提升用户的体验度是做网站的宗旨

　　网站建设公司为企业建的网站，都会想尽办法争取越来越多的人关注他们，然而和增多新客户人数同样重要的还有保持老客户的忠诚度，让他们对网站有一种依赖感，从而提高客户回头率。那么怎么才能建立这种心理的依赖和信任呢，要让他们在网站中获得好的体验，通俗一点讲就是产生良好的印象。满足客户的体验，一般要从两个方面着手，一是让他们看着舒服，觉得这个网站像那么回事，二是让他们在操作中觉得得心应手，不会找不到东西，浪费很多时间。最近做了一家企业的网站，大家可以去看看，给出参考意见，网址是：http://www.cncsj168.com/。

　　我们来看第一条，视觉感官上的满足。我们假定客户已经在搜索引擎上搜索到了你的网站，并且有兴趣看看。当他们点击访问时，你就要开始做搞好用户体验的工作了。首先就是你的网站的访问速度，速度当然是越快越好，但是按照一般的习惯，3秒到8秒是客户可以接受的范围，如果超出了这个范围那你的网站就失去了竞争优势。

　　第二条，客户已经成功的进入你的网站了，他们首先看到的就是你的网站页面，做出视觉上的美观与否的判断。所以色彩很关键，虽然说大家对于色彩的偏好各有千秋，但是我们还是建议网站的色彩用不超过三种的暖色调和浅色调。还有就是布局了，没有人能接受凌乱的、主题不明确的页面布局。倘若想找的内容找不到，那么客户势必会反感的，让客户花费很多的时间去找自己想要的东西，这说的严重点，是在浪费别人的生命，这是不道德的，注定是不能被接受的。下面就是网站的内容了，资讯要保证新和热，不能事件都过气了，还挂在网上。网站内容要能满足客户的需求，丰富且有用，而不是关键词的堆叠重复。

　　满足了这些用眼睛看的东西，接下来就是让客户在实际操作中感到惬意了。

　　客户想要在我们的网站上找到对他们有用的东西，我们必须给他们一个明确合理的分类，让他们能做出判断，去哪里寻找。那么找不到呢，怎么办，这就需要我们完善网站的功能，比如搜索功能，这在各个网站都有应用，很普遍了。

　　做到了上面这两个方面，我们的网站基本就能让客户的感到满意了，但是仅仅满足了客户一次的需求是远远不够的，我们要的是长期的关注度。那么该从哪些地方入手呢。我想客户总是需要表达自己的想法的，有效的交流是保持人与人之间关系的必需环节，我们可以设置一些项目，比如投稿、评论、答疑等，让客户参与到网站的建设中来，这不仅会使得客户有了诉说的机会，也会让我们从中提炼出一些有利于我们网站发展的思路。

　　总而言之吧，要提升客户的体验，就是要你学会设身处地、推己及人，把自己的身份转变过来，想想当你是一个单纯的网民时，你的需求是什么，你想要得到的服务是什么，你也可以多问问身边的人，统计一下大家的想法，然后在你的网站中实现这些，那么你的网站就一定是受大家欢迎的。争取到客户不容易，我们万万不能在客户对我们开始感兴趣的时候，因为不慎重的网站建设，失去了他们的支持。所以，多学习一下，让客户离不开我们，是很重要的。