诺顿防病毒软件升级后蓝屏的解决方案

问题：
 
SAV更新到5月17日的病毒定以后，会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进
 入，蓝屏。
 

原因：
 
 SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把
 
 C:/windows/system32/netapi32.dll和 C:/windows/system32/lsasrc.dll
 
 认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。
 
 会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。
 
 
 
目前的紧急对策：
 
 从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec  antivirus---病毒定义管理器---
 点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病
 毒定义。
 
 使得服务器不要下发今天的病毒定义。
 
 
 
 对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑。
 
 关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日
 期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分） ；从隔离区里面恢复这两个文件，
 或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:/windows/system32。
 
 然后把C:/program files/common files/symantec shared/virusdefs/下把20070517这
 个文件夹删掉。
 
 Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。