三分钟读完《人人都是产品经理》

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零、序

        1、我们应该养成一个习惯，当看到一个观点的时候，就有冲动去寻找与之矛盾的观点，然后通过对不同观点的分析找出背后的原因，从而更全面地理解某个事物。一个人成熟的标志之一就是心中可以容纳各种不同的思想而无碍行事。

一、写给-1到3岁的产品经理

        1、为什么要做产品经理

        因为，好产品能改变世界；坏产品，也能，但是坏产品是无处不在的危险。世界需要我们——好的产品经理——来拯救。

        产品的狭义概念：被生产出来的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。直白一点：产品就是用来解决某个问题的东西。

二、一个需求的奋斗史

        研究需求可以增强对用户的理解，而理解用户，是产品经理最重要的素质之一。

        需求的本质是“问题”，问题的本质就是“理想与现实的差距”。

        《软件观念革命：交互设计精髓》——用户访谈注意点：

        》避免一组固定的问题：固定的问题会让被访者产生被审问的感觉，我们应该准备好问题清单，但清单只起一个引导作用，并不能照着读。

        》首先关注目标，任务其次：比用户行为更重要的是行为背后的原因，多问问用户为什么这么做。

        》避免让用户成为设计师：听用户说，但不要照着做，用户的解决方案通常短浅、片面。

        》避免讨论技术：特别是碰到一些略懂技术的用户，不要与其纠缠产品的实现方式。

        》鼓励讲故事：故事是最好的帮助设计师理解用户的方法。

        》避免诱导性的问题：典型的诱导问题是“如果有***功能，你会使用嘛？”一般来说用户会毫无意义的肯定答复。

        定性地说：用户访谈

        定量地说