团队成员理解并遵守团队的工作方式和行为准则的关键，包括如何正确地使用和共享资源，如软件开发平台的访问。通过明确设置并共享这些规则，可以预防未授权访问和修改等不当行为，B选项最佳。
选项C，较为广泛和抽象，没有团队基本规则更具有针对性。

9.资源管理–项目经理应该鼓励团队成员之间的有效沟通和协作，这有助于增强团队凝聚力，也可以促进更好的想法交流和决策，提高项目的整体表现。

174、 [单选] 项目团队由八个资源组成，他们正在进行一个复杂的项目。首席技术设计师喜欢单独工作，很少在会议中发言，但能做出优秀的设计；技术负责人总是充满活力，对项目有很多意见，并且在讨论中不断阐明他们的思考。项目经理应该采取什么措施来提高整体团队表现？

A project team consists of eight resources working on a complex project. The chief technical designer prefers to work alone and seldom talks in meetings, but produces good designs. The technical lead is always energetic, has lots of opinions about the project, and constantly clarifies their thoughts in discussions. What should the project manager do to improve overall team performance?

A：要求首席技术设计师通过电子邮件提供他们的反馈。
Ask the chief technical designer to provide their feedback by email.

B：让团队动态保持现状，因为当前团队组合运作良好。
Let the team dynamics continue as is since the current team mix works well.

C：鼓励首席技术设计师更多地与团队互动。
Encourage the chief technical designer to engage more with the team.

D：要求技术负责人推动项目技术讨论。
Ask the technical lead to drive the projects technical discussions.

C
解析：C最佳。项目经理应该鼓励团队成员之间的有效沟通和协作，这有助于增强团队凝聚力，也可以促进更好的想法交流和决策，提高项目的整体表现。

选择题 （每题1分，共6道题）

13.干系人管理–4.监督干系人参与–一些干系人与项目成功目标方向不一致（背道而驰），因此需要尽快挽回干系人，应该重新分析并更新各个干系人的期望（了解不一致的原因），并且争取让他们持续参与到项目中（争取他们的参与和支持）。

1、 项目经理正在管理一个预算和进度都很紧张的内部项目。在执行项目时，项目经理意识到一些干系人正在与项目的成功目标背道而驰。项目经理应该做些什么来确保项目的成功交付？（选择两个）

A project manager is managing an internal project with a tight budget and schedule. While executing the project, the project manager realizes that some stakeholders are working against the success targets of the project. What should the project manager do to ensure successful project delivery?(Choose two)
A： 更新项目干系人分析和方法，以满足干系人的需求。
Update the project stakeholder analysis and methods to satisfy the stakeholders’ requirements.
B： 将问题上报职能经理并寻求支持。【干系人问题，要上报发起人】
Escalate the issue to the functional manager and ask for support.
C： 通过分发状态报告使所有干系人参与项目。
Involve all stakeholders in the project by distributing status reports.
D： 注重支持性干系人，尽量减少不支持性干系人的参与。
Focus on the supportive stakeholders and minimize involvement of unsupportive stakeholders.
E： 让所有干系人参与项目，包括不支持项目的干系人。
Engage all stakeholders in the project including the unsupportive stakeholders.

AE

一些干系人与项目成功目标方向不一致（背道而驰），因此需要尽快挽回干系人，应该重新分析并更新各个干系人的期望（了解不一致的原因），并且争取让他们持续参与到项目中（争取他们的参与和支持）。
B：项目层面的具体问题不需要上报，而且即使需要上报，也不是上报到职能经理。
C：现状是干系人对项目不感冒了，项目状态报告即使写得再好，也不能改变他们的想法。
D：太绝对，有可能不支持项目的干系人中也包括高权力高利益的干系人，不可能不让他们参与。

解析：PMBOK 6th，13.4-监督干系人参与，P530。
选A、E，干系人与项目成功目标方向不一致，很大的可能性要么是这些干系人主观上不支持甚至是抵制项目，要么是项目成果不符合他们的期望。
B错误，应该上报项目发起人。
C错误，逻辑不通，现状是干系人不希望项目继续了，项目状态报告写得再好也不能改变他们的想法。
D错误，太绝对，有可能不支持性干系人中包括高权力高利益的干系人，不可能不让他们参与。

2、 一个项目正在接近收尾阶段，项目经理收到一封来自关键干系人的电子邮件，他抱怨项目文档和工件没有被更新。项目经理指派一名项目专家支持项目管理办公室（PMO）更新项目文档和工件的工作。项目经理应该要求项目专家采取哪三种行动？（选择三个）

A project was nearing completion when the project manager received an email from a key stakeholder complaining that the project documentation and artifacts had not been updated. The project manager assigns a project specialist to support the Project Management Office (PMO) in updating project documentation and artifacts. What are the three actions a project manager should ask a project expert to take? (Choose three)
A： 为文档创建质量保证计划。
Create a quality assurance plan for the documentation.
B： 确定项目文件的组成部分。
Identify the components of the project documentation.
C： 只存档文件的最初版本和草稿版本。
Archive only the initial and draft versions of the documents.
D： 确保文件以一种容易检索的形式存在。
Ensure that the documents are in an easily retrievable form.
E： 在文件创建的时候收集它们。
Collect the documents at the time of their creation.

BDE

可以直接使用排除法，
A不存在针对文档的质量保证计划；
C：只存档文件的最初版本和草稿版本明显错误。
A：没有“质量保证计划”，同时也不存在只针对文档的质量保证计划。
C：只存档文件的最初版本和草稿版本明显错误。

解析：
选项B正确，因为项目专家需要了解哪些文档和工件是项目文档的一部分，这将有助于确保在更新过程中不会遗漏任何关键文档。
选项D正确，因为易于检索文档对于将来的参考、审计或任何经验教训活动都是至关重要的，它还可以帮助任何在项目结束后需要审查或使用这些文件的干系人。
选项E正确，所有文档应当在创建时就被收集起来，因为这样可以确保所有重要的项目文档都被记录并保存下来，这也有助于确保所有的文档都被准确地归档，包括所有的更改、修订和更新。
选项A错误，项目管理中没有质量保证计划，而且有关质量的计划应该在规划阶段创建。

14.敏捷–4.实施敏捷：创建敏捷环境–发起人强调了在预算之内按时完成项目是非常重要的，而目进度已经落后，所以项目经理需要尽快和团队识别和定位瓶颈，并共同移除障碍。

3、 一个在飞机制造公司工作的Scrum团队已经完成关键项目的第一次迭代。对于项目发起人来说，在预算之内按时完成项目是非常重要的。燃尽图表明项目进度落后。项目经理应该采取哪两种行动来管理障碍并提高团队的速度？（选择两个）

A Scrum team working in an aircraft manufacturer company has completed its first iteration for a critical project. It is very Important for the project sponsor to complete the project on time and under budget. A burndown chart indicates that the project is behind schedule. Which two actions should the project manager take to manage Impediments and improve the team’s velocity?(Choose two)
A： 寻找导致瓶颈和减缓团队敏捷性的流程。
Look for processes that cause bottlenecks and slow down the team’s agility.
B： 为高级开发人员分配高复杂性的任务。
Assign the items with high complexity to senior developers.
C： 授权学习如何作出决定以消除障碍因素。
Empower the learn to make decisions to remove impediments.
D： 与团队一起尽快清除障碍因素。
Work with the team to remove impediments as quickly as possible.
E： 将复杂性高的项目移到最后的迭代。
Move the items with high complexity to the last iterations.

AD

发起人强调了在预算之内按时完成项目是非常重要的，而目进度已经落后，所以项目经理需要尽快和团队识别和定位瓶颈，并共同移除障碍。
B：“分配任务”不对。
C：本身做法没错，但是现状是进度已经落后，同时问题是项目经理如何管理障碍，因此相对更好的方法是项目经理参与进来，与团队一起移除障碍。
E：要基于价值决定优先级，而不是复杂度。

4、 一名项目管理员被指派领导一个基于云的系统的全球实现。团队成员分散在5个国家。随着时间的推移。项目经理注意到，一些团队成员在状态电话会议或其他保护讨论中变得安静，而另一些人经常打电话到很晚，并把时区差异作为延迟的原因。项目经理应该采取哪三种行动来鼓励参与？（选择三个）

A project administrator is assigned to lead the global implementation of a cloud based system. The team members are scattered across 5 countries. As time goes by, the project manager noticed that some team members became quiet during status conference calls or other protective discussions, while others often called late and cited time zone differences as a reason for delays. What three actions should a project manager take to encourage participation? (Choose three)
A： 要求所有团队成员每周提交一份书面状态报告。
Require a written status report from all team members on a weekly basis.
B： 组成一个核心小组，由代表每个国家成员的团队领导组成，并鼓励他们合作。
Form a core group of team leads representing members from each country and encourage them to collaborate.
C： 在建立虚拟会议之前，要求团队成员就会议时间达成一致。
Before setting up a virtual meeting, ask team members to agree on a meeting time.
D： 建立一个讨论板，允许团队成员在一天中的任何时间在线协作。
Establish a discussion board that allows team members to collaborate online at any time of the day.
E： 与团队成员建立一对一的虚拟会议，私下解决任何问题和/或关注的问题。
Establish virtual one-on-one’s with team members to address any issues and/or concerns privately.

BCD

管理分布式团队/虚拟团队，要注意对远程沟通和协作工具的灵活使用，以及采用多种手段，促进团队合作，达成共识
A：分布式团队必须提交书面报告明显不合理
E：“私下解决任何问题”明显不合理，沟通讨论可以私下/一对一，但是解决问题一定要开诚布公。

6.进度管理–2.定义活动–在信息有限，团队定义活动和估算持续时间存在困难的情况下，应考虑使用“滚动式规划”，以迭代规划的方式，渐进明细地制定进度计划，并持续迭代完善。而D和E都是在信息非常全面明确的情况下才能实现。

5、 项目团队正在规划一个信息有限的进度计划。团队在识别详细任务和估计任务持续时间方面存在问题。项目经理应该使用哪三种技术？（选择三个）

The project team is planning a schedule with limited information. The team is having issues identifying the detailed tasks and estimating task durations. Which three techniques should the project manager use? (Choose three)
A： 滚动式规划及适应性方法。
Rolling wave planning and an adaptive approach.
B： 确定任务或可交付成果规模的相对估计。
Relative estimation to determine the task or deliverable sizes.
C： 进行迭代和审查以不断地适应计划。
Iterations and reviews to continuously keep adapting the plan.
D： 基于工作分解结构（WBS）的自下而上估算。
Bottom-up estimating based on a work breakdown structure (WBS).
E： 包括里程碑和截止日期的甘特图。
Gantt chart that includes milestones and deadlines.

ABC

在信息有限，团队定义活动和估算持续时间存在困难的情况下，应考虑使用“滚动式规划”，以迭代规划的方式，渐进明细地制定进度计划，并持续迭代完善。而D和E都是在信息非常全面明确的情况下才能实现。
D、E：在信息非常全面明确的情况下才能使用。

8.质量管理–1.规划质量管理–应结合过往项目的经验教训，提前（迭代正式开始前）明确项目的验收标准，同时基于验收标准和质量标准（安全标准 / 性能标准/稳定性标准 /…），制定对应的质量指标。

6、 一位发起人要求项目满足既定的质量标准。因此，发起人要求项目经理提供稳定的计量方法来确保满足质量要求。项目经理应该进行哪三项操作？（选择三项）

A sponsor requires that the established quality standards for the project be met. As a result, the sponsor asks the project manager for stable measures to ensure that the quality is met. Which three actions should the project manager do?(Choose three)
A： 迭代规划中，确定满足质量标准的验收标准。
Identify in the iteration planning the acceptance criteria that meet quality standards.
B： 在回顾会上确定满足质量标准的验收标准。
Identify the acceptance criteria during the retrospective that meet the quality standards.
C： 分析经验教训，确定质量标准中适当的测试指标。
Analyze the lessons learned to determine appropriate testing metrics in quality standards.
D： 根据质量标准在已验证交付物上纳入性能指标。
Incorporate performance metrics on the verified deliverables according to quality standards.
E： 进行风险分析，确定不遵守质量标准的影响。
Perform a risk analysis to determine the impact of not complying with quality standards.

ACD

应结合过往项目的经验教训，提前（迭代正式开始前）明确项目的验收标准，同时基于验收标准和质量标准（安全标准 / 性能标准/稳定性标准 /…），制定对应的质量指标。
B：回顾会是迭代 / 冲刺结束时才会召开，讨论质量标准为时已晚。
E：做法本身没错，但是目前需要做的是如何满足质量要求，而不是分析不满足的影响。

解析：PMBOK 6th，8.1-规划质量管理，P277。
选项A正确，这确保了在迭代开始就明确了符合质量标准的具体目标，有助于指导开发过程中的质量保证活动。
选项C正确，从经验教训中学习并确定适当的测试指标可以帮助项目满足特定的质量标准。
选项D正确，通过在交付物上实施性能指标，可以持续监控和验证其符合质量标准。
选项B错误，回顾会议通常是在迭代结束时进行，在这个时候确定验收标准为时已晚，因为验收标准应该在迭代开始时就已经确定。
选项E错误，它更多地关注于评估不遵守质量标准的风险，而不是直接提供确保质量的稳定措施。