Q:评估项目是否按照抽签方式选择?
A:若同类项目较多,往往抽4个项目。而若只有一个,那就评估一个。
Q:系统集成项目如何考虑CMM评估?
A:CMM针对软件,所以进行系统集成项目时,仅考虑其中的软件部分,实施CBA-
Q:一个大系统往往有硬件和软件两个部分,如何考虑其完整的评估?
A:有两种选择:一是采用ISO9000质量管理体系;二是选择CMMI评估方式,按照SCAMPI方式进行。
Q:CMM各等级有什么区别?
A:简单的说,一级是初始级,二级是项目级,而三级是组织级;四级需要考虑软件度量,五级要做缺陷管理和改进。
Q:CMM是否存在删减?
A:有,称为过程剪裁,比如删减某KPA或KP。
Q:实施CMM2级中,6个KPA的开展是必须同步进行吗?
A:可以同时进行,也可以分步进行。
Q:同行评审是CMM3级的KPA,能否考虑提前到CMM2级?
A:为了需要,可以提前到CMM2级。
Q:在CMM2级中,如何实现剪裁?即一个项目软件过程定义的设计指南是哪些?
A:这些指南主要表现在:按组织标准软件过程的定义进行选择、选择方法以完成软件作业、进行调整使过程适用于不同的项目、开发和表达工作产品的选择、选择软件生命周期模型。
Q:一个公司声称通过了CMM2级,是指该公司所有的项目都具有了能力了吗?
A:否。CMM2级只针对项目级,某项目经过评估通过后,并不表现其他项目通过了CMM2级。也就是说,CMM2级并不能代表该公司所有的项目。只有CMM3级才是针对公司级的。
Q:CMM实施过程中,主要的困难是什么?
A:困难比较多,主要表现在:一是领导不重视,二是CMM实施项目的管理混乱。
Q:CMM1.1版本是否是最终版本?
A:否。有消息称,CMM3.0将要出台。
Q:CMM二级的整个咨询和评估需要多长时间?在正式评估阶段,面试时间是几天?
A:一般为12个月。若已成功实施ISO9000认证的,可能缩短。此外,在正式评估阶段,面试时间与为L2为5天,L3为8天,L4和L5为10天左右。
Q:ISO9000与CMM有哪些不同点?
A:ISO9000有采购管理,而CMM没有。ISO9000对人力资源管理描述全面,而CMM只针对培训方面做了详细要求。对应ISO9000的其它条款,CMM不是在一个等级就要求做到,而是分布到2、3、4、5个等级中。与此同时,CMM明确了配置管理、产品工程,更加重视SQA的作用。
Q:成功通过了ISO9000后 ,产品质量的提供能力相当于CMM的哪个等级?
A:接近CMM3级。但这种接近的前提是,制定的质量管理体系一定要有丰富的软件工程专家给予指导。
Q:如果打算同时实施ISO9000和CMM2级或3级,而且希望让大家只填写一套文档,而不是两套材料,应该怎么做?
A:在文件体系结构上保持一致,在过程定义上可以统一,而在记录模板方面可以由两者构成一个大的集合。