面试-Iteration Owner-新加坡航空

新加坡航空决定在北京成立一个研发小组，负责从0到1创建一个订票系统的微信小程序。在新加坡航空，Scrum Master和Product Owner被合体为Iteration Owner, 这个角色需要懂得产品设计和运营，以及其他Scrum Master应有的技能。

 

面试问题总结：

1. 对于To B的产品经理/项目经理，如何转做To C的产品，有什么不同？

很尴尬的问题，我当时没有回答出。但是我今天早上突然有了灵感...

To B: 一般软件发布之后会有专门的客户服务团队（Service Team) 到客户现场去帮助客户安装，调试系统，保证生产环境和研发环境的一致性，后续才好跟踪和分析客户环境下遇到的问题（Bug or defect).

主流方向: 支持Devops的一些技术，Docker, K8S...

To C: 一般是移动端产品（例如微信小程序），一般公司内部会有专门的团队做运营管理，举办一些线上或线下的运营活动。运营的另一强大工具是数据分析。通过用户数据采集和分析，公司可以分析用户行为，根据用户偏好去引导用户的操作或者消费。数据指标PV (page view) 和 UV (unique visitor）还可以用作KPI来反映软件的市场表现。

主流方向：大数据，AI，数据分析...