什么是Saas，以及什么是PLG下的Saas

SaaS vs PaaS vs IaaS: What’s The Difference & How To Choose

从小型企业乃至全球企业，“云”都是一个覆盖到许多领域的宽泛概念。特别当你把业务转到“云”上时候，无论用于应用程序还是基础架构部署，了解各种云服务差异优势就显得更重要。

尽管即服务类型（as-a-service）每天都在增长，但通常有三种云服务模型可供比较：

• 软件即服务 (SaaS)
• 平台即服务 (PaaS)
• 基础设施即服务 (IaaS)

对于其中的每一个，我们将着眼于概念、好处和差异。我们还将帮助您了解 SaaS、PaaS 和 IaaS 之间的主要区别——以便让你做出最优选择。

主要区别

SaaS、PaaS 和 IaaS 的常见示例

SaaS：软件即服务

软件即服务，也称为云应用服务，代表了云市场中企业最常用的选项。SaaS 利用互联网向其用户交付由第三方供应商管理的应用程序。大多数 SaaS 应用程序直接通过您的 Web 浏览器运行，这意味着它们不需要在客户端进行任何下载或安装。

软件即服务 (SaaS) 让用户能够通过 Internet 连接和使用基于云的应用程序。常见示例有电子邮件、日历和办公工具（如 Microsoft Office 365）。

SaaS 提供完整的软件解决方案，你可以从云服务提供商处以即用即付方式进行购买。为组织租用应用，组织用户即可通过 Internet 连接到该应用（通常使用 Web 浏览器）。所有基础结构、中间件、应用软件和应用数据都位于服务提供商的数据中心内。服务提供商负责管理硬件和软件，并根据适当的服务协议确保应用和数据的可用性和安全性。SaaS 让组织能够通过最低前期成本的应用快速建成投产。

常见 SaaS 方案

如果你使用了基于 Web 的电子邮件服务（例如 Outlook、Hotmail 或 Yahoo!Mail），那么你已经使用一种形式的 SaaS。使用这些服务，你可以通过 Internet 登录到你的帐户（通常从 Web 浏览器进行登录）。电子邮件软件位于服务提供商的网络上，你的邮件也存储在那里。你可以通过任何连接到 Internet 的计算机或移动设备上的 Web 浏览器访问你的电子邮件和已保存邮件。

以上示例是供个人使用的免费服务。对于组织用途，可以租用电子邮件、协作和日历等生产力应用以及客户关系管理 (CRM)、企业资源规划 (ERP) 和文件管理等先进的商业应用程序。可以按订阅或根据使用水平为这些应用的使用付费。

• SaaS 交付
  由于其 Web 交付模式，SaaS 无需让 IT 人员在每台计算机上下载和安装应用程序。借助 SaaS，供应商可以管理所有潜在的技术问题，例如数据、中间件、服务器和存储，从而简化对业务的维护和支持。

• SaaS优势
  SaaS 通过大大减少在安装、管理和升级软件等繁琐任务上花费的时间和金钱，为员工和公司提供了许多便利。这为技术人员腾出大量时间来处理组织内更紧迫的事务和问题。

• SaaS 特征
  有几种方法可以帮助您确定何时使用 SaaS：

  • 有中心负责管理
  • 挂载到远程服务器上
  • 可通过网络访问
  • 用户不负责软硬件更新

什么时候使用SaaS

在几种情况下，SaaS 可能是最有益的选择，包括：

• 需要快速启动业务并且没有时间处理服务器问题或软件的初创公司或小公司
• 需要快速、简单且经济实惠的协作的短期项目
• 不经常需要的应用程序，例如税务软件
• 需要网络和移动访问的应用程序

SaaS 限制和担忧

1. 互用性。如果saas应用程序不遵循开放的集成标准，那么与现有应用程序和服务的集成可能会出问题。在这种情况下，组织可能需要设计自己的集成系统或减少对 SaaS 服务的依赖，但可行性不高。
2. 供应商锁定。供应商会设置一些限制，进来容易出去难。例如，数据可能无法跨其他供应商的 SaaS 应用程序移植，除非要在金钱和技术上耗费血本。并非每个供应商都遵循标准 API、协议和工具，但这些功能对于某些业务任务可能是必需的。
3. 缺乏集成支持。许多组织需要与本地应用程序、数据和服务进行深度集成。SaaS 供应商可能在这方面提供有限的支持，迫使组织在设计和管理集成方面投入内部资源。集成的复杂性会进一步限制 SaaS 应用程序或其他相关服务的使用方式。
4. 数据安全。为了执行必要的软件功能，可能必须将大量数据寄放到 SaaS 应用程序的后端数据中心。将敏感的业务信息传输到基于公有云的 SaaS 服务可能会导致安全性和合规性受损，此外还会导致迁移大数据工作负载的高昂成本。
5. 定制化。SaaS 应用程序定制化上一般不是很好。由于不存在一刀切的解决方案，用户可能会受限于供应商提供的特定功能、性能和集成。相比之下，带有多个软件开发工具包 (SDK) 的本地解决方案提供了更多的定制选项。
6. 缺乏控制权。SaaS 解决方案涉及将控制权移交给第三方服务提供商。这些控制不仅限于软件——就版本、更新或外观而言——也包括数据和治理。因此，客户可能需要重新定义他们的数据安全和治理模型，以适应 SaaS 服务的特性和功能。

那什么又是PLG下的SaaS

PLG 是 Product Led Growth 的缩写，常翻译为产品驱动增长或产品主导型增长。这个概念最早是风投公司 OpenView 2016年提出的，定义：PLG 是一个聚焦终端用户的增长模型，依赖于产品自身作为获取、转化、扩展客户的核心动力。

PLG一般跟SLG（销售驱动增长）相对，两者侧重不一样。以前大家卖软件靠的是销售和渠道，而PLG模式下销售的权重就低了，因为产品好，客户通过内容找到产品、自助注册试用、自助学习应用并且能自助付费。

所以在PLG模式下，SaaS公司可以更低成本获得客户、增长速度也更快。这才是资本市场对PLG特别青睐的核心原因。国外PLG典型代表Atlassian，Canva, Zoom, Dropbox, Slack, Notion 等等，都有着快速增长和高估值的特点。