1、什么是“免费”?
免费的本质是让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移,即“交叉补贴”,主要有4种类型:
• 直接交叉补贴(餐馆啤酒免费畅饮,实际上靠菜肴补贴成本)
• 三方市场(Google AdWords,网民得到免费的搜索服务,广告主直接买单)
• 免费加收费(QQ,普通用户免费,但会员付费可享受增值服务)
• 非货币市场(百度知道,回答问题的网民免费付出劳动,获得声誉或关注度)
2、现在“免费”这么流行?
生产成本在降低(压力)
随着社会生产效率的提高在不断加速,使得处理器,存储器,带宽的硬件成本按照摩尔定律不断降低,因此产品/服务的生产成本不断降低。
支付对象在扩大(受力面)
同时随着互联网应用的兴起,日渐降低的成本又被“分布式”地支付掉了,所以,看起来很多东西尤其是信息为主的东西看起来就价格(压强)为零变成免费了。
3、为什么要“免费”?
人有害怕吃亏的本能,而免费让用户的这一“心智交易成本”不复存在,成为了一个让情感一触即发的按钮,成为非理性快乐的源泉,这能让你的产品/服务的覆盖面最大化,占有市场(份额,注意力,声誉等)。
4、如何利用越来越流行的“免费”?
其中一个方法是:将现在稀缺但预期将来会充裕的生产要素主动提前降价,让用户去“浪费”,想想世界上第一个提供1G空间的电子邮箱Gmail吧。参考免费的4种类型吧,其实能想出很多