作者：星耀裂变
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来源：知乎
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1）渠道活码是什么？
渠道活码是带参数的二维码，客户扫码后，系统自动识别并记录下来，这个客户从哪来？给他打上什么标签？给他发什么内容？发什么类型的内容？
通过数据记录能直观看到哪个渠道流量大，为后期运营做好准备，也可以先用渠道活码在各个渠道尝试投放，最后选出最优质的渠道重点投放。
商家在引流时，需要配置5个员工来接待客户，不可能把5个员工企微二维码都放上去。
这时我们可以用星耀裂变的「渠道活码」功能，把这5个员工统一生成一个渠道活码，客户扫码的时候，就会随机添加其中一位员工的企微，做好分流工作。
当某个员工添加量达到上限时，商家可设置备用成员，系统自动把绑定成员下掉切换备用成员进行接流，避免出现无法添加企微的情况。
使用场景：
地推引流、门店活动、线上/线下渠道推广投放，短时间内会有很多人添加企微，设置备用员工，确保引流活动正常进行。
星耀裂变SCRM的渠道活码不仅能统计到客户扫码来源，还支持在添加好友时给客户自动打标签，发送个性欢迎语给不同渠道的客户，支持发送图文、链接、小程序、红包、视频、兑换码、卡券核销7种类型，便于客户第一时间就开始了解商家。
2）渠道码支持关联裂变活动
通过渠道活码添加过来的客户，支持商家关联个人裂变和红包裂变活动，商家可对特定渠道开展裂变增长活动。
使用场景：
地推引流、门店活动、线上/线下渠道推广投放活动时，客户扫渠道活码添加企微后，自动推送裂变活动，方便客户第一时间直接参与活动，员工无需手动推送活动。
3）渠道活码新增验证开关
扫渠道活码进来的用户，商家可选择自动/手动通过好友验证，自动通过支持商家设置某一个具体时间段。
使用场景：
工作时，设置自动通过好友，员工无需逐一确认，减轻接待压力，下班后，手动通过好友，避免客户发起聊天但员工未及时回复的情况。
在运营初期，给添加企微的客户打上标签是大部分商家在做的工作，目的是为了后续运营，针对不同部门/不同来源，设置不同标签。
例如：渠道来源标签有，公众号、朋友圈、视频号等，销售标签有，意向高、意向低等。
同样，做企微裂变活动时也需要标签，客户加进来后，如何精细化运营和管理才是关键，现在，商家可以给裂变活动打标签了，包括参与标签、一阶、二阶、三阶标签，定向标签，层级标签。
4）参与标签
参与标签是由老客户邀请过来，添加企微的新客户，系统自动打上标签，便于商家跟踪、维护、触达客户。
使用场景：
这些添加企微的客户均为新客户，商家可使用「客户群发」功能群发消息，完成首次触达，快速了解其需求，也可对新客户投放下场裂变活动，让新客户拉新。
5）一阶、二阶、三阶标签
一阶、二阶、三阶是指裂变活动中商家设置的拉新目标，用户完成目标后获得奖励。
例如一阶任务：客户邀请5位好友添加企微，二阶任务：邀请10位好友添加企微，三阶任务：邀请20位好友添加企微。
一阶、二阶、三阶标签是给完成不同阶段任务的客户打上标签，便于商家筛选忠实、积极客户，便于及时跟进。
使用场景：
一阶任务是客户邀请5位好友添加企微，奖励为7天VIP会员，给完成一阶任务客户打上“7天试用”标签。
在试用结束后，商家可对“7天试用”标签下的客户，进行群发触达，引导成为正式会员。
层级越高，客户积极性越高，对商家更认可，是忠实客户，商家可对这些客户重点维护，提升成交转化率。
6）定向标签
定向标签，是商家向指定标签的客户发起裂变活动，具有针对性、特殊性、群体性。
使用场景：
商家可以给VIP客户、已购某产品客户、会员人群发起裂变活动，做精准增长。
7）层级标签
层级标签是根据裂变层级打标签，第一级就是直接扫活动码参与的客户，第二级就是第一级用户带来的新客户，以此类推，最多设置10级标签。
使用场景：
根据不同层级标签客户，商家可定期维护和回访，第一层级客户均为老客户，商家可多次触达，第二层级是第一层级带来的新客户，商家可进行首次触达、个性化客户关怀。
企业微信有渠道二维码，区分不同渠道来的用户，就可以从二维码设置上入手。
给不同的渠道设置不同的二维码，并做好标签备注，这样不同渠道进来的用户名称后面会自带标签。高级版本的能力上，还可以统计每个员工分别加了多少用户等等。
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