数据分析-常用模型-漏斗模型

一、什么是漏斗模型

漏斗模型，其实应该叫做“流程式业务分析模型”。它是基于业务流程数据，对业务进行分析诊断的工具。因为销售端的业务，常常会出现“流程越长，用户流失越多的情况”。

比如网上购物，看到一个喜欢的商品，点来点去还没看到下单页面，用户就会流失。

因此，随着步骤的增加，每一步都有用户流失，数据形同“漏斗”。因此有了漏斗模型的名字（如下图）。

其实在供应端，也有类似的流程分析模型，只不过不是每一步减少用户，而是每一步增加成本、增加产出时间。

• 典型的生产流程：每一步都有原材料，人工，生产费用叠加进去。
• 比如售后流程：每一步，都需要用户等待，消耗人工费用。

这些业务流程的分析方式与销售端类似，只不过从关注流失变成了关注成本增长，如果大家喜欢，叫他：“滚动模型”或者“花卷模型”，也行。这就是我们常说的：看数据模型要理解其本质，别死记硬背名字。

二、如何构建一个漏斗模型

▶第一步：清晰业务背景与业务目标。

通俗地说，就是锁定漏斗的