《我看电商》读书笔记

电商在中国的发展已有十年之余,但之前对这个行业的了解甚少。直到工作中涉及了电商,直到读到这本《我看电商》。书中有一些观点值得我们反复思考,毕竟十年之久的领悟,水还是很深的,特别是以下几点:

电商并没有彻底改变买卖的关系,而是买卖关系的一种表现形式。

其实如果这样来看,电子商务更多的基因是零售业,而线上的很多模式与想法都是在模拟线下的实际场景。比如淘宝模仿集市,天猫是商场,各种促销手段。这也解释了为什么淘宝会招聘很多传统企业的高管了。

流量并不代表一切,流量并不能满足用户需求。

这一点亲身经历,感受颇深。你有再多的流量,但是所做的产品并不是用户所想要的,那么流量也会白白流失。

电商十年犯的三大错:一是流量是一切,二是规模就是效益,三是只能打价格战。

第一点上面已经说了,第二点忽略,说说第三点。作为一个普通网购用户时常被弥散硝烟的价格战笼罩,用户看来倒是很合算,但是对整个行业发展极为不利。B2C企业目前都还在烧钱。其实便利、服务、品质和价格,这些因素也很重要,不妨多在这些方面下功夫。

“平台模式”与“自营模式”最大的不同在于,它只是给卖家提供一个营销平台,并不直接参与销售、仓储、物流。平台模式的强势在前端,即“信息流”,比如页面展示、顾客需求的把握、互动与促销。“自营模式”的优势在后端,比如供应链整合、仓储、物流、售后服务、技术支持。

通过这个分析,也就知道为什么淘宝要建设“菜鸟物流”了。

电商的未来在移动电商、垂直电商、自产自销型电商。平台模式的问题会逐渐暴露,增速放缓。

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