软件质量控制问题与质量控制技术

文章目录
1.最终产品的质量需求是什么？
2.选择什么样的开发组织？
3.为预防软件质量缺陷应该做些什么
4.怎样检查软件质量？
5.在检查点应该获得那些信息？
1.最终产品的质量需求是什么？
①运行概念文档：描述软件的运行环境和方式，是对软件动态特征的描述。
②招标建议书的准备和评审：需制定质量标准并确保需求清楚，详尽，可验证。
③初样：系统的有限实现，用于描述复杂的或有争议的需求。

2.选择什么样的开发组织？
①招标建议书的准备和评审。
·开发者组织的软件工程方法，标准，实践，开发环境；
·是否拥有相应的业务领域知识能力；
·是否拥有必需的经验，是否熟悉所需要的开发过程；
·所提出的软件工程方法和过程是否成熟；
·能提供的质量保障和配置管理措施；
·对项目的承诺和对开发管理技术的理解程度；
·组织的内部结构及其他组织的关系，任务分配方案；
·技术方案的健全性；
·费用，进度计划的可信性。

②SEI软件能力评估

③SEI的CMM评估

④软件开发能力/资格评审

⑤软件工程实践

3.为预防软件质量缺陷应该做些什么
①建立标准：
·客户标准；
·开发组织标准；
·技术标准

②建立软件工程初样

③进行配置管理
·标志配置项的功能部件及特性，建立文档
·控制配置项特性的变化
·记录并存储状态报告

④性能工程，包含执行时间，反应时间，吞吐量，储备，性能工程技术。

⑤软件工程环境
·对软件及相关文档的产生，修改和管理提供帮助。
·对各种文档及相关设计的一致性检查。
·使配置管理自动化。
·检查相对编码标准的偏差。
·度量测试覆盖。
·从其他形式的文档产生代码，如图，表，字典等。

⑥重用：利用已开发的软件或部件。

4.怎样检查软件质量？
①评审和审计
②独立的确认和验证
③Ⅳ&Ⅴ过程：包括需求验证，设计验证，编码验证，程序确认，文档验证
④软件质量保障
⑤测试：通常，开发过程中的测试由开发者完成，客户的测试是在开发结束时或在向客户提交了某个版本时进行的，客户也可以通过其他方式介入开发者的测试活动。
⑥测试等级：
·非正式测试；
·初步的鉴定测试：针对特定配置项，客户不在；
·正式的鉴定测试：客户到场，由独立机构组织完成；
·开发者测试：在开发环境下的集成测试，客户参与；
·验收测试；
·起始运行测试：在客户运行环境下的确认测试；
·正式运行测试：目的是客户学习。
⑦可靠性建模

5.在检查点应该获得那些信息？
①计划：开发者是如何执行开发活动的。
②状态：已完成了多少工作，使用了多少资源。
③产品文档：外部，内部的描述。
④客户文档：使用指南，维护文档。
⑤证明软件质量的产品分析
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