可能你也听过一些和工作流相关的概念,比如说:
•办公自动化? •OA? Drp? 工作流? 工作流引擎? •WF? •BPM? •Activiti?
是不是有点晕晕的感觉?今天,咱就好好屡屡这些关系。想要搞明白这些名词,和他们之间的关系,咱还得从最基本的概念开始说起,比如说:流程
一、流程:
•定义:把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出活动。简单来说就是,流程就是办事过程
•关键要素:输入 、活动、 输出
•流程的历史:
相关的概念:
手工阶段 MIS阶段 工作流阶段 BPM阶段 BPM治理阶段
流程管理:•属于企业管理领域,是一种管理方法论。阐述,流程相关的理论、方法、模式
流程技术:将流程进行计算机化的相关技术
二、相关的基本概念
OA:(office Automation System):
•改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、处理,为企业管理和决策提供科学依据
DRP:(distribution resource planning):
•利用IT技术和预测技术,对不确定的顾客需求进行预测分析,以规划确定配送中心的存货、生产、派送等能力的计划系统。
•通过DRP系统可以实现成本、库存、产能、作业等的良好控制,从而达到顾客完全满意。
BPM:(BusinessProcess Management)
定义:
•支持灵活可变的、可由计算机实现的流程
•通过工作流引擎,实现灵活的、无代码的流程变更
出现的背景:
•1、解决流程自动化,业务的流转办理自动化。
•2、多机多用户的MIS系统
实现要素:
业务(流程)+表单 +框架(引擎)
什么是引擎?
•是发动机的核心部分,因此习惯上也常用引擎指发动机。
•引擎的主要部件是气缸,也是整个汽车的动力源泉。
•在游戏的编写中,引擎指用于控制所有游戏功能的主程序。
工作流引擎?
•作用:
•根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。
•内容:
•流程的节点管理、流向管理、流程样例管理等重要功能
应用场景:
•OA、Drp、CRM、SCM
客观对待工作流:
需要克服的问题:
1、部门墙
2、业务、数据孤岛
小结:目前为止,基本上介绍完了这些基本概念。最后附上2幅图