SAP IDES – The Model Company

SAP的国际演示与教育系统（IDES）诞生于1995年，最初作为R/3客户端-服务器软件的演示和培训环境。IDES由项目经理Dietmar Pfaehler领导，旨在为SAP内部团队和客户提供一个包含真实业务数据的仿真系统，以便用户能够了解SAP复杂的企业流程。尽管系统初期存在缺陷，但它已成为一个重要的里程碑，满足了对稳定3.0版本系统的迫切需求。

IDES最初模拟了一家拥有多个子公司的国际公司，帮助用户熟悉SAP R/3的功能及其涵盖的组织和集成流程结构。IDES不仅仅是一个演示系统，更是培训和测试的革命性工具。它模拟了客户的真实业务系统，使用户可以在系统内“体验”和测试各种业务场景。这种真实感极大地提升了用户的学习和使用效果，得到了客户的广泛认可。

SAP的联合创始人Hasso Plattner对IDES系统高度赞赏，尤其是在其成为展示SAP互联网能力的工具后。通过将复杂的业务流程简化为更直观的操作，SAP首次实现了通过互联网展示其系统功能，这为后来的客户展示和培训奠定了基础。IDES的创新不仅服务于SAP内部的销售和技术支持团队，还成为客户能够实际操作和测试SAP系统的有效工具。

随着IDES的发展，系统的复杂性不断增加，尤其是在SAP推出新的业务领域产品如CRM、供应链管理和商业智能等后。IDES团队需要应对日益复杂的产品组合，分工细化并专注于特定领域。然而，IDES的复杂性和技术限制在2000年左右达到了顶峰，系统难以维持其最初的灵活性和性能，尤其是在互联网应用方面表现不佳。

尽管IDES在互联网技术应用上面临挑战，但它对SAP的销售、培训和客户展示产生了持久影响。通过提供一个包含真实数据的仿真系统，IDES帮助SAP与客户建立了更紧密的联系，降低了销售和市场成本，并增强了客户对SAP产品的理解。

IDES的影响力延续至今，尽管它在某些方面已被更现代的系统所取代，SAP仍然保留了IDES团队的核心精神。该团队现今被称为“解决方案与创新体验”（SIX）部门，继续为SAP销售和演示提供云端环境。IDES不仅是一个技术工具，也是SAP培养内部人才的重要途径。许多早期参与IDES项目的员工都在SAP内部成长为业务骨干，证明了IDES在推动SAP未来发展中的重要作用。

IDES系统的开发不仅展示了SAP在技术和客户体验上的创新，也证明了团队合作和人才培养的重要性。通过提供一个真实的培训和测试环境，IDES奠定了SAP与客户互动的基础，并成为企业软件领域一个重要的创新典范。

原文：https://news.sap.com/2024/09/sap-history-ides-model-company/